商务礼仪培训


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专业形象设计与商务礼仪


时间地点:
2005-9-17 至 2005-9-17  广州      授课讲师悦扬
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学习费用: 1200 元/位
培训对象: 企业领导、部门经理、市场营销人员、商务代表、销售人员、企业员工、所有的职业人士
课程信息:
课程目标
1.通过简单的修饰、得体的着装塑造自己的专业形象;
2.提高商务礼仪素养、提升个人整体素质,给人留下深刻的第一印象;
3.在商务和社交活动中以优雅仪态表现自我;
4.帮助职业人士避免常见的失礼行为;
5.掌握拜访客户的必备礼节,从细微处体现您对他人的尊重;
6.了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归。

课程大纲

第一部分:职业形象
一、成功背后的深刻哲学     二、定位你的职业形象
三、职业着装的原则       四、职业着装基础知识
五、塑造您的职业形象

第二部分:个性化职业形象
一、和谐得体的个性化职业着装
1、职业形象与个性张扬;     2、如何塑造和谐的个性形象;
3、和谐得体的个性职业形象。
二、个人服饰色彩
1、学员服饰用色设计(色彩诊断) 2、个人服饰色彩认知及练习;
3、服饰色彩搭配练习讲评。
三、个人服装款式风格
1、学员着装款式风格设计(款式风格诊断)(开课前安排自我介绍过程结合填表诊断,不占用课堂时间)
2、款式风格着装基础知识
3、各种款式风格着装方式(包括职业装、休闲装、服饰、服装面料与图案详细讲解)
4、脸型与发型。
四、扬长避短的体型调整着装
五、场合着装技巧
1、场合用色技巧;      2、各种场合着装技巧。
六、规划你的形象
1、规划你的职业形象;    2、规划你的生活形象;
3、规划你的社交形象。
七、男士基础保养
八、自然化妆手法传授(女士课程)
1、皮肤保养基础;     2、化妆基础知识;
3、品和化妆工具;     4、自然化妆技法现场传授;
5、学员练习
九、模拟场景练习

第三部分:内在修养
内在修养的提炼:
1、知书而达礼——内在素养的提高;   2、良好的心态

第四部分:礼仪
一、举止礼仪
1、站姿;           2、坐姿;
3、行姿;           4、蹲姿;
5、身体语言:有效的手势语、善用眼神
二、商务活动中的基本礼仪
1、商务礼仪基本原则
2、日常见面礼仪:称呼礼仪、问候礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪
3、通讯礼仪:打电话的礼仪、接电话的礼仪、收发传真的礼仪、电子邮件礼仪
4、社交礼仪:吸烟礼仪、喝茶礼仪、搭车礼仪
5、拜访礼仪
6、言谈礼仪:交谈礼仪、倾听礼仪
7、餐桌礼仪
8、签约礼仪

讲师介绍
  悦扬---师从于“中国色彩第一人”于西蔓女士,研习色彩形象美仪设计,是于西蔓女士的得意门生。具有美仪课程培训导师资格,对个人形象设计颇有造诣。她创始性的将专业的形象设计理论通俗化,并采用简单易学的方式在课程中传授给顾客,受到广大顾客的欢迎和认可。悦扬女士潜心研究色彩形象与职业着装的协调结合,并融合职业礼仪独创全新概念的个性职业形象课程,在国内色彩形象设计界颇有建树。先后被香港《经济一周》杂志、南方都市报、《品味女人》杂志、南方电视台经济频道、广东电视台相约珠江栏目采访报道。

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