课程收益 更好地认知他人,同时也认知自己行为背后的文化动因 掌握CQ(Cultural Quotient)的三大能力,在沟通中改善关系 掌握如何领导由不同文化背景的员工组成的团队,减少团队中的摩擦与冲突 课程大纲 本课程注重案例分析,在多个设计案例以及来自学员真实案例的讨论中,学习以下内容: 第一模块:文化的八大维度 全方位认知自己和他人的文化身份 第二模块:桎梏您于文化框架中的四大罪魁 民族本位主义让我们非理性地看待自己和他人 错误的归因让我们形成误解 文化定势使我们的头脑僵化 对异己的偏见让矛盾激化 第三模块:锻造三大CQ(Cultural Quotient)能力 避开文化禁忌的能力 识别文化烙印的能力 破解文化密码的能力 第四模块:文化罗盘工具 用文化罗盘工具将您与对方的文化差异清晰量化 用文化罗盘工具来决定做跨文化妥协还是跨文化对话
课程主讲 戴 女士 背景经历 拥有多年海外工作和管理经验,从事国际教育培训领域超过十年 曾在ResCare(全球最大的human service机构)的国际部美国华盛顿DC总部担任中国地区项目经理 曾在Astar教育集团的美国弗吉尼亚总部担任总监 曾任新加坡S P Jain商学院的东亚地区首席代表 出版的热销书籍:” China: Perspectives of A Transplanted Mango”(美国出版), 《不会写,怎敢拼外企》以及《新概念英语句典》 公开课程 《高效英文书面沟通》 《打破文化差异——有效的跨文化沟通》 擅长领域 《打破文化差异——有效的跨文化沟通》、《高效英文书面沟通》 荣誉客户 百事可乐、博格华纳、克莱迈克斯、克恩里伯斯、正大广场、曼柴油机、外航服务公司、英福康、星展银行、特拉维佩尔金、马斯达 学员寄语 课程通俗易懂,课堂上教授的很多工具也很容易运用到实际工作中。——李小姐 (某外资公司上海代表处) 每张幻灯片都做得令人印象深刻,在某种程度上会让你联想到乔布斯的风格。——于先生(某外资汽车公司) 互动的课堂环境让我忍不住积极参与。——温先生 (某外资快消品牌公司)
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