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《“80、90后”员工心态管理与辅导技巧》中基层


时间地点:
2012-7-28 至 2012-7-29  郑州      授课讲师祝勇
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学习费用: 1600 元/位
培训对象: 各企业单位的车间主任、班组长、主管、线长、工段长等中基层管理人员;各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘
课程信息:
培训时间、地点
2012年7月24日-25日    上课地点:昆明市
2012年7月7日-8日   地点:呼和浩特市
2012年7月14日-15日 地点:成都市  
2012年7月18-19日   地点:大连市
2012年7月21-22日   地点:西安市
2012年7月26-27日   地点:南宁市
2012年7月28日-29日  地点:郑州市
2012年7月31日-8月1日  地点:武汉

课程费用:培训费1600元/人(含学费、资料讲义、工具包、培训期间午餐),报到后统一开具发票;如需安排住宿,会务组可统一安排,费用自理。

认证证书(如需办理证书费用为800元/人)
经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《培训证书》(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。

培训对象
1.各企业单位的车间主任、班组长、主管、线长、工段长等中基层管理人员;
2.各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问等;
3.各企业高管、各企业部门主管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售部等部门相关人员参加。

培训方式:情境学习+讨论质疑+互动交流+讲师解析+实战演练+讲师总结

培训背景
通过对近3000家企业调研发现,对于很多的班组长来讲——
80/90后员工跳槽越来越频繁,对企业忠诚度低,怎么办?
80/90后员工越来越不听话,凡事自我作主,怎么办?
80/90后员工脾气不好,受不了批评,怎么办?
80/90后员工遇到问题就放弃,推卸责任,怎么办?
80/90后员工不遵守规章制度,不想受约束,怎么办?
80/90后员工做事不投入,有钱的事就做,怎么办?
80/90后员工冲突增多,自我又张扬,怎么办?
60%的80/90后没有表现出领导期望的工作激情和绩效,仅25%的上班族对现有工作和领导表示满意,怎么办?
当今世界的管理理论诞生时“80后”还没有出生,如今他们已是职场的主力军,如果我们仍然沿用老的管理哲学,这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富,是注定让人难以理解的,然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩,探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。
“只有落后的员工管理,没有永远落后的员工!”他们是80/90后,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避。谁掌握了“80/90后”谁将是未来的赢家。课程将帮助管理者深入了解后80/90后员工的成长背景、心理行为特征;改变思维观念,塑造刚柔并济、切合80/90后员工的领导风格和方法;掌握与新生代员工高效沟通、激励、辅导、训练的技术,主管、班组长更具领导力,部门、班组更具战斗力。
本课程通过大量生动案例启发深层次思考;充分互动激荡学员大脑,困惑碰撞和经验共享;同时,采用讲授、案例分析、小组讨论、视频、小组学习竞赛、体验式活动等多种教学法,营造快乐学习氛围,形式轻松活泼;内容实用,通俗易懂,现学现用。            

培训内容
第一天上午授课内容:《追本溯源:走近80/90后,改变从观念开始》
第一部分 新生代员工的成长环境,心理特征与行为表现
第二部分 新生代员工引发的管理挑战与管理误区
第三部分 从改变到融入,从管理走向领导
学习目标:
了解80/90后的成长环境以及成长的时代特征
改变管理者自身观念,先迎合后引导
走管理者走向领导者

第一天下午授课内容:《和谐有道:建立80/90后团队的信任与关怀》
第一部分 建立员工与企业的心灵契约
第二部分 管理沟通方式的更新与变革
第三部分 80/90后同理心沟通宝典
学习目标:
了解心灵契约的理念和重要性
更新管理沟通的观念和行为,提升与80/90后沟通效能
掌握打动人心的同理心沟通技巧

第二天上午授课内容:《激励有术:点燃80/90后团队的工作热情》
第一部分 激励的四大方法
第二部分 激励的六项原则
第三部分 精神激励的“天龙八部”
学习目标:
掌握激励的原理和主要方法
掌握激励的核心原则,提升激励的有效性
能运用精神激励的手法调动80/90后的工作积极性

第二天下午授课内容:《教导有方:成为园丁式教练》
第一部分 教导的原则和核心理念
第二部分 辅导:情绪管理,快乐工作
第三部分 训练:准备、示范、试做、追踪四步法
学习目标:
掌握成年人学习的特点和心理需求,教导的核心原则;
掌握情绪管理的主要方法,提升管理者情商;
掌握训练下属技能的四步法,提升技能学习效率;

现场授课讲师
祝 勇 行动学习催化师、资深咨询顾问;中国人民大学MBA工商管理硕士;上海市总工会金牌培训师; 浙江大学、苏州大学、四川大学客座讲师;资深企业管理培训专家,浙大、苏大、川大特聘管理讲师,历任成长型民企、大型央企和欧美企业中高级管理者,8年职场管理+7年的培训经历造就了丰富的经验,祝老师一直专注研究及讲授管理课程,他的课程深入浅出,能从抽象的理论和复杂的现象中谈古论今、引经据典,演绎出精彩的分析。紧扣企业管理的实际情况,将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。
祝老师授课风格独特,有别于传统的培训模式,被业界誉为“实战+理论”派的讲师;其课程在生动幽默的案例教学与游戏互动中巧妙进行,提倡让所有参与者“先会快乐,再会学习”的理念广泛的被企业和学员所接受,并受到多家媒体、电视台、报社的专栏所关注。

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