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专业形象与商务礼仪训练
课程安排: 上海

其它排期:

授课讲师:老师

课程价格:2600

培训对象:

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时间地点:
2005-12-3 至 2005-12-4  上海      授课讲师老师
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学习费用: 2600 元/位
培训对象: 公司经理、管理人员、高级职员
课程信息:
一、课程收益
  《专业形象与商务礼仪训练》旨在帮助学员
  1、增强自信
  2、形成培养自己专业形象的意识
  3、掌握职业经理人必备的商务礼仪规范
  4、迈出改进商务礼仪的第一步
  5、掌握庄重着装、优雅举止及得体言谈的技巧
  6、开始思考塑造个人专业形象和风范
  7、了解公务礼仪与商务礼仪的规范,完善公司的公众形象


二、课程内容
  ☆ 完善个人的礼仪修养——从规范约束自己做起

  ☆ 使自己成为姿态优美、行为规范的职业经理人
    良好的站姿
    优美的行走
    高雅的坐姿
    标准的手姿
    日常行为动作
    接待礼仪动作训练
    个人仪态礼仪中常见的失礼
    用优美的动姿来提升自己的礼仪形象

  ☆ 仪态美的核心和升华——完善你的表情
    眼神/笑容/表情及其他

  ☆ 距离也是美——找到自己的位置
    亲密距离
    私人距离
    社交距离
    公共距离

  ☆ 职业经理人的专业形象
    职业着装的色彩与款式
    着装TPO
    西装穿着的要点
    职业着装的注意事项

  ☆ 商务社交——现代经理人必备的职业素养

  ☆ 尊重公共场合的礼仪——优秀的品质体现在慎独
    遵守社会公德
    妨碍他人
    以右为尊
    行路的基本要求
    乘车和陪车
    入住宾馆的注意事项

  ☆ 见面——良好的第一印象是成功的开始
    如何称呼对方
    介绍:自我介绍 他人介绍 集体介绍
    握手与赠接名片
    见面寒暄
    电话礼仪
    移动通讯要注意的问题
    书信礼仪
    社交馈赠

  ☆ 商务与社交应酬
    如何在拜访客户中表现得体
    接待访客
    中餐与西餐的仪
    品茶与喝咖啡时要注意的细节

  ☆ 重视公务、商务礼仪——完美体现您公司的公众形象
    办公室礼仪规范
    商务谈判中的礼仪规范
    推销活动中的礼仪规范
    与外宾交往要注意的礼仪要领
    社交语言交流技巧

  ☆ 社交过程的心理效应

  ☆ 社交礼仪的基本原则和惯例总结


三、适合对象
  ☆ 公司经理、管理人员、高级职员
  ☆ 办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员
  ☆ 客户服务