课程前言：
质量经理职业资格统一考试课程培训，质量经理课程体系，让您掌握最先进的管理模式，具备最先进的管理理念，掌握最高效的质量管理方法，具备高超的质量管理技能技巧，建立良好的人脉关系，掌握先进质量管理模式、理念、工具和技能技巧，成为质量管理精英中的精英。

课程特色与背景
近期发生了“毒奶粉”、“丰田召回门”事件等各种质量问题，给了我们很多警示！这么多的知名企业，他们拥有很多的质量人才，采用六西格玛等先进方法，他们也一再宣称质量是企业的生命！但是为什么还是发生这么多的质量事件？？！！！因为，这些企业缺乏在战略的高度进行系统的质量管理，缺乏能统筹管理的高级人才！ “大”质量管理，呼唤质量经理。
质量经理课程体系，让您掌握最先进的管理模式，具备最先进的管理理念，掌握最高效的质量管理方法，具备高超的质量管理技能技巧，建立良好的人脉关系！
质量经理职业资格证书，由权威部门认证，全国通用。 它不只是一张资格证书，它更是对获证者知识和能力的一种认可，表明获证者已具备了在战略上从事质量管理工作的知识和能力。同时也是人事部认可的 “职业经理人”证书序列中专业职业经理人证书之一。　　在借鉴国际知名质量组织专业人员资格考试、注册或认证制度的基础上，将于2013年面向全国各类组织开展全国第五次质量经理职业资格统一考试。通过质量经理职业资格统一考试并通过资格认证的申请者将被授予由中国质量协会颁发的“质量经理职业资格证书”。　　系统掌握先进质量管理模式、理念、工具和技能技巧，成为质量管理精英中的精英，参加全国统考。

培训内容
第一模块
质量和质量管理：对质量的认识，质量管理的基本理念，全面质量管理
第二模块
质量驱动力：领导作用，战略计划制定与部署，以顾客为中心
第三模块
质量管理体系：过程管理，ISO9000族标准， 其它管理体系， QMS的建立、实施和改进，质量审核、认证和认可
第四模块
卓越绩效模式：卓越绩效模式概述，卓越绩效准则， 组织绩效的评价方法
第五模块
质量管理技能和方法：管理技能，沟通技能，团队和团队过程，项目管理，培训和发展，供应链管理
第六模块
质量管理工具：解决问题的工具，过程管理工具， 测量、分析工具