其它排期：
授课讲师：邓老师
课程价格：1800
培训对象：企事业单位直线及职能部门经理、主管、助理等中层管理人员；
报名热线：400-801-3929
请填写您的报名信息
企事业单位直线及职能部门经理、主管、助理等中层管理人员；
课程收益： 课程大纲：举办时间:2007年5月18、19日
适合对象：企事业单位直线及职能部门经理、主管、助理等中层管理人员；
学习费用：1800元/人（包含教材费、听课费、中餐、证书费）；
培训地址：深圳市福田区华强北格兰德酒店九楼
【课程目标】：
☆清楚的认知作为中层管理者的角色
☆培养中层干部的高效执行能力
☆掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧
☆掌握部门绩效管理的方法
☆学会打造适合中层管理者发展的职业通道
【课程介绍】：
模块一对岗位的认知与理解——中层管理者的角色定位
◇老板为什么要设中层◇部门经理的责任与使命
◇现代中层职业经理的标志
→实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析
模块二部门经理的主要工作
◇部门工作计划的制定、实施、监控与调整◇工作流程（制定、改进……）
◇员工素质（知识、技能、工作方法）全面提升
◇客户需求调查分析◇新产品的研发
◇工作预测与对策
→实战分享：人力资源部经理岗位解析
模块三中层执行力的培养——部门工作的计划与执行
◇部门计划制定的根据◇部门计划的内容◇部门计划的实施与监控◇怎样保证部门工作的高质与高效◇部门经理有所为和有所不为◇部门工作的计划与运行
→现场演练：其他部门经理的主要工作模拟演练
模块四团队的绩效管理
◇提升绩效的四个层面◇影响绩效的原因
◇改进绩效的技术与方法◇绩效指标的制定与调整
◇绩效改进专题会议◇常用的工具
→实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？
模块五怎样与上司相处
◇上司需要什么样的人◇怎样与上司相处
◇怎样与上司沟通◇怎样与上司配合
◇怎样“管理”上司
→现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
→案例研讨：
由于上层领导分工不清，中层干部该听谁的好？
当行政命令与个人意见有冲突时如何排解？
如何争取上级领导对本部门工作的理解和支持？
模块六怎样与同级协作
◇同级相处的几项原则◇部门间的沟通方式
◇部门间的服务模式◇部门冲突的解决与处理
→现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
→案例研讨：
如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？
怎样获得其他部门的支持与配合？
当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门经理应该如何对待与处理？
模块七如何管理下属
◇权威的正确解读与使用◇亲自抄刀的好处
◇我做给你看◇教你怎么办
◇保持适当距离◇把自己的想法变成下属的自愿
◇特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
→现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题
→案例研讨：如何提升员工的忠诚度？如何加强部门团队建设，有效进行绩效考核？
模块八中层干部的职业发展
◇影响中层干部职业发展的因素分析◇中层干部自身的素质结构
◇所处的人力资源环境体系◇双重职业发展规划
◇健康的心态及其他
→实景案例分析：中层职业经理如何进行职业生涯规划
【主讲老师】
邓老师：中国人民大学工商管理硕士，心理学博士，注册高级咨询策划师，PTT国际专业培训师，深圳企业家协会咨询业委员会专家团成员，深圳企业家协会人力资源专业委员会秘书长，中国人民大学MBA研修中心人力资源及沟通特约讲师。先后任职于著名大型国有企业、上市公司、合资企业，担任人力资源等管理工作。邓老师专长于人力资源绩效管理领域、岗位评估、薪酬体系设计及团队沟通等专业方面。邓老师10多年来一直致力于人力资源、行政及沟通管理方面培训、咨询工作，具有丰富的人力资源及行政相关管理实操经验，多年来她培训的学员万人次以上，讲课风格独特，课堂互动、角色扮演、效果显著。邓老师曾服务的客户包括：中石油、中海油、中国人民银行、建设银行、康佳集团、华强集团、招商证券、银拓信息、赛格电子、中原油气等企业成功提供过企业管理、培训及咨询服务。
讲师介绍：