职业销售技巧
其它排期:
授课讲师:专家
课程价格:6280
培训对象:企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理
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课程背景
如何让客户关注我?如何与不同的客户建立良好的沟通?如何体现产品的竞争优势?如何说服客户接受我的销售建议?这些问题是加入销售队伍以后,销售人员最为关注的问题。
本课程帮助参加者全面提升销售中的沟通能力,系统把握销售的六个关键环节,成功塑造职业化的销售人员形象。
面授大纲
1.销售人员的作用和职责
*公司的成败取决于
-您每天在销售什么
-客户对您的期望
-职业化与非职业化销售人员的比较
-您的七大任务和职业行为准则
*开发和管理我们的客户
-SWOT分析:趋利避险,寻找机会
-竞争对手分析
-寻找我们理想的目标客户
-您如何理解产品
-把握客户的动机、需求和决策过程
2.运用您的沟通和谈判能力
*与客户沟通的技巧
-三个层次的沟通障碍
-有效地倾听、表达、提问
-理解事实-观点-情感
*与客户进行谈判的能力
-谈判目标
-谈判6步法
-谈判结果
-谈判中容易犯的十大错误
3.销售是一次旅行:6步法
*准备:拜访客户
*接触:4x20原则
*了解
*说服
*决定:识别客户的绿灯信号
*巩固:与客户的关系
4.在销售中前进