注：参加本课程可以获得美国项目管理学会认可的21个PDU

课程背景：
Microsoft Project是国际上盛行的项目管理软件，在IT集成、开发项目、新产品研发、房地产、工程建设项目、投资项目管理中发挥着巨大的作用，它将先进的项目管理思想与信息技术完美结合，帮助企业规范项目管理的流程和改善项目执行效果。使用project软件，可以帮助企业提高项目经理管理效率，明确团队及成员工作职责，有效地管理企业各类项目，高效进行团队协作和监控项目目标的完成，优化工作流程，反映项目绩效，project的应用可以帮助企业有效的进行各类运营、研发及技改项目的过程管理，实施项目计划的优化、控制项目进度及成本，合理的项目资源管理，分享项目经验，在企业新产品开发，非标设备制造生产、软件开发、工程建设管理、房地产开发等业务方面均有优秀的应用表现。

课程目标：
通过授课老师的现场讲解和Project软件的应用演练，进一步理解项目管理的知识，提升学员的实际项目的操作能力，在课程进展过程中要求受训人员能够正确掌握地按照项目管理规范编制出系统化的全面的项目的项目计划，按工作分工分解出各部门一起配合的阶段和详细工作步骤、提出各项工作的要求(质量、时间、范围等)，分析关键路径，确认部门及项目成员职责等。

通过培训，项目成员应该可以完成以下的内容：
工作范围定义和分解、项目时间计划、项目费用计划、项目质量保证计划、项目资源分配计划、项目风险计划、项目采购计划、项目的执行更新，PMO项目管理团队项目分析及变更管理的内容，能够提高项目沟通及问题处理的效率、对项目文档和数据进行归档管理，从企业层面上处理好资源的合理配置等问题。

课程大纲：（两天和三天）
第一篇：项目管理实战应用之基础篇　项目管理技术应用、目标分解与时间管理
　　　　重点：了解PROJECT基础功能，完成工作分解、工作量评估及时间计划排定，规范计划标准
课程内容课程目标
一、项目与项目管理
1、 项目管理知识点
•项目的特点 、项目的生命周期
•项目的三要素（质量、时间、成本）
•项目管理九大知识领域
•项目管理的五大过程
•项目生命周期管理
•项目团队与项目干系人（项目经理、项目团队成员、客户、项目总监在项目管理中的作用）
•如何更好地管理项目
2、企业的项目管理
•项目管理组织对企业项目管理的影响
•企业的项目管理特点　
•项目案例：产品开发项目　订单及制造项目 工程建设项目　本节目的：
1、了解项目管理的基本概念，
2、掌握生命周期的制定。
3、了解项目管理过程与项目管理范畴的结合
4、掌握project涉及的项目管理技术

二、Microsoft Project　项目管理简介
•Microsoft Project 的工作环境
•产品分类、项目管理的内容、协作及主要功能
•了解project的经典项目管理技术
•基于project的企业项目管理协作平台
•运用Project进行项目管理的流程本节目的：
1、了解project项目管理系统的特点和组成
2、掌握project的菜单和操作
3、 了解项目管理中的一些技术名词和应用领域
三、项目的启动阶段
•项目需求管理
•项目的评估与决策：可行性与资源投入预估、风险评估
•项目初步规划：项目目标、项目草案和里程碑计划
•准备建议：资源、范围、重要交付物
•批准立项、项目启动
•项目经理与项目团队的建立
•制定项目规章制度和管理机制本节目的：
掌握项目启动的方法和过程；
学会规划项目里程碑计划
明确项目团队的成员职责

四、项目的计划管理
1、确立项目时间规范
•时间定制：项目日历、任务日历、客户资源日历、日历共享
•正排和倒排计划的使用
•项目的协作定制
•企业项目模版的使用

2、明确项目的工作和范围管理
•项目范围定义
•项目目标细分WBS
•项目内容细分：wbs工作分解结构
•WBS分解的实现和规则
•按项目内在结构进行工作分解、按项目实施要求进行项目分解
•制作WBS代码，子项目、工作包的实现
•任务的处理：从Excel导入任务、周期性任务、删除和移动任务
•任务的属性：定义、说明和限定条件
•WBS项目分解实战演练

3、任务管理（任务工作量和工期估算）
•估算任务及工作历时、工作量评估
•任务类型：固定工期、固定单位和固定工时、投入比导向
•乐观和悲观的项目时间估算：计划评审技术PERT的应用
•持续时间估计：依据资源配置估计各项活动的持续时间
•以活动为基础的时间分配表
•周期性任务的设置
•各活动及分项完成条件
•任务的说明、备注、相关文档的连接

