商务邮件写作——提升书面沟通效力
其它排期:
授课讲师:专家
课程价格:2698
培训对象:* 所有需要进行内外部书面沟通的职业人士 * 有兴趣进一步提升商务写作技能的人士
请填写您的报名信息
课程背景:
“Hello/Goodmoring/Dear…怎么开头呢?商务邮件怎么写才能得体,思路在哪里?”
“我想写的有温度,有深度,又要迅速让对方知道邮件的目的和接下来的行动。呃......”
通过这门课的学习,您将能收获必备的商务写作技巧,克服长篇累牍,学会识别和避免写作中常见的误区,获得一整套行之有效的写作方法,使您的商务写作更具说服力和专业化。
课程大纲:
1.好的商务书面沟通源于准备:节省沟通时间
*商务邮件写作前的4个必要提问:
-WHY:为什么要写这封邮件?
-HOW:你希望对方做什么?
-WHAT:对方需要接收到什么信息、感知什么意念?
-HOW:我要怎么写,才能满足WHAT?
*商务书面写作的3大标准:
-结论明确、结构清晰、措辞得体
2.搭建邮件的逻辑结构
*好的逻辑结构什么样?
-结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑
*纵向结构和横向结构
-自上而下,或,自下而上
-归纳推理结构
>时间顺序、结构顺序、重要性顺序
*构建段落,用连接词来阐述各个段落的想法
3.使邮件读起来更加流畅
*扩大词汇量:找到合适的词
*搭建高效的短句。
*用标点符号为文字打分
4.掌握页面布局的原则
*保证清晰和养眼,
*排版常见改错练习
5.用措辞使文字具有吸引力
*激发阅读标题的欲望
*使用自信正向的语气