其它排期:
2024年03月19日-20日 上海
2024年07月18日-19日 北京
2024年08月20日-21日 上海
2024年10月10日-11日 上海
2024年11月21日-22日 北京
授课讲师:专家
课程价格:5998
培训对象:* 管理大客户的销售总监 * 销售工程师或大客户经理
请填写您的报名信息
*管理大客户的销售总监
*销售工程师或大客户经理
*销售经理
课程收益:在全球化大背景下,与巨人同行方能行稳致远。
但大公司不一定就是我们的大客户。企业要走大客户战略发展这条路,需要做好大客户定位,还要升级大客户管理体系,包括了产品类型、区域布局、机制创新......提供给大客户其预期的卓越服务。
课程大纲:1.大客户经理的工作
*大客户管理定义
*大客户管理的组织模型
2.大客户经理——知识管理者
*专家和顾问角色
*获得和保持对客户的深入了解
*草拟出SWOT分析
3.大客户经理——业务管理者
*提供者/业务开拓者角色
*针对客户的业务方案
*客户计划流程
4.大客户经理——关系管理者
*公共关系角色
*识别和涵括关键参与者
*分析客户关系的有效性,以便重新调整相关战略
5.大客户经理——项目和团队管理者
*负责行动方案实施的协调者角色
*组织实施和动员团队
*引导行动方案的发展
*促进合作,避免冲突
讲师介绍:专家