【培训对象】中基层管理者、职业经理人、班组长、企业骨干【课程收益】 中层经理是连接高层和基层的桥梁,起着承上启下的纽带作用,高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层,方能落地生根实现企业目标。然而,中层经理半路出家的现象较多,他们缺少对管理角色、管理方法的认知,没有及时实现角色转换,也没有系统掌握系统管理技能和知识,不能胜任管理职位,没有起到应有的作用。 本课程将以世界500强培养中层的理论体系为指导,结合企业经典案例,全面破解中层管理的密码,深度解密中层成长基因,主要就中层的角色认知和基本管理方法给出系统解决方案。 1. 提高企业管理者的综合素质; 2. 强化契约精神与商业人格,实现自动自发工作,更具责任心; 3. 提升角色定位、职业精神、团队打造、高效沟通、情绪管理等管理技能; 4. 通过训练让管理者正确理解自己与公司的关系、知晓职业化的标准、树立职业选手的荣辱感、明确职业化的工作方式; 【课程大纲】 1.中层如何做好角色定位 ■角色案例分析 ■做大气层还是放大镜 ■做乘客还是司机 ■做保姆还是教官 ■优秀中层决不做的七件事 ■经营者替身、管理者、教练、绩效伙伴、领导者、变革者、内部供应商 2.中层如何做好团队建设 ■团队的四个标志 ■团队成员九角色 ■团队制度和文化 ■正副职的相处艺术 ■如何处理团队冲突 3.中层如何高效沟通 ■管理沟通概述 ■沟通模式及技巧训练 ■下向沟通——提供指导、控制,对业绩进行反馈,解释政策和程序 ■上向沟通——给予高层管理者提供反馈或建议 ■平行沟通——与完成工作有关的交流 4. 中层如何有效授权 ■授权原则 ■授权的四种方法 ■授权的十大要点 ■防止授权失控的办法 5.中层经理如何激励下属 ■激励是一项重要的管理手段 ■中层领导激励下属的原则 ■中层领导激励下属的方法 ■中层领导激励下属的操作要则 6. 中层如何提升执行力 ■解读执行力 ■执行力的概念 ■执行力的本质 ■执行力的方向 ■如何提高执行管控能力 7. 中层如何提升情商 ■情商的五大要素 ■如何控制自我的情绪 ■如何影响他人的情绪 8. 中层经理的经验借鉴 ■500强企业如何培训中层 【讲师介绍】 张老师,清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。 在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。 张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。 |