时间地点： 2015-4-18 至 2015-4-19  北京      授课讲师：王宁昕    学习费用： 5000 元/位

2015-04-18至2015-04-19【北京】  

培训对象： 企业领导人 、HR总监 、HR 经理、培训经理、行政主管、政府机关和事业单位行政主管

 

费用：RMB5000元/人

 

课程背景：
组织沟通是人力资源管理中最为基础和核心的环节，它关系到组织目标的实现和组织文化的塑造。组织沟通也是一切企业管理行为的灵魂，管理与被管理者之间有效沟通是任何管理艺术的精髓。美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”此课程的设计着力于解决企业管理过程中的组织内部沟通的疑难杂症，帮助HR洞察大数据时代下的内部沟通需 求 及创新方式。如何运用内部沟通这个职能，来增强HR在组织内外部的影响力，增强在大数据时代的整合能力，从而为HR赋予HR marketer的新职能和视野。

课程收获：
• 掌握内部沟通的方法论。分享内部沟通的最新方法论，通过阐述该职能涵盖的重要角色，帮助学员们整理组织内部沟通的疑难杂症。
• 在大量丰富的案例中，学员们进行学习，探讨和交流，课程总结的最佳实践可以直接指导日常内部沟通工作的运用。
• 帮助学员们洞察大数据时代的内部沟通需求和创新方式。
• 帮助学员们了解大数据时代的HR角色转变。运用组织内部沟通增强 HR在组织内外部的影响力，以及在大数据时代的整合能力，赋予HR Marketer 的新职能和视野。

课程大纲
一、什么是组织的内部沟通？
• 暖场游戏
• 分组讨论什么是内部沟通
• 问题和障碍

二、内部沟通的4个角色
　1.简介内部沟通的 4个角色
　　 案例：Allianz 安联保险集团，简介组织内部沟通的 4个角色
2.详解内部沟通的 4个角色
• 角色之一：内部通讯员
• 角色之二：渠道和桥梁
• 角色之三：管道工
• 角色之四：变革加速器
案例：大数据时代- 雇主品牌

三、变革时期的组织内部沟通战略
案例1：并购企业的内部沟通战略
案例 2：变革组织的内部沟通

四、 组织内部沟通的问题和障碍
• 角色之惑人力资源部　VS. 企业传播部？公司/ 行业 / 业务信息
企业品牌在企业传播部，我们通常认为的 IC角色重点在于：公司/ 行业 / 业务信息
企业品牌在人力资源部，我们通常认为的 IC角色重点在于：组织变革雇主品牌沟通之难——基于人性层次的沟通
• 关于人性层次的内部沟通——萨提亚模型沟通——冰山一角萨提亚的冰山模式萨提亚用了一个非常形象的比喻：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”，揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。

五、管理组织的内部沟通
• 内部沟通的团队建设
• 谁是内部沟通的主角
• 内部沟通团队与组织的角色、职责

六 、总结和分享：未来的挑战？

讲师介绍
王宁昕 女士
曾担任安联保险内部传播部总监一职，在此之前，她曾先后担任米其林回力轮胎股份有限公司工厂内部沟通经理，博思格钢铁中国区内部沟通经理、智联招聘网上海公关经理等。她凭借其在对外传播工作方面的经验，成功实现了从对外传播到内部沟通的职业转型，致力于为企业发展和变革制定内部沟通战略，建立系统、有效和创新的内部传播渠道，促进企业内部的文化整合和员工敬业度的提升。