沟通魔方®-非职权影响力
课程安排: 上海

其它排期:

授课讲师:何洁

课程价格:4580

培训对象:

报名热线:400-801-3929

请填写您的报名信息

您的称呼

报名企业

您的电话

< 返回继续选课


时间地点: 2014-11-3 至 2014-11-4  上海      授课讲师何洁    学习费用: 4580 元/位

2014-11-03至2014-11-04【上海】  

培训对象: 任何希望提升个人影响力的人;组织中任何需要通过他人的协助完成工作的人

课程信息: 课程收益
学习非职权影响力的基本原则、要素和关键步骤
运用PIN模型,分析利益相关者立场、利益和实质需求
掌握在不同情境下,对不同对象的四种非职权影响力策略,累积影响力筹码
灵活应用ILEG策略进行高效说服,在组织中更好提升个人影响力


课程简介
你是否面临以下困惑:
“如何让自己的上司或职位比我高的人接受我的建议?”
“我的团队中有一个成员能力超强却是个独行侠,如何说服他/她与其他人一起合作?”
“作为项目的负责人,如何让其他部门的成员积极配合我完成项目进度?
“这个客户我已经盯了好久了,为何他答应我下的订单这些天却犹豫不决起来?”
……

在日益扁平的组织中,每一个人都益发相互倚赖,组织的成功和个人的成功需要下属,同事,上级,供应商,客户的多方配合;当职权不再万能时,你要如何获得别人的支持和合作?
如果您想成为那个变“负面抵抗”为“积极支持”的人,那么“非职权的影响力”是你最好的“武器”。


课程亮点
独特的"非职权影响力”模型集"影响与说服"之精髓
组织层面多种非职权范畴下"影响与说服"案例研究与情境模拟
基于大量组织行为研究的策略与工具的演练
组织环境下典型案例的展现与解析


课程大纲

第一章 认识非职权影响力
何谓影响力:影响力的定义
我们拥有哪些常见的影响力来源?
影响他人过程中常见的挑战与障碍
何谓:非职权影响力?
TIP:运用非职权影响力的三个关键要素


第二章 知己知彼——掌握你想影响的关键人物
我要影响谁:进行利益相关人分析 (Stakeholders Analysis)
识别对方的PIN:立场、利益和需求
分析对方的决策风格类型


第三章 养兵千日——累积你的影响力筹码
盘点自己的筹码:
何谓筹码 ( stakes )?认识筹码的本质
我拥有哪些影响力筹码:筹码的四种类型
如何创造及累积影响力筹码?
运用常见的四种非职权影响力策略
影响力策略一:营造喜爱
影响力策略二:互惠互利
影响力策略三:承诺责任
影响力策略四:社会认可


第四章 用于今朝——果敢的进行面对面说服
认识成功说服力的本质
成功的说服者拥有哪些特征?
自我测评:我具备说服潜力吗?
成功说服力的3C(Comfort,Conviction,Credibility)
识别四种常见的说服力策略:ILEG
诱之以利Incentive
晓之以理Logic
动之以情Empathy
晓以大义Grouping
最后一击:五种方法让对方做出承诺,采取行动


第五章 制定行动计划
制定行动计划,提升个人影响力

讲师介绍
讲师姓名: 何洁 (美国五百强化妆品公司人力资源培训与发展高级经理)

擅长领域
沟通技巧 职业化

教育背景
澳洲财务管理商学院人力资源管理
中欧工商管理学院人力资源管理证书

职业背景
美国五百强化妆品公司人力资源培训与发展高级经理、
美资HRM专业解决方案供应商中国区人力资源经理、
伯灵顿全球货运物流有限公司(BAX Global)华东区人力资源经理、
铂金(中国)软件系统有限公司(恩柏科软件)中国区人力资源经理、
毕马威会计师事务所人力资源主管。
领导力与自我违背(选择)”认证讲师
“杰出青少年7个习惯”认证讲师
英国SHL职业化测评专业证书。何女士曾先后服务于电子商务、培训与咨询、快速消费品、第三方物流和国际货运等行业,在人力资源管理领域有近15年的丰富经验,历经了公司创办初期、组织结构重组和人员裁减等不同时期,其中在培训与咨询领域更有十年的专业讲师背景。她还积极投身于公益机构,历任上海热爱家园青年志愿者协会理事、资深志愿者;映绿公益事业发展中心顾问、讲师;并为中国慈善基金会及多个民间非盈利组织提供能力建设、项目咨询辅导,机构战略规划等培训咨询工作。

主讲课程
个人技能:沟通魔方®-沟通与人际关系、杰出青少年的7个习惯、职业形象与商务礼仪等
团队发展与领导力团队建设与团队合作、领导力
组织发展:企业文化营造(使命愿景/核心价值观/目标 员工推广)

授课经验
她擅长于团队合作、领导力企业文化等系列课程及组织或团队效能的测评项目,以丰富的专业知识与实践经验为多家国际、国内知名企业提供了全面优质的人力资源咨询与培训服务。

典型客户
阿迪达斯,AGFA,艾默生,JLW,欧莱雅,麦肯锡,飞利浦,太古,泰科,澳洲会计师公会、舍弗勒