培训对象：地产中介公司行政、人事、店务秘书、助理。

培训目的：通过培训，了解地产门店的管理流程、迅速解决在中介公司出现的难点问题、提高自身工作效率。

培训方式：讲授　 分组讨论　案例分析　角色扮演　互动式教学

课程收益：
明确各级行政管理人员的职业发展方向；
岗位认知，职责明确；
明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；
学会奠定非领导的“领导”地位；
运用流程化管理技能提升行政管理工作水平；
有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；
规范文档管理为企业运营发挥重要作用；
学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧；
了解作为一个专业化行政人员所需具备的职业形象与商务接待的内涵；
掌握沟通的基本步骤，学习沟通的基本方法，了解沟通的基本原则，以其提高人际沟通技巧。

部分内容：
九段秘书的六大心态　　　　　　　　　　　　　　　
目标管理能力
职业形象的塑造　　　　　　　　　　　　　　　　　
成本控制能力
基本职场礼仪　　　　　　　　　　　　　　　　　　
沟通协调能力
高效表达能力　　　　　　　　　　　　　　　　　　
321量化管理
高效档案管理　　　　　　　　　　　　　　　　　　
分行秘书的工作焦点　
会议、活动组织能力　　　　　　　　　　　　　　　
分行行政秘书下班必做4件事
计划管理能力　　　　　　　　　　　　　　　　　　
分行行政秘书开门必做5件事
时间管理能力

讲师简介
吕步老师——房地产实战派营销专家
广东中大职业培训学院特邀高级讲师
广东轻工职业技术学院特聘高级讲师
广州/佛山/茂名/惠州/惠阳/大亚湾/南海/三水经纪人执业证培训班特邀高级讲师
国内多家知名咨询机构顾问
主编了《经纪人阶梯训练》、《门店标准化手册》、《金牌经纪人的成长之路》企业内部培训教材。数年房地产从业经验，曾任多家知名地产代理公司总监以上职务。
吕老师擅长：
制度梳理，为企业量身制订适合企业发展的企业制度；
管理体系，为企业量身制订适合企业发展的管理体系；
业务流程，为企业量身定制适合企业发展的业务流程；
技能提升，为企业量身设计适合企业发展的培训体系；
团队打造，为企业量身打造能征善战的虎狼之师。
培训、咨询服务的客户有广东省房协、茂名房协、惠州房协、佛山房协、美林基业集团、合生创展、满堂红地产、中原地产、兴业地产、中房网络、锦世地产、温州平安易居、中环地产、尊园地产、21世纪不动产、东升地产、中伟地产、中金地产、路路通地产、永诚地产、家源地产、人杰物业、佳美地产、宜居地产、搜房网、焦点网等均取得良好效果。