课程背景 随着市场竞争的日益加剧,组织只靠维持现状的执行系统越发不足以满足变化万千的市场需求,因而项目管理逐渐受到企业的重视,大到工程建设,小到一次年会,项目已逐渐成为企业业务发展的主体。然而,组织的项目成功率并不高,项目执行者正面临着以下问题—— q制定项目计划必须注意哪些因素? q如何把控项目进程,快速应对变更调整? q如何对复杂项目进行任务分解? 针对以上问题,我们特邀原联想集团IT部总经理陈刚先生与您一同进行探讨学习,本课程以项目管理模式导入,紧扣整个项目的运作管理过程,围绕项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题,详解项目启动、计划、执行、监控、收尾五大过程,带您全面了解国际项目管理知识,提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。课程收获 1、掌握项目管理方法; 2、理解项目管理的总体框架、方法; 3、掌握项目管理具体操作技能,包括计划的方法、执行保障的方法和项目控制的方法; 4、得到实际项目的具体操作建议。 课程特色 1、课程形式以讲解和讨论并重,主要内容组织按启动、计划、实施、监控到收尾的流程方式进行,旨在使学员理论联系项目管理的实际,把知识转化为自己管理项目的能力; 2、在每个重点环节以相关事例或案例讨论形式,确保学员知其理、精其术、促成每个学员在课后明其道。 课程大纲 【第一天】 第一章、项目管理框架与环境 1、概念 (1) 管理学应用的常设条件 (2) 什么是项目 (3) 项目管理的哲学、策略 (4) 什么是项目管理,学习线索 2、项目的管理环境 (1) 项目生命期:阶段划分的正确方法 (2) 项目的主要干系人及职责: ① 项目经理的职业价值 ② 发起人的职责、探讨参与度 (3) 企业组织结构对项目的影响 (4) 讨论:如何协调跨部门项目中的冲突 第二章 项目管理的流程 1、项目管理总体框架(重点) (1) 业务实现与项目管理的关系 (2) 项目管理的形态:启动、计划、执行、监控、收尾 (3) 项目管理的管理层与执行层构成与分工 (4) 案例:项目管理的总体架构 (5) 启动工作 (6) 探讨计划:思路、顺序、流程 (7) 执行的工作简释 (8) 监控的原理、对象、侧重点 (9) 简述收尾 选择性讨论题:管理活动排序 第三章 项目计划 1、项目计划概述 (1) 项目计划应包括哪些部分 (2) 项目计划应按什么顺序进行分析和编制 (3) 计划过程工作顺序案例研究 2、项目范围计划之工作范围描述 (1) 客户满意与项目交付的差距 (2) 项目范围定义的三个层次 (3) 项目范围说明书的编制 ① 范围说明书的主体内容:交付物、工作 ② 项目范围说明的详细程度 (4) 范围说明必备的要素:假定、约束 【第二天】 3、项目范围计划之工作任务分解WBS(重点) (1) 项目范围确立的相关工作 (2) 项目任务分解结构(WBS)的知识 (3) 项目任务分解结构(WBS)的编制方法 (4) WBS的分解的原则案例研究 4、练习:项目范围分解编制 (5) 分解身边的常见例子:装修/结婚 (6) 编制目标和范围的简要说明 (7) 分解工作 (8) 讲师点评,经验分享 5、项目时间计划(重点) (1) 项目时间计划相关的常见问题和错误 (2) 项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法 (3) 项目任务工期估算方法 (4) 项目进度表编制及其重要方法 ① 关键路径分析 案例:如何通过关键路径进行计划优化 ② 工期压缩方法 ③ 资源平衡方法及其意义 (5) 操作示范:MS Project工具编制进度计划 6、项目成本计划 (1) 成本估算与资金分配 (2) 案例分析 (3) 范例:费用计划示例 (4) 费用计划编制方法 7、项目人力资源配置 (1) 基本的项目人力资源管理思路 (2) 计划、分配、锁定、释放 (3) 如何协调多部门合作的项目?如何提高自己的个人影响力? 8、项目沟通管理 (1) 沟通简介 (2) 沟通计划的作用和编制方法 (3) 信息发布与绩效报告 (4)管理干系人的期望 第四章 项目执行&控制 « 讨论和分析: 项目经理的角色,探讨提升项目执行力;拯救项目团队 1、项目控制模式(重点) (1) 正确的项目控制观 (2) 案例:在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功,要依靠什么? (3) 控制的方法 (4) 进度控制分析:影响工程项目进度的因素,进度控制的两大方面 (5) 案例:常用进度控制的措施和经验的分享与讨论 (6) 管事,还是管人? (7) 管理自动化 2、项目变更管理 (1) 变更现状及应对思路 (2)变更管理的5要素:基准、资源、权力、程序、记忆 讲师介绍 陈刚 原联想集团IT部总经理 10余年的项目实施经验,5年大型企业职能管理经验和8年多的咨询培训经验,先后在中小型IT企业、大型制造业企业(联想集团6年)、咨询服务机构担任过技术研究和职能管理人员,高级项目经理,拥有丰富的项目管理经验,先进的企业管理思想理念。各类培训场次已经超过500场,为国内项目管理培训/咨询领域的主要内容提供者之一。作为项目管理专业人员,除了承担项目管理研修班课程的教学工作,以及企业项目管理培训外,一直潜心研究企业管理、项目管理技术以及项目管理的发展、项目管理与企业战略的实现等。 |