4、时间管理计划（项目进度计划）
•关键时间的要求：期限设定（目标时间）及对动态计划的影响
•里程碑监控点的设定
•认识任务关联的四种逻辑关系FSSSFFSF
•了解项目管理经典视图：甘特图和网络图
•任务的关联的建立与拆分
•合理的处理并行和串行任务
•编制完整的活动相互关系计划：确定项目各项活动间的内部关系、逻辑交互关系及依赖性
•识别关键路径、关键任务和里程碑，并通过他们监控项目重要节点
•格式化进度计划、赶工、优化和压缩工期的最佳方案CPM
•完整项目进度计划和进度控制单-里程碑事件计划
•利用可用时差来协调人员合理安排
•EXCEL 和project项目管理的数据互联
•进度计划的打印输出技巧
•实例练习：编制项目的进度计划本节目的：
1、快速使用PROJECT的模版和范例
2、掌握PROJECT的时间定制原理
3、根据客户项目目标要求确立项目工作内容，确立项目的主要轮廓和我们要做哪些具体工作
4、掌握WBS分解技术的基本原理和方法
5、通过企业实际项目的要求分解项目工作内容

具体要求：能够正确地按照项目管理规范编制出系统化的全面的研发项目的的项目计划，按产品开发的分工和过程分解出各部门一起配合的阶段和详细工作步骤

本节目的：

了解任务工作量估算方法
2、了解任务工期和里程碑设置
3、掌握制定项目进度计划的方法。逻辑关系的处理
4、掌握缩短项目工期的方法-关键路径

第二篇项目管理实战之应用进阶篇 项目资源、预算及项目跟踪
重点：项目团队的建立和工作分配，合理资源组织，项目执行和分析、变更的高级技巧
课程内容课程目标
五、资源管理规划（项目的工作分配）
1、资源规划与评估
•资源库的分类和建立
•共享资源库
•从outlook中导入资源信息
•资源的定义与评估
•项目团队的组成、确定适合项目需要的组织结构、用RBS定义项目组织及供应商：内部资源与外部资源、设备、消耗材料、人员的定义
•资源专业技能评估
•资源可用性和人工费用成本核算

2、资源分配
•为任务确定执行人、材料消耗及设备
•资源的分配策略资源工作表
•任务分配列表
•基于资源-项目人员的周/日工作安排表
•资源使用状况、资源使用监控
•资源使用效率分析与人工时统计
•资源分配冲突分析及解决办法
•项目各阶段工作量统计与分析

练习：项目计划的资源分配计划本节目的：
1、有效的安排内部资源
2、合理评估工作人员的工作量
3、明确项目执行人的工作职责、要求和时间安排

六、项目成本管理
•项目成本划分：资源成本、管理费用、固定成本
•资源成本估算、项目整体预算
•Project成本应用表：资源成本总表与任务成本管理总表
•计算成本公式自定义、收入核算定义
•现金流量、任务费用明细和分阶段的费用汇总
•项目预算分配与项目成本分类统计
•成本资源的使用、与财务科目对应
•项目各项费用汇总与分布　成本超支预警
•工作量与成本支出S曲线的绘制与分析
•项目执行：实际成本与剩余成本

练习：自定义费用的定义与使用本节目的：
1、规划项目费用
2、控制和分析项目预算
七、项目辅助管理计划、综合与集成管理
•质量监控计划
•项目采购计划
•风险管理计划
•项目文本提示信息列表的定义与使用
•项目的合并、分级管理及集成管理
八、项目的跟踪与控制
1、执行项目
•设置项目比较基准，确立计划执行标准
•任务执行数据的填报方法：完成百分比、实际完成百分比、实际工期、实际开始、完成时间
•中途延期的任务填报
•按项目原定日程更新
•跟踪视图与表的使用
•重排项目计划：项目整体变动

2、项目监控
•成本跟踪项目控制机制、
•项目控制机制、项目执行状况分析　
•跟踪干特图项目运行趋势分析
•项目进度的跟踪与控制：前锋线、跟踪甘特图、工期差异的使用
•定义项目进度与成本监控表
•预警提示灯的制作
•进度计划控制：项目实际进度表 项目各阶段耗时统计表
•项目绩效综合分析：挣值技术的运用BCWS、BCWP、ACWP、CV、PV等指标

练习：1、项目执行数据与跟踪监控练习
　　　2、利用定义的警戒灯判定项目延期或正常
　　　3、处理因故延迟的任务，变更管理本节目的
1、运用符合企业实际项目管理要求的方式来记录进度和费用支出数据
2、对比项目执行与规划差距
九、通过视图和报表管理项目
•常用视图：甘特图、网络图、跟踪图、日历图、
•任务及资源的分配状况图
•视图自定义 交叉视图
•筛选器和分组技术的应用
•制作项目报表技巧
•项目总览表、项目任务分派表、待办事宜、现金流量表、成本分配表
•项目进度监控表、工作量统计表、盈余分析应用
•项目分析：可视报表与数据透视表本节目的
1、学会使用PROJECT的图表功能来分析项目的数据，对项目的差异作出处理
十、高级应用
1、多重项目管理
•项目文件合并、主/子项目管理
•多项目工作环境保存
•项目之间关联设置
•项目间共享资源、
•群体项目管理
•多项目信息汇总、分析，状态报表

2、项目的变更管理
•比较基准的更新与保存
•被迫中止和因故延期的任务处理
•处理中断后继续执行的任务
•创建项目的暂搁
•应对变更的几种方式，执行时间变更、范围变更、费用变更
•处理变更的模式
•变更的管理

