其它排期:
授课讲师:专家
课程价格:4900
培训对象:企业各部门经理、主管、各级管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的管理人员
请填写您的报名信息
课程收益:
通过本课程的系统学习与训练,您可以达到:
掌握跨部门协作的原理和目的、提升个人在职场中的合作能力;
学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,建立公司的共赢沟通力;
建立优秀团队,增强跨部门间的协同作战能力,最大限度地发挥公司的综合实力
课程特色及授课方式:
知识讲解40%,案例剖析30%,综合演练20%,共识对话10%
启发引导、小组讨论、案例研习、模拟演练、经验分享、行动计划
——以学员为核心,现场情景训练,角色扮演,实战案例分析、并小组讨论/发表,请自带企业资料现场诊断和实作对策,课堂中围绕以解决企业实际问题为核心,要求学员结合本公司实际情况量身订做提出问题,让学员面对面向老师提出问题并得到解答与提升。
课程大纲:
快乐开场——破冰团队游戏
第一单元聚焦目标相互认可
1跨部门协作的障碍与挑战
·组织层面与个人层面。
2站在全局看问题——“CEO”的烦恼
·所有的部门与业务环节对于企业发展都是有价值的;
·部门(团队)管理者应该为为企业为上级分忧解难,解决问题,而不是因为跨门协作障碍成为问题的一部分。
3部门间的协作应始终聚焦公司大目标,相互认可对方价值
·以身作则,在公司内形成正向、积极的氛围,直面工作难题。
第二单元建立合作信任为基
1职业生涯是一场赢的游戏,若想一直赢下去,唯有“合作”
·小合作要放下面子,彼此尊重;
·大合作要放下利益,彼此平衡;
·一辈子的合作要放下性格,彼此成就。
2建立个人职场品牌-敞开心扉与人交流、沟通
·做开放的自己,拓展视野提升人际沟通的品质;
·建立信任。
第三单元正视冲突团队共赢
1突破障碍,解决跨部门协作的两大法宝(方法与技巧)
·协同作战:一切以公司大团队需求为首要目标。
·共赢利他:利他利己,达成团队绩效同赢。
2化解冲突,促成跨部门协作
·工具--建立冲突管理机制,化解冲突的九种策略。
第四单元心动不如行动
1同理换位思考,真实了解他人的实际工作难处
2群策群力:集体利益高于个人;
工作中的跨部门协作困难与障碍研讨,并形成下一步解决方案。
学习/兴奋两天,回到公司各自岗位后——
·结合本公司实际情况拟定提升自我能力的《改进行动计划》;
·通过E-mail等形式与讲师、学员交流、讲师点评《改进行动计划》,并确认最终方案(学员来信,每封必回);
·“知行合一”,实践/活用所学课程内容,并将实施效果与讲师反馈,持续改进。