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职业销售技巧
课程安排: 北京

其它排期:

授课讲师:专家

课程价格:4980

培训对象:

报名热线:400-801-3929

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时间地点:
2013-11-11 至 2013-11-13  北京      授课讲师专家
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学习费用: 4980 元/位
2014-03-19至2014-03-21【上海】   培训对象: 企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理
课程信息:

时间地点:2013年11月11-13日北京 
课程费用:4980元/人
其他排期:
2013年6月24-26日 上海 
2013年7月17-19日 北京 
2013年8月5-7日  上海 
2013年9月25-27日 上海 
2013年9月22-24日 北京 
2013年11月27-29日上海 
2013年11月11-13日北京
课程对像:企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理

课程目标
  如何让客户关注我?如何与不同的客户建立良好的沟通?如何体现产品的竞争优势?如何说服客户接受我的销售建议?这些问题是加入销售队伍以后,销售人员最为关注的问题。
  本课程帮助参加者全面提升销售中的沟通能力,系统把握销售的六个关键环节,成功塑造职业化的销售人员形象。

课程大纲:  
1.销售人员的作用和职责
公司的成败取决于
您每天在销售什么
客户对您的期望
职业化与非职业化销售人员的比较
您的七大任务和职业行为准则
开发和管理我们的客户
SWOT 分析:趋利避险,寻找机会
竞争对手分析
寻找我们理想的目标客户
您如何理解产品
把握客户的动机、需求和决策过程

2.运用您的沟通和谈判能力
与客户沟通的技巧
三个层次的沟通障碍
有效地倾听、表达、提问
理解“事实-观点-情感”
与客户进行谈判的能力
谈判目标
谈判6步法
谈判结果
谈判中容易犯的十大错误

3.销售是一次旅行:6步法
准备:拜访客户
接触:“4*20”原则
了解
说服
决定:识别客户的绿灯信号
巩固:与客户的关系

4.在销售中前进

1. Duties and roles of sales staff
Success or failure of your company depends on you
What do you sell everyday
Customer expectations
Comparison between professional and non-professional sales person
7 tasks and code of good practice of a professional sales person
Developing and managing customers
SWOT analysis: avoiding risks and seizing opportunities
Analyzing competitors
Looking for ideal target clients
Understanding your products
Customer motivations, needs and decision-making process during purchase

2. Exploiting communication and negotiation skills
Skills of communicating with customers
Three obstacles in communication process
Effective listening, expression and questioning
Understanding F-O-S
Competence in negotiation
Objectives of negotiation
6 steps of negotiation
Result of negotiation
Ten easy-made mistakes in a negotiation

3. Stages of sales
Preparation: for a visit
Getting in touch: the 4*20 principles
Understanding
Persuasion
Conclusion: recognizing green light signals
Consolidation: relationship with customers

4. Making progress in selling

讲师介绍:专家