课程费用：3500元/人

缘起
倾听，是最容易被忽略的人生竞争力。即使称它为人生最重要的能力也不为过。卡内基训练中提到70％的人是不及格的倾听者。而哈佛商业评论也曾经这么报导，“听”是我们尚未使用的潜能，亟待开发。

人的一生当中，与人沟通占据我们清醒时间的70％－80%；而独处时，倾听自己、与自己沟通的能力更是一个人心理健康的关键。一个人的幸福感很大程度上决定于倾听自己与他人的能力。

倾听（Listening）不只是用脑与耳朵听（Hearing），心有连结（Connecting）的“聽”才是真正的倾听。心有连结的倾听能够时时刻刻分明自己的起心动念，能够全息地观照自己，并平静而全然地接受外部世界及他人真实客观的呈现。这种全然的倾听，对于倾听者与被倾听者有着同样不可思议的连结与疗愈的力量。

要做到心有连结的真正的倾听是极其不易的。随着工作和生活节奏的越来越快，我们越来越习惯快餐式的沟通方式；在倾听时，甚至连对方的言语背后的情绪、动机和信念都来不及去分辨，更不用说在倾听发生的当下自己同时产生的情绪、动机以及信念了。真正的倾听，应该包含“倾听他人”和“自我倾听”，而绝大多数人，两样都没有做好。

《倾听的艺术》这门课程，正是应运这样的思考下产生的；几乎所有关于沟通的课程，都是强调“倾听他人”，并且更多是从“术”的层面给学习者指导；而这门课程是从内心的能量状态和起心动念出发，协助学习者看到自己，看到他人，接受自己，接受他人，建立以心与自己和他人连结的能力，让“倾听”不再只是一种能力，而是一种时刻存在的、总是能够在各种状态下与自己和他人维持共鸣的美好状态。

《倾听的艺术》是Vivian老师为高效沟通与幸福人生全新独立设计的一门课程。

可能收获
了解倾听的基本概论与科学基础更清晰深入地听到来自自己内部 － 身体、情绪、想法、系统与能量 － 的信息，并在此基础上发现突破盲点、建立自我连结的能力了解积极倾听的原则、善用积极倾听的力量，创造与他人高效沟通的基础运用各种积极倾听的方法，与沟通者在“心“的层次上建立连结以深度倾听能力为现有的领导风格加分，创造个人独特的沟通与领导魅力

主要话题
模块一：概论 － 倾听是人际关系与高效沟通的关键
人的层次 － 两个人沟通时有几个人在场？
人际关系 － 我们都在跟谁建立什么关系？
人际沟通 － 沟通是什么？如何连结？
沟通障碍 － 共同的关键是缺乏真正的倾听
倾听的结构 － 透视思维、情绪与能量，令倾听更高效

模块二：与自我连结 － 好的倾听者先听到自己内心的声音
静态与动态自我聆听 － 接收并解码来自自我内部的信息
听身体 ：感受身体，它倾诉着很多被忽略的信息
－ 身体的每个部分都在说话
－ 感知身体能量的变化与信息
－ 姿势、动作、表情、目光、空间都蕴含有价值的信息
听情绪 ：情绪邮差按铃时，请记得为它开下门
听想法 ：个人盲区里的隐形想法如何影响你与他人的沟通？
听系统 ：个人与其系统不可分割，学习看到系统对个人的影响
听能量 ：掌握心灵的内在之声！开启生命真正的道路
突破盲点、提升自我 － 以科学方法突破盲点，提升自我倾听的能力

模块三：积极倾听 － 在真正的倾听中，一定看得到“心”的连结
积极倾听之道 － 心态第一，好的倾听者真心地想了解对方
倾听的方法 － 以静态与动态聆听，接收并解码来自对方的信息
听肢体 ：对方肢体与沟通双方之间场域的信息
听情绪 ：对方的情绪送来了什么信息？
听想法 ：是什么想法在影响与你沟通的这个人？如何共鸣？
听系统 ：看懂对方的系统对他的影响！
听能量 ：感受对方灵魂深处的美便能无言地创建心的连结

模块四：提升倾听力，成为罩得住90/00后的领导
倾听对领导风格的影响 － 发现优化自己理想领导风格的金钥匙
倾听在工作中的运用 － 在什么情况下，听什么？怎么听？

讲师 & Facilitator | Vivian Hung
台湾大学心理学士、美国罗格斯大学人力资源管理硕士、国家二级心理咨询师
飞利浦电子集团中国区总部人力资源总监
华信惠悦香港分公司首席顾问、韬睿惠悦上海分公司副总经理
盈石资产管理公司（美国黑石基金投资）首席人事行政长

国际认证及资质 International certification：
ICF Accredited Program up to May 2014国际教练协会认证课程
CCH: Core Competency Hours 核心能力时数 128
CCEU: Continuing Coaching Education Unit 进修教育时数 203.5
Erickson College International 埃里克森国际教练学院
The Art and Science of Coaching教练的艺术与科学 128 CCH 2012
A Trainer’s Training教练式培训师培训 56 CCEUs 2013
High Performance Team Coaching卓越团队教练 14 CCEUs 2013
Freedom to Love 高情商的九个习惯 13 CCEUs 2013
KEYSTONE GROUP 开疆企业管理咨询
Fielding Evidence-based Coaching 循证辅导 63 CCEUs 2013
Immunity to Change 变革免疫, Dr. Robert Kegan, Harvard University, 20 CCEUs 2013
TNM International Coaching Group
Evolutionary Coaching - Advanced Coach Training - Living Mind, 32 CCEUs 2014
Graduate School Alliance for Executive Coaching (GSAEC) 高管教练研究所联盟
1st International Conference 第一届国际会议 (1.5 CCEUs in Core Competencies and 4 CCEUs in Resource Development) 2014
Neuro-Semantics, International Society of Neuro-Semantics 神经语言学国际协会
Group and Team Coaching 团队教练的奥妙, Trainer: Dr. Michael Hall, 2014
LIFO - LIFO长处管理与长处发展；DDI－Target Selection目标选材
TMI－Emotionally Intelligent Leadership情商领导，Putting People First以人为先

经验：
两岸三地超过20年工作经验，其中13年任职于全球500强企业，8年任职于国际性咨询管理顾问公司；目前，所培训和教练辅导的客户均来自各行业标杆公司

客户：
汇丰银行、东亚银行、太平洋人寿保险、玫琳凯、美津浓、百事可乐、保乐力加、联合利华、惠氏、伽蓝集团、味千拉面、罗克韦尔自动化、江森自控、巴斯夫、康宁、HP、恩智浦半导体、冠捷电子、东方航空、上海医药、泰尔重工、ADP、大陆汽车、上海大众、北京奔驰、分众传媒等

个人风格:
条理清晰、深入浅出、思路新颖，常让学生有“啊哈”的茅塞顿开的感受

核心思想：
从“心”出发，课程设计与教练辅导围绕“人的心态、认知与情绪”

终极目标：
以触动人心的方式，引导学员心态与行为正向改变，企业与学员双赢