其它排期：
2022-05-18至2022-05-22 上海
2022-08-17至2022-08-21 上海
2022-11-09至2022-11-13 上海
授课讲师：专家
课程价格：10000
培训对象：副总裁、质量副总、质量总监、质量经理、项目质量经理、研发质量经理等质量、技术中高层管理者.
报名热线：400-801-3929
请填写您的报名信息
课程背景：
著名的质量管理大师朱兰博士曾预言“21世纪是质量的世纪”，毋容置疑、“中国制造”已是21世纪全球经济中最耀眼的明星，中国也逐步朝着“中国质造”的方向跨越，但与此不相匹配的却是频发的产品质量事件，以及背后隐藏的粗犷式的质量管理现状。
质量，关乎我们每个人的衣食住行。显然、质量就在我们身边。近几年众多的企业对质量的关注度与重视度越
来越从传统的监管职能转变成质量战略视角看质量。质量从检验出来的到是设计出来的，是管理出来的、是习惯出来的、是文化与信仰。但现实生活的质量却如此的令大家感到失望。从染色馒头到三星手机爆炸，从三鹿奶粉到双汇瘦肉精, 从丰田油门踏板到波音飞机等诸多的质量事件。我们能否从他国所曾经犯过的错误中吸取教训与经验，少走弯路，这正是我们质量总监研修班重要的内容之一。
本研修班是以国际最新的质量管理思想、理念并结合近年来大数据、 人工智能、5G及新技术的有效整合为基础，融合行业典型行业最佳实践经验，为满足现代企业质量管理中遇见的“常见病”，“多发病”及如何打造职业化质量总监发展的要求而设计的。本研修班首先从管理学发展、质量战略、质量领导力与质量文化构建为基础，以客户为本、以全生命周期的质量管理为抓手，以风险管理、危机公关为预防与快速解决问题，防范于未然并持续开展质量管理成熟度评价，不断提升企业质量管理综合能力。通过本研修班的系统学习，可以让质量总监更加系统开展基于质量战略视角下开展企业运营质量管理，让质量总监从边缘部门走向组织核心层。
课程模块大纲：
模块一：管理与环境——如何在VUCA时代下持续保持竞争力
VUCA时代下管理的挑战有哪些？
百年管理思想的变迁，看质量管理本质
重新思考与定义体系认证的价值、重新思考质量管理与管理质量的真谛
模块二：质量战略制定和质量目标分解——如何在VUCA时代重新定义质量
企业战略与质量战略制定
质量目标的设定与管理制度
模块三：以金钱语言为抓手、构建质量领导力——如何通过财务指标、提升质量领导力
成本管理与领导力
质量总监软技能四把斧：激励、沟通、培训与团队建设
模块四：质量文化建设与根植——如何用质量文化来持续营造企业质量氛围
企业文化与质量文化建设
企业文化是什么？质量文化与企业文化的关系？
高层领导参与质量文化的建设的主心骨
质量文化建设是重塑正确质量管理观和推进持续改进的基础
质量文化建设的三层次与十四步法
质量文化的定位与5个特征
全员质量文化建设的路径与方法
研讨：如何避免空号式的质量文化建设？
案例：国内知名F公司的质量文化建设案例分享
模块五： 全生命周期管理的质量管理模式—设计为先、过程管控,持续提升客户满意度
客户需求管理
全过程质量管理
设计开发过程质量管理：流程设计、质量点设置、DQE角色与职责、质量策划表、评审点、门径管理、
质量设计工具（DFSS、QFD、DFMEA、TRIZ、Control Plan)、变更管理
供应商质量管理：新供应商选择、评估、认证、PPAP、绩效管理、8D分析、帮扶政策、持续改进
生产质量管理：人员认可、检验标准、抽样计划、异常处理、标识与追溯、关键工序管理
测量服务质量：他们想要什么?以及为什么?怎么改进他们的满意度? 确定客户最大的期望值
质量与创新：如何改进他们的绩效? 描述并测量, 产品创造和交货过程
质量经济性：质量成本与利润、质量成本科目划分、质量成本流程建设、质量成本监控、优化与推进
模块六：质量风险管理与危机处理——如何在不确定的环境下管理风险、运筹帷幄
风险与质量风险管理
危机处理与攻关
模块七：质量成熟度评价与持续改进——如何提升与强化组织的质量健康指数
质量成熟度评价
基于成熟度评价的持续改进
其他信息：
培训周期： 5天
培训费用： RMB ￥10,000 (含资料、讲义、结业证书、合影、课间水果、午餐等)
认证费用： ￥1800元／人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发“美国认证协会注册质量总监职业资格证书。