完成该项目的学习后，学员能够：
1、理解六西格玛管理过程中的各种相关因素，与供应商的相互关系及客户服务等诸多因素。
2、预测质量改进需求，提供有效的改进方案并管理好项目时间和进展。
3、对质量过程所涉及的各种资源进行有效管理和控制。
4、通过掌握时间、进度和资源安排来对生产、质量管理和改进过程进行整合，实施包括物资计划，企业资源管理，即时生产等方面的系统工艺技术。

【时间】10月11-13日、10月19-20日

【培训周期】5天 (分2个阶段完成、第一阶段3天、第二阶段2天)

【培训费用】￥4,500 (含资料、讲义、结业证书、合影、课间水果、午餐等)

【认证费用】￥1800元／人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发“美国认证协会国际注册六西格玛绿带职业资格证书。

【课程模块大纲】
第一天：六西格玛简介与Define界定阶段

一、SIGMA管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）
ü 什么是六西格玛
ü 为何需要六西格玛？
ü 如何应用六西格玛？
ü 六西格玛的组织模型

二、如何启动和界定一个6 SIGMA项目
ü 项目小组
ü 项目来源
ü 项目选择标准
ü 制作项目计划
ü 某企业推行六西格玛项目案例分享

三、统计学的基本原理
ü 变异
ü 总体和样本
ü 参数和统计量
ü 位置的测量
ü 离差的测量
ü 描述统计

四、品质成本分析
ü 质量损失函数
ü 品质成本与利润的关系
ü 预防成本
ü 鉴定成本
ü 缺陷成本
ü 能力值与品质成本的对应关系

五、因果矩阵分析法
ü 因果图
ü 因果矩阵及其用途
ü 因果矩阵的制作步骤
ü 因果矩阵的制作步骤
ü 因果矩阵与其它工具的联系
ü 因果矩阵案例讲解与练习

第2天：Measure--六西格玛测量阶段

一、潜在失效模式及效果分析（FMEA）
ü FMEA的定义
ü FMEA的用途
ü FMEA的产生背景
ü FMEA的类型
ü 风险优先数
ü FMEA的制作步骤
ü FMEA案例制作练习及讲解

二、MINITAB介绍
ü MINITAB的作用
ü MINITAB的视窗
ü MINITAB的基本操作
ü 启动及关闭MINITAB
ü MINITAB实际操作演练

三、测量系统分析（MSA）
ü 测量误差的组成
ü 测量系统分析的目的
ü 测量系统分析步骤
ü 连续数据测量系统分析
ü 离散数据测量系统分析
ü 破坏性试验数据测量系统分析
ü 测量系统分析案例讲解与练习

四、过程能力分析
ü 过程变异
ü 过程能力
ü 过程能力指数
ü 短期能力和长期能力
ü 非正态分布数据的过程能力
ü 过程能力分析案例讲解与练习

第3天：Analyze--六西格玛分析阶段

一、多变量分析
ü 变异类别
ü 变异来源
ü 多变量图（过程能力分析）
ü 多变量图（量具重复性和再现性研究）
ü 多变量图（方差分析）
ü 多变量分析案例讲解与练习

二、置信区间与假设检验
ü 何谓假设检验？
ü 假设检验的步骤
ü 假设检验的两类风险
ü 连续数据假设检验
ü 离散数据的假设检验
ü 案例分析与练习

第4天：Improve--六西格玛改善阶段

一、实验设计介绍
ü 什么是试验设计
ü 试验因素及水平
ü 试验类别及选择
ü 试验结果分析
ü 试验设计案例分析
ü 试验设计现场练习及结果分析

二、全因子及分部因子实验设计
ü 全因子/分布因子设计概述
ü 主要影响图
ü 交互作用图
ü 方差分析
ü 优化设计
ü 全因子试验设计案例分析及练习

第5天：Control--六西格玛控制阶段、总结与考试

一、SPC理论
ü 控制介绍
ü 统计思想及控制图
ü 控制图种类及选用
ü 使用控制图前的准备

二、计量型数据SPC
ü 计量值数据控制图的种类及用途
ü 计量值数据控制图的制作与应用
ü 计量值数据控制图的过程能力分析
ü 四类计量值数据控制图
ü 计数型控制图制作练习与讲解

三、计数型数据SPC
ü 计数值数据控制图的种类及用途
ü 计数值数据控制图的制作与应用
ü 计数值数据控制图的过程能力分析
ü 四类计数值数据控制图
ü 计数型控制图制作练习与讲解
ü 6Sigma成功案例分享
ü DMAIC总结和自由交流
ü 申请美国认证协会（ACI）注册六西格玛绿带证书笔试