课程目标
● 了解高绩效团队的组成要素和特征
● 学习高效团队的发展阶段及其驱动因素
● 学习成为高效团队领导的角色与责任
● 学习提升团队凝聚力和团队效率的方法与技巧
● 掌握领导团队的路线图，打造心目中的高绩效团队课时
2天 课程内容
第一章：高效团队与团队领导力
● 什么是团队？
小组讨论：团队的基本构成要素
● 团队发展的两股力量：任务与关系
● 团队发展的四个阶段
● 什么是高效团队？
讨论：高效团队的特征
总结：高效团队的十个要素
● 打造高效团队所需的领导力：与时俱进的领导
JINT测试
第二章：如何组建能搭配协作的团队
● 团队角色自我认识：Belbin自评与分析
● 搭建高效团队所需要的角色搭配：关系与任务角色的平衡
● 案例讨论：这个团队能救吗？
● Apollo Syndrome：阿波罗症候
第三章：如何凝聚团队成员对团队目标的共识
● 看影片学团队领导
团队领导如何凝聚团队成员
团队处于不同阶段，团队领导应扮演怎样的角色
面对不同挑战，团队领导应如何因应
● 凝聚团队成员对团队目标达成共识的方法
共同的利益
共同的革命情感
共同的目标
共同的理念
第四章：如何建立团队成员对领导的信任
● 讨论：电影中，团队领导是如何赢得团队成员的信任？
● 建立团队领导的信任型领导力
领导信任商数自测
CRIP信任型领导模型
第五章：如何有效管理团队冲突
● 诊断：团队冲突的类型与起源
● 角色：团队领导在化解团队成员冲突过程中的角色定位
● 底线：面对团队成员间冲突，团队领导应该坚守的底线
● 规划：运用各种冲突化解策略
● 案例练习与讨论
第六章 如何建立积极的气氛与相互协作的关系
● 案例观摩：世界一流团队
● 团队领导在团队发展的规范期和表现期应扮演的角色
● 心目中高效团队的工作氛围
● 总结：高效团队凝聚力的三个来源
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