沟通技巧培训



沟通与协调



时间地点: 2014-8-29 至 2014-8-30  厦门       授课讲师专家      学习费用: 4250 元/位

2014-05-08至2014-05-09【上海】  2014-05-26至2014-05-27【北京】  
2014-06-12至2014-06-13【成都】  2014-06-19至2014-06-20【青岛】  
2014-06-30至2014-07-01【重庆】  2014-07-07至2014-07-08【上海】  
2014-07-28至2014-07-29【北京】  2014-08-21至2014-08-22【长春】  
2014-08-29至2014-08-30【厦门】  2014-09-04至2014-09-05【上海】  
2014-09-11至2014-09-12【北京】  2014-10-20至2014-10-21【上海】  
2014-11-13至2014-11-14【北京】  2014-11-20至2014-11-21【成都】  
2014-12-08至2014-12-09【上海】  

培训对象: 管理者;希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士

课程费用:4250元/人


课程意义:
沟通方式能够建立和破坏你的职业形象,影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。
本课程将与您分享如何选择和运用最恰当的语言和语调。通过2天培训,将使您洞悉自己及其他人的沟通风格,掌握清晰有效地收发信息、观点、思维、情感和需求的各种技巧。


课程大纲:
1.人际沟通基础
* 目的与原则
* 方法与关键性技能

 

2.有效的沟通方法与技巧
* 书面沟通:准确有效的商业文件
* 非语言的沟通
* 语言沟通:表达、倾听、提问
* 有效说服的六张牌

 

3.会议中的有效沟通
* 为什么有的会议会失败
* 有效会议的组织技巧
* 准备和主持会议

 

4.如何处理工作中的人际关系,合理解决冲突
* “知已知彼”
* “听”的技巧
* 与上级沟通的技巧
* 与下级沟通的技巧
* 与同级沟通的技巧
* 如何正确面对并合理解决冲突

 

学员感言:
@ 很喜欢这种风格的培训,收获很多;讲师很有经验,很资深,能让学员尽快进入角色。

@ 讲课时配合了影像资料说明课程要点,印象很深刻;学习过程中阶段性的总结也可以强化学习效果。

@ 原以为自己已经比较会沟通了,但是通过本次研讨会的启发,发现自身还有许多可以改善提高的地方,非常有意义、有价值,非常感谢!

@ 内容安排紧凑、丰富;气氛很好,现场活跃、互动多,学员表现积极,受益匪浅。

@ 通过本次培训,增强了自己在沟通方面的很多技巧;认识了很多新朋友,收获很多。

@ 了解了如何和上下级沟通,和别人沟通时要提供选择性的答案,要多站在别人的立场考虑问题,受益匪浅;课程安排很紧凑,很不错,老师也还好,服务也很好。
@ 很符合之前期望,尤其是实践的内容部分,在讲课的过程中老师会提出问题让大家当场实践,在工作中遇到的问题也会让大家在课程中通过亲身实践得到解答,这部分印象非常深刻,很受用。

@ 老师教的一些沟通技巧很实用,而且老师说话特别的风趣幽默,结合他举的案例,感觉课堂气氛很好很活跃;服务挺好的,而且是小班授课,人不多,能保证每个人都参与到教学中来,这一点非常好。

@ 从课上学到了很多与人沟通的技巧,现在在工作中已经可以有效控制自己的情绪,不会冲动行事;杨老师经验很丰富,很符合自己对老师的期望和要求,印象不错。

@ 老师讲得很好,也很符合自己的期望,解决了工作中在沟通上的问题,现在与老板的沟通很好,能够让老板知道自己要干什么;课程实例也很多分享了很多经验。
@ 老师非常优秀,授课风格也很亲切友好。课程内容也非常实用,尤其是如何应对会议上的矛盾这个部分,对自己的工作很有帮助。
@ 沟通是一个从思维方式到技巧的系统,很多课程只重视“技巧”而忽视“思维”,沟通课程能将“思维”和“方式”体现出来很不错。
@ Presentation的部分对自己帮助尤其大,让自己在做presentation时思路更清晰了;上课的气氛也很轻松愉悦,觉得时间过得很快。
@ 从总体上明确了沟通的实质,了解了和不同人交流沟通的技巧,明白了在以往的沟通中自己存在的不足;钟老师利用不同的测评表使学员明确自己的问题所在,这样使人觉得既权威又简洁明了。挺好的

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