【课程收益】
☆如何做好需求分析，产品测试，掌握设计控制闭环，在研发过程中内建产品质量。
☆ 掌握高效评审的方法，抓住软件质量控制和改进的关键杠杆。

【课程特色】
☆讲师专业――软件质量管理领域的资深专家。从研发做起，在知名企业担任研发中高层领导；有资深的软件质量与可靠性工程实践经历，以及丰富的咨询、培训经验。
☆点面结合――以设计控制和高效评审为核心，将过程质量与产品质量的控制与改进相结合，从全局着眼，将软件质量控制与改进做为一个系统工程，同时从微观入手，讲解在设计中内建质量的实用方法和工具。
☆注重实效――通过经典案例的讨论和分析贴近企业的实际，便于学以至用。 讲师长期从事软件质量与可靠性工程管理与实践，具有丰富的实战经验，密切结合实际。使学员既把握全局又能从微观入手进行实操。
☆开拓思路――结合业界知名公司软件质量提升的实践经验，注重为学员实际开展软件质量的提升作出指导。

【讲师资历】
汪老师，中国合格评定中心国家认可委员会质量技术专家，质量管理研发管理产品工程专家
专业背景：中国合格评定中心国家认可委员会质量技术专家，高级工程师、深圳市专家协会会员、清华大学EMBA，华中科大光电工学硕士。参与或领导完成多项研发项目，具有20年以上的产品研发及研发管理经历，曾获得广东省电子科技进步奖，为第一获奖者；物料优选管理软件（PPL）获得国家知识产权登记证书。
资历背景：曾任职于美国纽交所上市企业(中国最大的医疗器械制造商)等大型知名公司。历任可靠性工程经理、物控经理、研发管理流程优化总工、质量管理部总经理、事业部总经理等职位。擅长集成产品开发、研发项目管理、可靠性工程、集成物料优选的培训与咨询，曾主导推动多家企业建立集成产品研发流程、可靠性工程体系、集成物料优选管理等系统的建立，取得极大成功，成效受到广泛认可。具备极其丰富的研发、项目、质量控制运作的实战经验。
授课特点：深入的企业剖析和针对性的问题解决贯穿整个培训，充分与学员互动。培训中问题的分析和解决将带给企业深层次的影响和直接的受益。讲师知识渊博、思维敏捷，条理清晰，讲师深厚的研发管理、可靠性工程、研发项目管理经验和背景，使其成为最有价值的课程。
培训专长：集成产品开发、研发项目管理、可靠性工程、物料优选、产品安全与风险管理、基于团队和数据决策的纠正预防体系、全面质量管理，精通ISO9001、ISO13485、QSR820、ISO/TS16949、CMMI。
咨询背景：航天恒星、中石油、中兴通讯、创维数字、创维RGB、南车时代、大族激光、通合电子、凯立德、思维自动化、世纪东方国铁、海康威视、瑞奇外科器械等。

【参加对象】
企业研发副总裁、总工程师
研发总监、研发经理、产品经理、项目经理、研发工程师、QA工程师

【培训实施】
培训总学时为12小时，共2天
采用讲解＋现场演练＋案例分析讨论的方式
所有学员采用分组方式，以便于课堂互动交流
如学员对培训有意见时，可根据需要现场适时调整授课内容

