沟通技巧培训



管理者成长地图:责任心与执行力

 时间地点: 2019-4-27  广州      授课讲师张戴金
 学习费用: 1600 元/位
 培训对象: 对此课程感兴趣的学员
 课程信息:        
  课程背景:
为什么开会时讲过,培训时说过,做工作时交代过,却还是碰到如下问题:
老板制定了目标、量化了指标,反复强调、磨破嘴皮,员工还是给工作打了折扣;
有些员工总是拖拖拉拉,做事总没激情,团队严重没有责任感,执行力实在太差;
他们有能力、有经验、有号召力、有影响力,但就是不给好好干,心态问题严重;
团队氛围不佳、勾心斗角、各自为战、纠纷不断、推诿扯皮,你天天救火和调节;
为什么有人眼中只有工资却没有成长,老板没给你加薪,你有做过加薪的贡献吗;
我已经说得很清楚,他们还是不能按质按量完成工作,最后我们被忙死、累死、气死……
各位:执行力到底从哪里来?执行力源于责任心,责任心决定执行力;责任心是前提、是基础,执行力是保障、是关键;只有责任心强了,执行才不会打折扣,实施中才不会走样,只有执行有效,才意味着责任到位;责任到位,执行才不会缺位,执行到位,结果才不会错位!
岗位就是责任,我是本岗位最高责任执行者;请记住:“责任心”是导致“结果”好与坏的重要因素;工作不在于做事的类别,而在于做事的人;能力再强,缺少责任,工作应付只为完工,不可能把工作做好;任何上班都不是拿工资的理由,为单位创造有价值的结果才是得到报酬的最高衡量标准。提升执行力,就是要变“执行不力”为“执行够力”和“执行到位”。
要问团队组织里最损害绩效的病症是啥?那毫无疑问是工作中的“责任心缺失”以及与此相关的“执行力严重不足”现象。而医治它的根本做法就必须要“增强责任心,提高执行力”,此改变势在必行,不能再拖!

课程大纲:
  第一部分:重塑责任心——责任胜于能力
重塑责任之“建立责任意识”·责任高于一切,责任决定成败
重新抛出话题:责任,责任,还是责任
工作承载责任:选择了工作,就选择了责任
你的责任心决定你成就的大小
扩大“责任圈”,便放大了“成功圈”
为企业工作就是为自己工作,对工作负责就是对自己负责
重塑责任之“解读两者关系”·责任胜于能力,责任提升能力
为什么这个世界上到处都是有才华的穷人
没有高度的责任心,再有能力也是空谈
三分能力,七分责任,责任胜于能力
责任是软的,能力是硬的,责任的承担就是能力的提升
有能力又负责的员工才是企业骨干
重塑责任之“创建责任文化”·在责任的面前,没有任何借口
牢记关于“责任”的三大魔咒
从理念到动作:树立责任者的“五大作风”
团队文化:对不起,我错了(“人生五章”深层解读)
摒除借口病:不为失败找借口,只为成功找方法
面对问题,问题解决一半;逃避问题,问题扩大一倍
重塑责任之“选择承担责任”·我负责,我成长,我成功
自我修炼:我是一切问题的根源
“我的责任”是最高的工作标准
勇于负责任,才能担重任
停止抱怨,抱怨等于慢性自杀
学会感恩,担当责任,从“心”出发
重塑责任之“责任落实到位”·责任重在落实,关键要看结果
责任不分大小,关键在于落实
把责任留给自己,把结果带给企业
锁定责任,才能锁定结果
复命:结果第一,请给我结果吧
责任落实到位“七不放过”
重塑责任之“寻找责任驱动”·多一份责任,多一份成功
用“阳光心态”驱动自我责任心
用“工作动力”驱动自我责任心
用“付出精神”驱动自我责任心
用“职业忠诚”驱动自我责任心
用“感恩担当”驱动自我责任心
第二部分:赢在执行力——执行必须到位
透视执行:发起“全员执行”总动员
为什么全员必须要执行
全员没有执行力,企业丧失竞争力
企业需要不折不扣的执行型员工
何谓真正全员执行力
全员做执行就是要“成果”
发起总动员:将执行进行到底
谁来执行?谁是执行者?
公司上下全体执行,每一个人都是执行者
管理者尤其要带头执行
全员执行靠“领导带头”
狼性执行力:不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友
领导榜样作用:喊破了嗓子,不如做出样子
执行修炼:做最好的执行者
全员执行“态度修炼”
你换位了吗?——换位思考,理解万岁
你计较了吗?——大智若愚,吃亏是福
全员执行“细节修炼”
你自检了吗?——职场中常见的细节错误
你习惯了吗?——员工把事情做细,养成细节习惯
全员执行“意识修炼”
服从意识:无条件地服从
目标意识:盯准一只野兔
速度意识:先开枪再瞄准
团队意识:合作才能大作
实战执行:高效执行应该这样做
执行项目应该如何规划
执行项目管理的“自然计划模式”
宗旨:最终目的
愿景:远景描述
头脑风暴:思维导图,大量收集
组织整理:全面筛选,明确意义
行动方案:下一步行动,责任到人
项目实操·案例分享
项目执行·成果路演
高效执行的效能密码与核心技术
效能DNA解密:让效能倍增的关键技术
“土豆”技术:清单的习惯
为什么精英都是“清单控”
实操训练:清单式管理:21天“清单思维”养成计划
“青蛙”技术:关键的要务
要事第一,吃掉那只青蛙
实操训练:“青蛙”日管控、周管控、月管控、年管控
“番茄”技术:专注的力量
成功的法宝:简单易行的番茄工作法
实操训练:“番茄工作法”沙盘演练与答疑
执行到位:执行不到位,等于白执行
全员执行革除“五大陋习”
“讲过了”就“盯”——盯了没有
“我不会”就“练”——练了没有
“不可能”就“逼”——逼了没有
“没办法”就“想”——想了没有
“找借口”就“没有任何借口”
全员“执行必须到位”——到位不到位,相差100倍
执行要到位,“沟通”必须到位
沟通不到位,执行肯定有问题
上对下、下对下、平级跨部门沟通技巧
执行要到位,“流程”必须到位
可以越级关怀,不可以越级指挥
可以越级反映,不可以越级请示
执行要到位,“检查”必须到位
锁定责任,才能落实责任
信任不等于放任,授权不等于弃权
执行要到位,“结果”必须到位
员工要明白:你的工资从哪里来
全员执行核心:请给我结果
知行合一:将执行进行到底
建立执行文化,导入全员执行“五大作风”
(经典内容:全公司推广,从理念到动作,学会马上使用)
勇于负责——勇于负责任,才能担重任
马上行动——不要犹豫,不要等待,马上行动
绝对服从——工作来临,第一接受,第二完成
没有借口——成功者找方法,失败者找借口
说到做到——说到就要做到,要做就做最好
全员高效执行的“七个不放过”
找不到问题的根源——“不放过”
找不到问题的责任人——“不放过”
找不到问题的解决方案——“不放过”
解决方案落实不到位——“不放过”
问题责任人没有受到教育——“不放过”
没有长期的改进措施——“不放过”
没有建立档案——“不放过”

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