授课时间：2011年12月10日-11日
培训费用：￥1800
学习对象：各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问等；各企业部门主管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售部等部门相关人员参加。

课程背景：年终又到了，如何进行年终绩效考核，确保考核结果的公平、公正？如何根据年度绩效考核的结果分配年度奖金？如何通过绩效面谈有效激励员工等？这些都是许多老板及人力资源主管深感头痛的问题，如果这些问题解决不好将会导致优秀员工流失，甚至严重影响到企业的稳定与持续发展。

课程特点：
（1）务实性：避免空洞的理论、理念和规律的阐述，而是基于企业实践中的常见问题，并从典型案例入手，深入分析如何解决实际问题，然后从解决实际问题中学习相关技能。
（2）形象性：依据大量的实践案例进行分析提炼，编制剧本后，进行“电视剧”式的拍摄。课堂上通过形象的、甚至是正反面对照的录像情景分析，逐步引导受训人员了解到在不同情形下的解决问题的技能和流程，给学员留下非常深刻的、形象的印象。
（3）实效性：技能的提升70%依靠挑战性的工作任务，20%靠他人指点，10%靠课堂教学。百朗教育公司开发的这种课程形式已经不再是简单的课堂教学，而是结合“挑战性问题”、“专家指导”、“在岗培训”和“课堂教学”于一身，实效性大为提升。

课程大纲：
第一部分：如何认识年终绩效考核？
年终考核与月度、季度考核有何区别？
素质指标、关键绩效指标与年终考核。
年终考核存在的问题及失败的原因分析。
年终考核成功的关键因素。

第二部分：年终绩效考核的方法及技巧
平时有考核的，如何与年终考核挂钩？
平时没有考核的，年终考核如何执行？
年终考核的关键步骤及流程。
几种不同的年终考核的方法分析。

第三部分：团队管理面谈技能提升——跨越业务骨干和经理之间的门槛
特点：1)含招聘面谈（面试预备、面试交锋、工资谈判）、辞职面谈、辞退面谈、不同个性员工的绩效面谈；
2)通过形象的、正反面对照的录像情景分析，逐步引导出经理人员在不同情形下的面谈技巧和面谈流程；
3)对提升中高层经理人员对下属的管理能力，非常实用。

第四部分：劳动法律实务操作技能提升
特点：1)加班费争议；2)女职工在孕期、产期、哺乳期被调岗降薪甚至解除合同从而产生争议；3)社保；4)经济补偿金。

第五部分：长期激励方案设计技能提升
特点：1)留住有用的人——长期激励解决方案（员工薪酬满意度调查的途径和方法、长期激励解决方案的内容、长期激励解决方案的制定和执行等）；
2)通过形象的、正反面对照的录像情景分析，介绍有关挽留关键员工的激励方法。

第六部分：2012人力资源规划
人力资源规划与企业战略的关联。
人力资源规划的具体方法、内容、分工与合作。
人力资源规划与员工异动、升迁。
如何进行人力资源预算？

第七部分：统筹2012的员工关系管理

第八部分：当前企业人力资源热点问题
（一）高效能员工的招聘与选拔
民企、外企、国企正在上演人才“三国”大战。在新的人才争夺战中，HR如何慧眼识才，为企业高速发展提供动力之源？
新人才竞争格局下的招聘策略选择与调整 。
企业人才导航——基于胜任力的人才决策与人才发展
（二）关键员工的激励与保留
加薪潮引发了新一轮跳槽热潮，在这场人才保卫战中，HR如何加强企业核心人才的激励和保留，并做好人才储备？
高效协同——基于绩效改善的HR整合新思维。
事半功倍发奖金——如何避免绩效奖金设计误区。
利于人才激励和保留的薪资管理体系规划。
助力企业发展的人才培养体系建设。
（三）人才战争时代——有效管控人力成本
中国人口红利的拐点已经临近，中国内地的“人才争夺战”已经打响！随着新劳动政策法规不断出台，企业人力成本的大幅上涨已经不可避免。在此背景下，如何有效地管控人力成本已经成为企业必须面对的问题。
人才战争时代的人工成本管控。
综保镇保转轨后的企业成本控制秘诀。
（四）宏观经济走势——HR如何穿越多变

师资力量：
范战江-- 著名劳动人事专家、原劳动部劳动争议处处长
王新超--北京大学光华管理学院教授
郭岳梅--人力资源岗位胜任力系列课程制作人，清华大学总裁班主讲专家。
王　燕--人力资源岗位胜任力系列课程制作人，在外企、民企有过十余年的人力资源管理工作经历，担任过企业的人力资源经理、培训经理、人力资源总监、分管人力资源的副总经理等职务。
周　潮--工商管理硕士，有18年在欧美企业、台资企业、民营集团、上市集团公司担任高级人事管理的工作经历，历任过培训经理、人力资源经理、人力资源总监、人事行政副总经理、人事行政副总裁等职务。
郭　云--曾任彼得•德鲁克管理学院资深讲师，《卓有成效的管理者》主讲人
程延园--中国人民大学劳动人事学院教授
苏建伟--世界500强企业上海汽车集团企业法律顾问，高级经济师
李　晶--曾任麦当劳（中国）公司人力资源总监、物美集团人力行政总监
（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）