沟通技巧培训



打造巅峰团队与高效执行力

 时间地点: 2019-2-22 至 2019-2-23  广州      授课讲师黎一郴
 学习费用: 3800 元/位
 培训对象: 总经理、部门经理、中层以上管理者、人力资源管理者。
 课程信息:        
  【课程大纲】
第一部分:“巅峰团队”篇
一、没有完美的个人,只有完美的团队
1、什么叫“团队”
2、成功团队带给我们哪些启示
3、《西游记》团队成员可以开除谁
4、团队中每个成员都很重要
5、个人不可能完美,但团队可以完美
二、巅峰团队的三种特性具体解析
1、自主性:
1)、老板、领导不在时,你是否自觉主动工作?
2)、别人在做事时,你是否主动参与工作?
3)、你的工作习惯是什么?主动发现问题?主动解决问题?
2、思考性:
1)、团队发展的方案大部分是谁在思考?
2)、开讨论会时大家是踊跃发言?是否思考性地提出建设性方案?
3)、当你敲门时,你只带着问题,还带着解决方案了吗?
3、合作性:
1)、团队合作的“拳头”和“木桶”理论
2)、离开团队你什么都不是
3)、合作才能大作,携手才能共赢
三、如何打造巅峰团队
建议、打造巅峰团队三步曲
(1)、建班子(2)、定战略(3)、带队伍
四、打造一流巅峰团队“建班子”
【引子】:政治路线确定之后,干部就是决定因素。
1、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度
2、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱
1)“老虎” & “羊”?
2)唐僧为什么当领导
3)对团队成员内心真诚
4)以身作则,身先足以率人
5)胸怀、格局、气度 
五、打造一流巅峰团队“带队伍”
1、团队成员“心态”调整
1)、换位思考,站在领导的角度想问题
2)、做事不主动,前途很被动
3)、人在企业,心也要在企业
2、团队成员“责任感”塑造
1)、勇于负责任,才能担重任
2)、对工作负责,就是对自己负责
3)、责任如何落实:没有落实的责任,是无效的责任
3、巅峰团队“五大”作风
1)、勇于负责
2)、马上行动
3)、绝对服从
4)、没有借口
5)、说到做到

第二部分:“高效执行”篇
六、团队高效执行的“三把标尺”
1)该说的要说到
2)说到的要做到
3)做到的要见到
4)“三把标尺”在实际工作中如何运用
七、高效执行要革除“五大陋习”
1、“讲过了”就“盯”
1)管理是盯出来的
2)“首战”就是“决战”
2、“我不会”就“练”
1)能力是练出来的
2)千万别把运气当本事
3、“不可能”就“逼”
1)潜力是逼出来的
2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能”
4、“没办法”就“想”
1)办法是想出来的
2)心法大于方法,方法总比问题多
5、“找借口”就“没有任何借口”
1)推卸责任是借口,解决问题是原因
2)习惯找借口,成功没入口
八、结果导向,执行核心:执行必须到位
1、执行要到位,“结果”必须到位
1)不是“做事”,而是“做成事”
2)执行核心:用“结果”来复命
3)没有如果,只有“结果”,只有功劳,才有“酬劳”
2、执行要到位,请给我结果
1)破除企业苦劳逻辑,讲功劳,讲结果
2)没有结果,要创造结果
3)如何为团队创造“结果”——具体方法及运用
九、高效执行“七个不放过”
1)、找不到问题的根源“不放过”
2)、找不到问题的责任人“不放过”
3)、找不到问题的解决方案“不放过”
4)、解决方案落实不到位“不放过”
5)、问题的责任人没有受到教育“不放过”
6)、没有长期改进措施“不放过”
7)、没有建立档案“不放过”
十、高效执行驱动:带着“动力”去执行
1)、“动力”比“能力”更重要,“士气”比“武器”更重要
2)、寻找“动力”,绝不“混日子”
3)、做人无愧于心,做事无愧于薪

