商务礼仪与职业素养_企业公开课

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商务礼仪与职业素养

其它排期：

授课讲师：专家

课程价格：3280

培训对象：

报名热线：400-801-3929

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时间地点：	2018-8-9 至 2018-8-10 苏州授课讲师：专家 1) 咨询客服，了解最近是否开课！ 2) 本期课程已过期，请联系客服留下联系方式，近期开课时我们会通知您！
学习费用：	3280 元/位
培训对象：	对此课程感兴趣的学员
课程信息：
	【课程前言】在竞争日趋激烈的今天，你能够代表你的企业吗？在拜访客户过程中能够给客户留下完美的第一印象？在日常办公、以及重要或隆重的场合你知道如何表达你的专业吗？在商务活动中，你知道为你加分的细节呈现方式吗？这是特别为企业人员精心准备的课程。本课程的设计是为学员量身打造的，培训过程中强调教学与实际运用相结合，突出适用的原则，以更加逻辑性的顺序提炼了“看起来像、动起来像和做起来像”，从三个层次递进的进行课程解读，指导学员将其运用到实际的工作场合当中。内容体系上全面涵盖了形象管理、精准仪态、商务办公、商务交际、商务活动的重要内容，帮助学员提升职业魅力，得体而恰到好处的展示企业实力，赢得赞赏和信赖！课程大纲第一单元　解读礼仪 1、商务礼仪概念导入 2、礼仪所包含的内容及作用 3、商务礼仪三部曲第二单元　场合形象塑造 1、四大标准场合 2、不同场合形象标准 3、个性化形象特征分析 4、不同场合形象打造操作要领 5、场合形象完美呈现第三单元　精准仪态礼仪 1、无声语言的作用 2、悦人的微笑与心态准备 3、高贵的体态 4、端庄大方的举止第四单元　商务会面礼仪 1、问候礼仪：点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合 2、称呼的基本要求与礼仪规范 3、不同场合握手原则，及握手的顺序、规范与禁忌等 4、名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌 5、自我介绍与第三方介绍第五单元　商务交谈礼仪 1、电话礼仪 2、面对面交谈礼仪 3、交谈技巧的运用第六单元　商务位次礼仪 1、几种常见动态情境下的位次排列行走、上下楼梯、乘坐电梯、出入房间 2、几种常见静态情境下的位次排列会见、会谈、会议位次排列乘车位次规范、乘车仪态规范、乘车禁忌合影位次排列第七单元　商务宴请礼仪 1、宴请礼仪的起源与发展 2、中餐礼仪简介——你在品味食物，别人在品味你吃与吃相餐具的使用　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　餐前小坐席位安排　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　餐饮禁忌与注意事项　 2、西餐礼仪简介西餐着装要求　　　　　　　　　　　　　　　　　　　西餐摆台及餐具介绍西餐席位的排列　　　　　　　　　　　　　　　　　　西餐餐巾的用法西餐礼仪细节与禁忌第八单元　商务礼仪实景模拟演练 1、商务礼仪场景设定 2、小组讨论 3、场景礼仪演练