【课程对象】

需要加强和提高演讲能力的任何人士，任何需要在商业和社会场合进行正式和即兴讲话的人。

【课程背景】：

场景举例：

总经理：

我们上个月开了4场产品推广活动，公司花了不少钱，但是，产品的销售情况总是不尽人意，为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高，大家觉得原因在哪里？

客户经理：

客户对我们的产品挺有兴趣的，从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法，不少人反映说，推荐会上我们讲的很多内容，他们听不懂，不知道那些东西有什么用，又不好意思在这种场合提问。这些人我估计回去也没兴趣和时间去研究产品了。听都没听懂，对产品不了解，怎么会使用我们的产品呢，潜在客户就这样流失了。

【适用对象】

在工作环境中通过一对多的演讲方式来影响上级，平级，下级的中高级管理层；

与内部与外部客户进行技术交流和方案呈现的项目经理，销售经理，客户经理等专业人士；

【学员收益】

*掌握利用现有资料快速设计演讲内容的方法

*掌握增加演讲说服力的方法

*掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法

*学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧

*学习控制演讲场面的技巧

*讲师针对每个学员的专业辅导和点评

*让自己的演讲变得：清晰，简洁，有说服力，时刻掌握听众的注意力

课程大纲ScopeandCoverage

一、集体讨论：何为成功的演讲

*成功演讲的6条黄金准则

-思维清晰的演讲结构

-观点明确的演讲内容

-自信稳定的形象展示

-听众特点的充分把握

-听众兴趣的充分调动

-现场问题的灵活控制

二、快速创建思维清晰的演讲结构

*金字塔结构及应用

*最快速地有效组织现有资料

*准确一致地传达信息

*三种推动思想的基本计划

-练习：金字塔结构运用

练习目的：掌握创建演讲结构的流程，尝试快速建立演讲的结构

二、展现你的思想-有效传达

*强化手段充实内容

*5W充实内容

*因果关系充实内容

*提炼要点与呈现要点

-练习:围绕要点找论据

-练习目的：根据事实找到合适的观点，提升说服力

三如何抓住你的听众

*精彩的开场白

*印象深刻的结尾

*用目光和表情打动听众

*丰富而难忘的身体语言

*演讲的准备

*克服紧张情绪

*生动PPT制作,加强视觉效果

-练习：头脑风暴你的开场白，结尾，讲故事

-练习目的：尝试使用合适的开场白和结尾来吸引听众，综合使用声音及肢体语言

四听众作为资源

*分析听众的期望

-练习：分析听众的期望

-练习目的：了解不同对象的长处、短处，期望，背景，采取不同的应对听众

*听众兴趣螺旋

-小组练习：运用兴趣螺旋

-练习目的：学会使用兴趣螺旋设计演讲中需要重点推动的思想

*吸引参与，建立双向气氛

*专业知识的转化与处理

*容充实性

五灵活控制现场问题

*应对问题的致胜策略

*如何处理“麻烦”的问题

*衔接提问与回答

六学员总结课程收获

七学员行动计划

讲师介绍：

张老师Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆张先生主讲的课程包括：

管理与通用技能类：

《新任经理的管理技能训练》

《如何创造性解决问题》（2天）

《高级商务演讲技巧》

《公共关系与危机管理》（2天）

《创新技能训练》

《如何有效提升执行力》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《职业素质提升训练》

《领导力与团队建设》

《高效能人士的七个习惯》

《时间与压力管理》

《高效沟通技巧》

《会议管理》

《国际商务礼仪》

《企业文化建设》等

◆张先生服务过的部分客户：

无锡布勒机械制造

山特维克矿山工程机械贸易（上海）

东芝信息机器（杭州）

斯必能通讯器材（上海）

南京搏峰电动工具

腾达航勤设备（上海）

常州法力诺长城焊管

威乐（中国）水泵系统

凯斯帕液压（上海）

江阴贝卡尔特钢丝制品

格拉默车辆内饰（上海）

恺博（上海）车辆座椅技术

佛吉亚（上海）座椅

蒂森克虏伯鞍钢（长春）

柳州五菱汽车