【课程大纲】
（仅作参考，以实际讲课稿件为准）

1.软件质量管理概述
★ 质量问题案例分析与研讨
1.1.现代的质量观
1.2.质量观决定软件质量管理的理念
1.3.传统质量观VS现代质量观
1.4.质量控制VS质量改进
1.5.设计控制闭环原理
1.6.设计控制的基本单元
1.7.软件开发过程与设计控制的关系
案例分析：从V模型看设计控制闭环
案例分析：设计控制闭环用于活动级控制
1.8.设计控制如何应用于软件开发生命周期
快速原型
增量开发
螺旋模型
并行开发
2.设计输入的质量控制
2.1.什么是设计输入？
★设计输入案例分析
用户需要与设计输入的区别
讨论：如何将用户需要转化为设计输入？
如何把握UI需求？
设计输入的管理要求
需求开发VS需求管理
2.2.需求开发分层演进模型
2.3.良好设计输入的准则
需求完备性要考虑哪些方面？
2.4.管理需求变更
2.5.维护需求的双向跟踪性
2.6.设计输入VS技术解决方案
2.7.讨论：设计输入有哪些文档化表现形式？
2.8.需求的类型与来源
2.9.设计输入的风险分析
3.设计过程的质量控制
3.1.什么是设计过程？
3.2.系统设计决策
3.3.体系结构设计
系统架构
静态接口与动态接口
部件的开发状态和类型（包括模块化与集成）
接口设计
需求可跟踪性
3.4.软件配置项详细设计
3.5.环境数据的描述
3.6.★案例：软件设计说明
3.7.设计过程的风险控制
4.设计输出的质量控制
技术解决方案的输出
项目的设计输出的包括的范围
面向生产制造的设计输出的组成
项目的设计输出的裁剪原则
设计输出在管理上的要求
5.产品集成的质量控制
5.1.产品集成过程
5.2.决定集成顺序
5.3.建立产品集成环境
5.4.建立集成程序和准则
5.5.审查接口
5.6.管理接口
5.7.组件准备就绪
5.8.集成产品组件
5.9.评估已集成的产品组件
6.设计输出的质量控制
6.1.设计输出的管理要求
6.2.设计输出的基本问题
6.3.过程调整
7.设计验证与确认的质量控制
7.1.★有关验证与确认的案例分析
7.2.验证与确认的联系与区别
7.3.V模型中的验证与确认
7.4.软件测试的基本问题
单元测试
集成测试
配置项测试
系统测试
7.5.验证与确认的管理要求
7.6.软件测试计划
★讨论：怎样针对不同产品做最优测试策略,将有限资源的进行最有效的测试
★讨论：怎样解决自动开发工具变化太快的问题；
7.7.软件测试说明
自动开发工具变化太快；
7.8.产品确认的内涵
★议一议：本公司产品确认过程是怎样的？
产品确认的组成
软件产品评价及评价准则
★示例：软件确认报告
8.设计转换的质量控制
8.1.设计转换的疑惑
8.2.研发与生产的矛盾
8.3.认识逐步提高的过程
8.4.明确设计转换的目的
8.5.设计转换的输入和输出
8.6.设计转换的关注要点
9.评审的质量控制
9.1.评审体系概述
评审观念的各种误区
低效评审的种种表现
评审的成熟度
评审VS质量成本
评审VS测试
有关评审收益的报告
缺陷纠正放大律
各个角色的评审收益分析
评审体系的组成架构
★案例分析：本公司有关需求的评审的一个实例
9.2.评审的管理
评审的两重属性

高效评审管理的十个关键成功因素
9.3.评审流程模式及其应用
评审的成熟度
标准评审模式
其它评审模式
评审模式的合理选择
9.4.评审分层管理责任制
三级评审分层管理责任制
评审分级管理的意义
★评审分级的练习
评审决策与裁决机制
评审团队的组成与职责
业务决策评审的特点
技术评审的特点
同级评审的特点
★产品开发流程体系中的6个关键的技术评审点
9.5.评审的技术支持
查检表、评审通知、预审意见收集表、评审会议纪要、评审报告、缺陷跟踪系统
9.6.评审小结
分组针对提出的问题制定解决方案；
各组对解决方案进行评审；
评审总结
10.更改的质量控制
10.1.更改的管理上的要求
10.2.软件配置管理
10.3.区分两类更改模式
10.4.更改流程
★讨论：如何进行变更的受影响分析
11.项目策划的质量控制
11.1.项目策划与监控过程
11.2.两种成熟度的策划
11.3.软件构建版的策划和剪裁
一次性开发完成
增量开发
螺旋开发
再工程开发
11.4.★示例：软件开发计划
11.5.计划编制原则
11.6.进度表和活动网络编制过程
11.7.WBS分解的准则
11.8.计划编制的步骤
编制过程初步框架
关重项及时间分析
过程调优
批准发布

12.总结