3、通过outlook进行项目的协作
•通过邮件审阅项目计划
•通过邮件进行项目工作提示

第三篇高级篇：企业项目管理协作平台EPM　项目团队协作—沟通—信息实时共享—工作高效执行
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 项目分类　总部-分支-部门 多项目管理
（第三天课程）：重点从企业项目管理层视角来实现企业项目管理标准化，管理多项目，企业资源在多项目团队的管理和工作评估，基于团队的项目信息分享和工作配合，基于项目的文档、风险、问题、成果管理等
课程模块内容要点
企业项目建立与管理•基于Project Server创建企业项目
•设置项目基本信息
•设置工作时间、企业日历、保存项目、设置项目属性、保存模板
•设置基于项目、任务和资源的图表视图
•签入/签出项目
•删除和备份、还原企业项目
•企业自定义域的灵活运用
•本地项目和企业项目、草稿项目
企业资源中心•基于Project Server创建企业资源库
•打开企业资源中心
•创建工时资源/材料资源、成本资源
•建立资源组、资源的分组显示
•配置资源的组织分解结构RBS
•导入本地资源库
•签出和删除企业资源
•确立资源的角色（高层领导、PM职能经理、项目经理、项目成员、客户代表）
资源管理•定义资源的部门、工作分配经理
•定义资源的技能和角色
•用实际资源匹配类别、技能条件相符的预估常规资源
•企业资源分配管理
•按部门管理人员及工作状况
•资源分配/资源分配更改/多个资源分配
•查看资源可用性
•查看任务资源分配情况
•解决资源过度分配问题
企业项目跟踪管理（Server版）•基于Project Server项目跟踪管理
•项目的草稿与发布
•项目基准计划发布
•设置状态日期
•检查项目进度
•查找和分析进度差异
•跟踪和分析项目成本
•项目变更
•项目完成进度跟踪、每日工作量跟进
多项目管理•企业多项目管理
•按部门管理项目、按区域管理项目
•按项目的类别和级别进行管理
•项目版本控制
•邮件通知与提醒功能
沟通管理•多项目的协作和沟通
•使用Outlook查看和报告任务
•委派任务/拒绝任务/添加新任务/任务更新
•每周项目状态报告
•配置项目协作环境
风险管理•风险评估、风险危害估计、风险应对计划
•提交、查看和编辑风险
•将项目的风险、问题、文档与任务相关联
问题管理•提交问题
•查看和编辑问题
文档管理•添加项目文档、文档库的分类和权限管理
•查看和编辑文档
•项目文档版本管理
•文档的审批
项目分析•建立数据多维分析图
•分析企业多个和单个项目的成本
•评估企业单个和多个项目的工作量
•评估分析企业项目成员的工作量
成果管理•定义项目中的可交付成果
•将交付结果与项目任务紧密结合
Project Server管理•Project&Server后台管理功能
•管理用户和组
•管理视图的类别
•创建用户，更改用户，暂停用户、与活动目录同步
•创建用户组、删除组、配置组员和权限
•Project Web Access中的权限设置
•管理安全性
•配置管理Windows Sharepoint Services 3.0

讲师简介：张会斌 PMP，微软（中国）有限公司特约资深讲师；微软TechEd特约讲师；微软OTEC特约讲师；北航项目管理研究生班特约讲师。

著作：《Project2003企业项目管理实践》，本书在不到一年的时间内第三次印刷。
　　 《Project2007企业项目管理实践》，本书在08年7月出版，2年时间6次印刷。
《Project2010企业项目管理实践》，本书在2011年12月出版以来，即获得大量好评。

具备多年的大型项目管理经验，在项目管理理论、方法、工具、实践方面均具备较高的水平；精通Microsoft Project软件在各行业项目管理中的应用，积累了大量使用、部署的方法和技巧。

张老师善于利用客户自身的典型项目案例做分析，为学员生动讲解如何在项目管理的每一个过程中正确、高效、的利用Project软件的不同功能，从而帮助用户切实提高项目管理水平经过张老师培训的企业上百家，学员已累积超千人，主要培训（内训）过的客户如下：
2008奥运会帆船委员会、北京市政府信息化办公室、新华社通讯局、中国火箭研究院、联想集团、用友集团、大唐电信、EPSON、亚信科技（中国）有限公司、奥美广告、中国二汽、中国工商银行、中国农业银行、中国民生银行、中国医药对外贸易公司、中国长城宽带、中国农业机械研究院、北京邮政研究所、北京水利电力对外公司、北京利亚德电子科技有限公司、重庆建设集团、电大在线、烟台铁姆肯公司、微软课堂……

授课特点：
以生动的企业典型案例做分析，为学员讲解如何在项目管理的每一个过程中，高效的利用Project项目管理工具实现企业的各类项目管理。学习中将结合案例讨论，穿插现场练习提问等方式，使企业中的不同角色，如研发人员，项目经理，管理层，资源经理、项目团队都会在学习中根据项目中所处的位置有所收获，学会通过PROJECT软件制定项目计划，WBS工作分解，项目资源的分配和管理，项目的成本分析和进度控制，项目生命周期管理，项目过程中的的沟通管理、动态跟踪和项目的文档管理，多项目管理等。