上海德尔福汽车空调系统

威伯科汽车控制系统（中国）

艾默生动力传动（漳州）

上海普惠飞机发动机

哈雷戴维森（上海）

安博（中国）房地产咨询

华新（南京）置业开发

青岛万科房地产

欧尚（中国）

巴鲁夫（上海）贸易

苏州西门子电器

天津中远国际货运

盐城国际妇女时装

海南优美内衣

贝卡尔特（中国）技术研发

中国大恒（集团）北京图像视觉技术

扬子石化-巴斯夫

拜耳医药保健

中国移动（广东）

菲尼萨光电通讯（上海）

固瑞特（天津）复合材料

阿尔斯通

郑州长城水泥

中海油(天津)

东亚银行(中国)

大众汽车金融(中国)

东风标致雪铁龙汽车金融等等

张老师Richard

复旦大学工商管理硕士（MBA），曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年，现为市场、销售等领域特约讲师。

张先生成功横跨4个完全不同的行业，涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造，曾任三家公司管理人员、销售总监等，其中2家已经上市，他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%，最高年销售增长率达到600%，年销售额达到2.6个亿。

10年团队建设和管理实践经验沉淀，3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结，张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法，这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织（外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等）的2000多人；

张先生的授课内容系统，逻辑性强，采用互动、参与式教学，如和风细雨，润物细无声，使学员在不知不觉中已掌握所学知识，大有收获。

◆张先生主讲课程包括：

《卓越销售团队管理》（2天）

《成功的销售技巧》（3天）

《大客户开发与管理》（2天）

《电话销售技巧》

《达成双赢的销售谈判》

《谈判的六种力量》

《如何创造性解决问题》（2天）

《新任经理的管理技巧》

《高级商务演讲技巧》

《公共关系与危机管理》（2天）

《品牌维护与管理》

《卓越品牌管理》（2天）

《销售沟通技巧》（1天）

《练习30天，销售从此简单》（1天）

《市场营销全方位》（2天）

《品牌维护和管理》（2天）

《工业品营销》（3天）

《打造卓越产品经理》（3天）

《如何进行市场调研》（2天）

《如何制定市场计划》（2天）

《如何定价》（2天）

《新产品如何上市》（2天）

《如何做好市场助理》（2天）

◆张先生服务过的部分客户：

拜耳作物科学（中国）有限公司

埃斯倍风电科技（青岛）有限公司

倍耐力轮胎有限公司

博泽汽车技术企业管理（中国）有限公司

搏力谋（上海）商贸有限公司

常州百货大楼股份有限公司

常州科勒发动机有限公司

道达尔润滑油（中国）有限公司

德立达亚迪技术开发（上海）有限公司

迪砂贸易（上海）有限公司

弓箭玻璃器皿（南京）有限公司

弓箭国际实业公司

亨斯迈先进化工材料（广东）有限公司上海分公司

家乐福（中国）管理咨询服务有限公司

康宁光缆系统（上海）有限公司

联合汽车电子有限公司

林德（中国）叉车有限公司

米其林投资（中国）有限公司

南京扬子伊士曼化工有限公司

宁波库贴汽车塑料有限公司

欧尚（中国）投资有限公司

奇耐联合纤维（上海）有限公司

泉峰（中国）贸易有限公司

山特维克矿山工程机械贸易（上海）有限公司

上海德邦物流有限公司

上海曼伦商贸有限公司

上海苏尔寿工程机械制造有限公司

上海天旦网络科技发展有限公司

上海邮通科技有限公司

圣戈班磨料磨具（上海）有限公司

台达能源技术（上海）有限公司

泰诺风保泰（苏州）隔热材料有限公司

万通（苏州）定量阀系统有限公司

伟思富奇环境试验仪器（太仓）有限公司

武汉太平爱克电线电缆有限责任公司

中国移动通信集团广东有限公司

中国移动通信集团广东有限公司深圳分公司

中化道达尔油品有限公司

中冶连铸技术工程股份有限公司

上海新傲科技股份有限公司等等