一、课程背景
作为基层和新晋主管经常面临这样的一些困扰， 对新的角色难以适应或定位不清，仍是用以前的心态和方法投入到管理工作中；缺乏全局观念，不会制定计划，分不清工作的轻重缓急；对基本的管理技能掌握不足或不会灵活运用；对属下员工的管理简单粗暴，难以赢得下属的信任和尊重；缺乏对内对外的有效沟通技能。
本课程是专门针对基层和新晋主管所面临的管理问题而特别设计的，通过情景模拟、小组讨论、录相观摩、角色扮演、体验游戏等将最基本的管理知识加以传授，使新任主管能端正工作态度，破解工作误区，掌握基本的管人理事技巧，真正成为一名合格的基层主管。 二、培训目的
本课程是使参加人员在管理技巧的方面，如：人际沟通技巧、领导技巧、倾听技巧等，能获得一个全盘的初步认知，同时妥善处理完成管理角色演变。 三、培训特色
掌握管理的基本原则，控制团队工作氛围及情绪，合理使用管理技巧以提高团队的工作效能 。 四、培训对象
1、即将被任命，或是刚上任不到半年的公司基层管理者
2、企业培训主管/经理； 六、主讲专家
周旋老师 周老师曾在咨询培训行业从事企业培训管理工作8年；历任锡恩集团高级培训师、原点企业管理咨询公司CEO，为数百家成长型企业成功搭建集团培训体系，擅长用简洁、有效的方案解决企业培训工作面对的各类挑战；授课视角独特、深入浅出 、实用性强，善于利用案例情景模拟讲解，通过结合业务实际的互动将管理理念工具化、成为员工的工作习惯，其教练式培训深受企业家欢迎。
屈晓亮老师 中国企业联合会培训中心高级培训师，屈老师曾在北京某知名企业担任销售总监和副总的职务，主要负责企业的营销战略、市场拓展、员工心态管理培训的工作，在多年的企业管理和培训生涯中沉淀与积累了丰富的理论和实践经验，融汇国际培训方法和中国企业的现实情况，以全景式视频案例课程授课方式，为众多企业和管理人士提供系统的培训，赢得了企业与学员的一致认可。授课风趣幽默，互动性强，善于鼓励学员参与，通过演练使学员掌握高效的谈判技巧。同时运用多种培训方法，使培训生动活跃、简便易用，实战高效。 七、培训内容
1.基层主管的角色转变
1)分组建立与破冰游戏
2)从业务转向管理 ，
3)了解你担任职务的责任、权利和义务
4)上司对您的期待
5)部属们盼望的主管
2.成功管理者应具备的良好习惯和态度
1)迈向成功人生的基本理念
2)动机、行为与习惯
3)如何成为有影响力的人
4)操之在我
5)主动积极行为
6)关注目标
7)个人使命与远景
8)双赢思维
3.管理的基本职能
1)管理的定义与功能
2)管理者的角色
3)管理人员的绩效
4)组织的意义与功能
4.如何有效地激励下属以及在岗辅导技能
1)激励的误区
2)激励菜谱
3)需求与动机分析
4)激励策略
5)四种人格类型的激励问题
6)激发员工士气的技巧
7)在岗辅导的技巧——四步骤
5.授权技巧
1)授权的好处
2)授权的障碍
3)授权的方法与技巧
6.高绩效团队的建立与维系
1)团队理念
2)个人与团队
3)团队成员的角色
4)如何利用团队取得更好的绩效
5)高绩效团队的特征
6)建立高绩效团队的步骤 八、认证证书（如需办理证书费用为800元/人）
经培训通过考试合格后颁发《薪酬管理师》或《人力资源管理师》培训证书（带国徽）。网上注册、官方网站查询,全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。
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