其它排期：
授课讲师：舒薇
课程价格：1700
培训对象：
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时间地点： 2014-9-18 至 2014-9-18 广州 授课讲师：舒薇 学习费用： 1700 元/位
2014-09-18至2014-09-18【广州】
培训对象： 企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理工作的
课程信息： 企业面临问题：
本次培训站在转型中的管理者的角度，充分考虑到专业人才转型中遇到的困难，并结合多年对大中型企业中基层管理者的成功转型的培训和指导，实事求是地为每一位有志于投身管理实践的专业人才，指引了一条从专业人才到管理高手的梦想之旅。
传授观念知识：
通过案例、实战模拟等生动活泼的培训形式，系统讲授管理者需要具备的各项基本管理技能。从理论、技能与经验三个维度全方位提升管理人员素质。目的是在最短的时间迅速理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标，组建一个高效团队，实现组织效率的最大化从而达成提升公司整体运营能力、增强市场竞争力的目的。
掌握工作方法：
1..学习如何成为一个优秀的管理者更好的带领下属完成工作目标
2.学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力；
3.如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
课程内容大纲：
一、对管理的认知
什么是管理、管理的基本内涵
管理的基本职责和使命
主管的价值量表
主管的能力模型
主管的权力类型
由技术人员到主管，角色的转变意味着什么
心态的转变
能力的增强
案例研讨：乔利民是不是个好主管
二、日常工作管理
如何有效的承接任务和指令
有效承接任务的三个步骤
如何将任务和指令转化为有效的工作目标
界定正确目标的关键环节
如何检核计划进度与发现问题
问题的定义
问题意识与障碍
PDCA计划管理工作法
有效用的几个管理工具
案例研讨—
1、工作分派
2、白做工
三、团队管理与沟通
团队及其基本构成
有效团队的特征
团队与传统组织的区别
团队的管理成本—沟通与激励
团队的管理成就—员工的行为
团队沟通与协调
人际沟通的基本行为模式
人际沟通的基本技巧
如何与上级沟通获得资源
如何与下级沟通获得支持
如何与平级沟通获得理解
人际风格管理在沟通中的运用
四、绩效管理与激励
绩效管理的流程和步骤
绩效辅导与面谈
绩效辅导七步曲
绩效面谈辅导常见问题
绩效面谈的五个技巧
建立和谐氛围的技巧聆听技巧提问技巧对话技巧处理异议的技巧
绩效辅导与激励
激励的概念和关键点
激励体系
激励与鼓励、激励与动力
情感激励赞美激励物质激励价值观激励
讲师个人简介：
舒薇老师：某企业顾问有限公司特聘培训师
主要背景资历：工商管理学博士；高级经济师。中山大学颐园管理学院客座教授；华南理工大学、美国管理技术大学MBA特聘教MTP授证讲师；曾系统接受过美国管理协会（AMA）的专业培训。
曾任境外上市公司副总经理；行政总监、人力资源总监、客户服务总监；早年任教于国内著名商学院。二十年企业管理和专业讲师经验，良好的教育背景。曾长期致力于客户服务管理、行政管理、员工培训管理工作，属于实战型讲师。
授课风格：
一、善于借鉴国外先进的培训理念和培训技巧，具有良好的亲和力与现场控制能力，高效调动各种类型的学员参与互动，课堂气氛活跃；
二、思路清晰，逻辑严谨，语言富有感染力，良好的个人修养和职业形象；
三、作为多年在职场获得多项殊荣的职业经理人，其个人积极的心态对参与者个人全面素质的提升、态度的转变有相当的益处，对学员高度负责的态度和敬业精神在业界素有口碑。
曾服务过客户：中国电信、中国移动、中国联通、南方电网、西门子、BP石油、美的集团、深圳中兴、深圳航空公司、摩托罗拉、诺基亚、广日电梯、日立电梯、科龙集团、立白集团、香港溢达纺织集团、顺德埔项、希普利集团、广东省发展银行、中国网通、TCL、三九药业、安利、立德国际集团、广州生力啤酒、富力地产集团、广东国讯、中国人寿、冠捷电子、广东供水公司等。