沟通技巧培训



MTP:角色认知与执行力提升

 时间地点: 2018-12-21 至 2018-12-22  佛山      授课讲师狄振鹏
 学习费用: 2800 元/位
 培训对象: 企业团队中层管理
 课程信息:        
  课程大纲
一、中层管理者的常见误区
1、管理者需要持证上岗:MTP
2、管理者的必备技能结构
3、中层管理者的八大误区
4、管理者的夹板困境与对策
5、管理者职责与存在的价值
二、管理者角色定位与错位
1、身份、角色与边界
2、上下同级面前的角色
3、我们的角色到底代表谁?
4、常见的主管角色错位
5、主管的自身角色扮演
三、上下级间的相互协作
1、管理层级的分工与协作
2、问题猴子现象与管理
3、如何与上级主动配合协作
4、上下级间的管理伦理
5、不同层级的管理技能要求
四、管理的两难现象应对
1、上下级之间的两难关系:亲情与严格
2、积极的人性假设:XY理论
3、管理两难现象的处理: 有情无情与绝情
4、刚柔并济与宽严结合的艺术
5、管理与领导的内涵比较
五、企业执行力现状与现象
1、哪些情况属于执行不力?管理者和员工的疑惑
2、执行力不强的3大表现,执行力的怪现象
3、中国企业的执行八宗罪,中国执行力难题
4、企业执行力问题所在,执行力的阻力在哪里?
5、执行力不强的8个原因,企业缺乏执行力的原因
六、企业执行力的思维与原理
1、什么是执行,什么是执行力
2、建立企业执行力文化,建立执行思维:任务不等于结果,执行始于结果
终于结果;理由不等于方法,找方法措施与理由借口。
3、构成执行力的四大要素, 心态因素、工具因素、角色因素、流程因素
4、个人缺乏执行力的原因,提升个人执行力,检讨我的执行力思维
5、执行力的基本原理:二八原理、短板原理、长板原理、蜂王原理、刺猬原理、渔蛇原理、渐进原理、火炉原理
七、构建企业的执行力系统
1、执行力就是工作价值:领导者和中层的执行力
2、沟通执行的漏斗,每个部门都打折的结果,问题分析与解决,提案改善,
解决问题的层次,解决问题的步骤        
3、系统因素:目标设定,计划措施,职责明确,检查监督,制度流程
4、人员因素:观念态度,执行技能,利益分配,领导能干,协调不畅
5、执行力系统:成人担当逻辑、红绿灯系统、探照灯系统、检查监督系统、
问题解决系统、职责衡量系统
讨论:总经理要召集开会,秘书可能会怎么做?
八、如何提升全员执行力
1、观念、方式与方法,提升企业全员执行力
2、职业化心态的30条铁律,执行到位才是好干部好员工
3、GSC游戏计分卡运用:制度落地生根, 激发员工活力
4、4R执行流程:R1结果定义(Ready),R2责任承诺(Responsibility),
R3跟踪反馈( Review ),R4即时奖惩(Result)
5、全员执行的四个关键:开源节流,激发潜能,制度建设,持续改善
结语:执行力提升的秘诀,执行纲要


讲师介绍
狄振鹏——游戏计分卡GSC绩效管理创始人 
注册企业管理顾问师导师
高级管理咨询顾问
中国工业品营销研究院合伙人
GSC游戏计分卡创始人
狄老师曾获2004年人力资源年度“中国十大杰出培训师”奖,2005年中国企业十大最具魅力培训师称号,《中层经理核心技能》课程获2009年中国管理培训十佳品牌课程,2012年畅销书、2013畅销光盘《制度才是真正的老板》、2015年畅销书和光盘《绩效考核应该这样做》作者。历任外资企业高级经理、国际金融集团业务总经理,麦肯锡管理咨询项目推广经理等,上海社会科学院高级顾问、上海交大管理学院培训中心培训师、复旦大学网络学院泰复学习中心培训师、新加坡中华总商会管理学院授权讲师北京大学清华大学、南京大学、浙江大学、中国人民大学、华东理工、华南理工、厦门大学和华侨大学等10多所高校客座教授。

服务客户
富士康科技集团、夏普中国、三菱重工、远东集团、建设银行广东分行、杭州联合银行

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