其它排期:
授课讲师:王老师
课程价格:3980
培训对象:
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时间地点: 2015-8-26 至 2015-8-27 上海 授课讲师:王老师 学习费用: 3980 元/位
2015-08-06至2015-08-07【北京】 2015-08-26至2015-08-27【上海】
2015-09-15至2015-09-16【苏州】 2015-09-22至2015-09-23【深圳】
2015-10-21至2015-10-22【南京】 2015-11-25至2015-11-26【上海】
2015-12-08至2015-12-09【苏州】 2015-12-15至2015-12-16【成都】
2015-12-18至2015-12-19【长沙】
培训对象: 中基层主管等
【课程费用】3980元
课程收益
√ 理解沟通、理解行为风格,以更开放的心态应对职场人际沟通
√ 学会更加自信的在公众场合发表个人观点
√ 学会运用沟通与表达增强个人影响力
√ 学会运用表达与反馈技巧获得部属信任与支持
√ 学会多维度职场沟通,获得更多资源与机会
课程架构
本课程基于DISC行为风格,以讲授、演练、讨论等多种教学活动,学习以下内容:
第一模块:沟通的目的与意义
√ 成人沟通的特性
√ 影响沟通的常见障碍
第二模块:行为风格的基本认知
√ 行为特质的区别与认识自我
√ 人际风格在沟通上的应用
第三模块:提升沟通中的影响力
√ 了解善于自我长处
√ 调整风格的步骤与原则
√ 我眼中的他与他眼中的我
第四模块:表达与反馈的技巧
√ 应用沟通风格的有效的表达与反馈
√ 找到共同的关键目标
√ 如何避免风格应用过当产生的负面沟通
第五模块:职场中常见的沟通冲突
√ 如何应对由理性认知产生的冲突
√ 如何应对由单纯情绪产生的冲突
第六模块:职场实务沟通技巧大盘点
√ 向下沟通——如何正面引导部属
√ 向上沟通——如何正确领会意图
√ 平级与跨部门沟通——善用理性与双赢思维
第八模块:了解性格也不能完全解决的沟通问题
√ 个人目标与团队目标
√ 当遇到价值观冲突时
第九模块:行动计划与总结
讲师简介
王 先生
背景经历
√ DISC行为科学中心 分析师/高级顾问
√ 工商管理硕士(MBA)
√ 上海人才培训市场促进中心 顾问/讲师
√ 上海人力资源管理项目办公室 副秘书长
√ 美津浓株式会社 中国区培训与发展经理
√ 京东商城 人力资源经理/培训经理
√ 冠军磁砖 中国大陆区人资培训经理
擅长领域
√《基于DISC的人际沟通》、《高效率职场沟通与表达》、《跨部门沟通与冲突管理》
荣誉客户
伊顿(中国)、亚仕兰化学公司、沃尔沃建筑设备、神达电脑、中国邮政储蓄银行、上海复旦大学管理学院EMBA、上海航空、皇廷国际大酒店、震旦集团(中国)、贝莱胜电子(中国)、无锡军工智能、浙江省对外服务公司、赢天下建筑、北京银泰网、苏州国际科技园、无锡软件园、上海市隧道研究院、上海市地质调查研究院、上海电气科学研究所、上海张江集团股份有限公司等
学员寄语
"√ 老师的有些话直接说到了我的心里,实际工作中的确有这些情况!老师在讲工作现场中的案例时,请你们大家要善于联想你们的实际情况,很多都是很有针对性的!——董女士(某大型外资工业产品制造公司)"
"√ DISC性格差异与合作共赢策略是我们课后可以去实践应用的沟通良策!课程中的多项互动和游戏给我的印象极深刻!认识到“没有缺点,要管理好自己的优点并让它不要发挥过当!”——朱先生(某国内知名银行)"