沟通技巧培训



赢在执行力——从技术走向管理

 时间地点: 2018-9-15 至 2018-9-16  广州      授课讲师钟老师
 学习费用: 3800 元/位
 培训对象: 企业总经理、副总经理、供应链总监;采购物流仓储生产计划等部门负责人;与供应链业务相关的职能部门员工
 课程信息:        
  【课程背景】
企、事业团队的兴衰成败总容易使人联想到战略层面上的失误。然而,事实证明,再精心设计的远景战略目标,在中基层管理者平庸的执行力面前往往只是一纸空谈……拖延、推诿、沟通不畅、职责不清……如果在基层组织中,这一切都已经发生,那么,是时候需要改变了。要知道,“沟通、领导力、授权、激励、辅导、解决问题能力”,无一不是中基层管理执行力的充分体现。以目标为导向的高效执行力,将是中基层管理者的必修课。

课程大纲
第一单元:认知篇-执行力决定企业成败
我国每年新生15万家民营企业,同时又会死亡10万多家,中国民营企业平均寿命2.9年。何也?
一、成功企业必备的三个条件
二、什么是执行力
三、执行力决定企业的成败
1、战略因素的比重?
2、执行力因素的比重?
四、哪些现象属于执行不力
五、影响执行力的五大因素
成功案例:中国共产党建军的文化模型
六、企业内部管理影响执行力的诸多因素
七、从习大大治国理政理解执行力

第二单元:基础篇-卓越执行的基本内涵
一、执行、任务与结果
1、什么是执行
2、任务与结果?
情景案例:我们可能都听说过的情景案例:挖井
思考:任务是什么?结果是什么?
经典案例:买高铁票的故事
思考:真正具备结果思维的人怎么做事情?老板要的结果是什么?
二、执行开始于结果,也结束于结果
真实案例:思考:主任使用了什么样的执行方法?
时间管理的四个象限

第三单元:实战篇-有效执行的利器-工作分派(上)
一、做好工作分派的意义
二、工作分派的三种方式及其适合情景
三、工作分派之计划分解目标
1、做计划的大致步骤
2、计划分解目标使用“树形图”更直观
案例展示:运用树形图法展开行动方案
思考:树形图中的第一层次树枝的内容如何得来(头脑风暴法)
3、头脑风暴法-管理者必备的重要工具
(1)头脑风暴法是什么
(2)头脑风暴法的两大功能
(3)头脑风暴法的会场布置要求
(4)头脑风暴法的实施
(5)流 程 规 范
头脑风暴法实战演练

第四单元:工具篇-你的PDP(执行力)性格测试
PDP是人行为风格测试的一项工具,英文简称Professional Dynamitic Program,“行为风格”是指一个人天赋中最擅长的做事风格,根据不同的人风格特性的不同,分别用了5种动物来代表,分别是:老虎型、孔雀型、考拉型、猫头鹰型和变色龙型。以下为该工具的使用方法。
思考:
1、假若你有某一项分远远高于其它四项,你就是典型的这种属性,您是什么呢?
2、假若你有某两项分大大超过其它三项,你是这两种动物的综合;
3、假若你有某一项分数特别偏低的话,想提高自己就需要在那一种动物属性的加强上下工夫了,您哪一种动物得分最低呢?

第五单元:实战篇-有效执行的利器-工作分派(下)
四、工作分派之下达命令
引导案例:你该命令谁去办理?
1、主管在发布命令中常见的问题
2、下达命令应考量的三个因素
3、下达命令的常用工具之“5W2H法”
示范案例:你要领料员去领料,就得给予他明确的工作指示
五、工作分派之制定工作规范
示范案例:制定工作规范,使早会的实施更简单、有效
实践案例:如何规范灯头安装操作

第六单元:策略篇-有效执行的基本法则
一、有效执行的基本法则
1、基本法则一:牢记48字执行真经
⑴有效执行最基本的要求是8个字
⑵16个字的执行方针
⑶执行流程中把握的三个要点24个字
2、基本法则二:注重细节
案例研究:上海地铁一号线和二号线
二、有效执行的策略
案例研究:老总让小王把一份重要的文件送到广州因为……原因没送到!如果是快递公司呢?为什么?
1、主管有效执行的四个要点
2、主管有效执行的性格特征

第七单元:激励篇-激励:有效执行的强心针
一、领导者常用的激励方法
1、领导者常用的三种激励法
2、恐惧激励法遵循的5个原则
3、人性激励法的5个法宝
视频教学:戴维与海尔
二、激励人的艺术
1、明确两种人性表现
2、激励的真相
3、如何实现有效的激励
4、激励的作用大小建立在两种比较的基础之上
案例研究:采用哪种方案更具奖励作用?
5、有效激励的四个原则

第八单元:价值观篇-有效执行的起搏器
一、什么是价值观
案例研究:社会主义核心价值观
二、积极的价值观念
1、绝对服从
2、敬业忠诚
经典案例: 福特请他加盟时,却被他拒绝了,为什么?
3、不找借口
4、高度的使命感
⑴什么是使命(工作价值感)
⑵责任的内涵
⑶管理者的职务责任
经典案例:从“德国国家发展银行”看责任

讲师介绍
钟老师
资深管理培训、咨询专家
潜能开发大师
MTP专案讲师
  钟老师担任暨南大学管理学院客座教授,深圳清华大学研究院企业家培训中心特聘导师,中国企业规划院客座教授,深圳市企业管理干部学院客座教授,同时也是《如何管理/育/留80/90后员工》(课程)第一人。曾任国企事业单位生产副厂长,具有20余年企业管理实战经验。

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