讲师介绍】
黎一郴
IPCA导师、QCD管理专家
曾任职于世界500强企业(日资、美资)
IPCA指定导师, AMBA欧洲管理协会认证专家,多家国内知名企业全年指定顾问
中国培训界最受推崇的实战派培训师、咨询师
2002年首届中国十大杰出培训师
2003年黎一郴老师讲授《IMTP中高层管理技能训练》课程达100多场,颇受企业界认同与好评,被誉为“专家级实战”管理专家 
2004年第二届采购师年会当选培训界五大领袖人物
黎一郴老师共举办了公开课200多场、企业内训300多场(包括45家世界级跨国公司)
黎一郴老师凭借其在知名企业的丰富顾问经验,目前已完成咨询项目50多个,特别是对中国企业的供应链QCD改善、采购供应成本控制等咨询项目的成功实施绩效显著,在采购供应领域中享有极高的知名度。颇受企业界认同与好评,被誉为“专家级实战”管理专家。
在多年的企业服务实践中,形成了一系列企业经营的独到观点和理论见解,有“高效管理实务”、“权责制领导”、 “高速成长企业的控制要素”、 “中小型企业的管理建设”等能显著改善企业经营绩效的系列成果,并在部分企业实施应用中获得了本质上的成功。黎一郴老师既有工科与欧美管理项目(SAP/R3)系统实施工作背景,又有丰富的国内企业管理实操经验,属于理论与实践相结合的资深管理顾问。

客户心语:
黎老师具备丰富的实践经验和扎实的专业理论,其授课方式生动活泼,企业内部咨询分析独到、透彻,善于通过独特的促导技巧,启发深层思维,调动学员主动参与的热情。
阅历丰富,知识面广,主题明确,实用性强,活泼生动,形象佳,集实战派与学院派双重特点,寓演、讲与互动为一堂。强化现场气氛;达成培训预期目标;且寓教于乐,运用多学科底蕴,声情并茂、跌宕起伏地把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程,巧妙实现艺术与互动结合的最佳培训效果。

主讲领先管理课程:
《CTPS问题分析与解决》
《PDCA管理循环与持续改善》
《OJT部属培育与辅导技巧》
《EST执行力训练》
《TTT讲师训练营》
《I-MTP集成管理技能训练》
标杆管理
《日系精益管理-管理者管理技术》
《DMS领导技能的开发与应用》
《TMS管理者十项管理技能训练》
《企业教练技术-教练领导力》等系列管理技能专业课程。

主讲供应链课程:
1、《资源整合-采购创新与成本控制》    
2、《互联网+供应商管理革新》
3、《2025大趋势-供应商大会》

黎一郴老师的学员来自以下企业:
五羊-本田(广州)摩托车有限公司、美的中央空调、松下、联想、美国GTI电子、日本EPSON、太平(国际)、诺基亚、瑞士格蓝表业、IBM、美国华纳、爱立信、金波萝电业、TTI、摩托罗拉、苹果集团、宝洁、联合利华、SONY(中国)、联想、法国ELLE公司、胜美达电机、三菱商社、四通集团、深圳电信、长城公司、科惠电路、奥托昆普铜管(中山)、美的集团、美的燃器具公司、美的卫浴公司、科龙、高宝集团、新科电子、白沙集团、东菱凯琴集团、飞宏电子、康佳集团、科惠电子、AMBA协会、美国GTI电子、日本EPSON、太平(国际)、诺基亚、耐克、东风(日产)汽车、瑞士格蓝表业、康佳集团、美国华纳、新科电子、日本凸版印刷、苹果集团、广州宝洁、联合利华、SONY(中国)、法国ELLE公司、四通集团、深圳电信、长城公司、广州统一、华景地产、中港四航局、东风灵、东箭汽车配件、南方玻璃、宏发贸易、珠海麒麟啤酒、白沙集团、珠海宾馆……

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