职业素养培训

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你的礼仪价值百万-商务礼仪与职业素养

 时间地点: 2018-12-4  上海      授课讲师专家
 学习费用: 2400 元/位
 培训对象: 职场人士
 课程信息:        
  为何参加?
在竞争日趋激烈的今天,你能够代表你的企业吗? 在拜访客户过程中能够给客户留下完美的第一印象? 在日常办公、以及重要或隆重的场合你知道如何表达你的与业吗? 在商务活动中,你知道为你加分的细节呈现方式吗? 这是特别为企业人员精心准备的课程。 本课程的设计是为学员量身打造的,培训过程中强调教学与实际运用相结合,突出适用的原则,以更加 逻辑性的顺序提炼了“看起来像、动起来像和做起来像”,从三个层次递进的进行课程解读,指导学员将其运用到实际的工作场合当中。

课程收益
帮助学员提升职业魅力,得体而恰到好处的展示企 业实力,赢得赞赏和信赖
知悉场合形象、精准仪态、商务办公、商务交流、 商务活动的重要内容

课程大纲
第一模块解读礼仪

商务礼仪与职业素养概念导入
商务礼仪所包含的内容及作用
商务礼仪与职业素养三部曲
第二模块场合形象塑造

四大标准场合
不同场合形象标准
不同场合形象打造操作要领
场合形象完美呈现
第三模块精准仪态礼仪

无声语言的作用
悦人的微笑与心态准备
高贵的体态
端庄大方的举止
第四模块商务会面礼仪

问候礼仪:点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合
称呼的基本要求与礼仪规范
不同场合握手原则,及握手的顺序、规范与禁忌等
名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌
自我介绍与第三方介绍
第五模块商务交谈礼仪

电话礼仪
面对面交谈礼仪
不同场合握手原则,及握手的顺序、规范与禁忌等
交谈技巧的运用
第六模块商务位次礼仪

几种常见动态情境下的位次排列
行走、上下楼梯、乘坐电梯、出入房间
几种常见静态情境下的位次排列
会议位次排列
乘车位次规范、乘车仪态规范、乘车禁忌
中、西餐位次排列
第七模块商务位次礼仪

商务礼仪场景设定
小组讨论
场景礼仪演练

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