商务礼仪与职业化形象
其它排期：
授课讲师：刘巍
课程价格：2000
培训对象：
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课程信息：
1、礼仪与角色
* “晕轮效应”在商务活动中的作用
2、礼仪与公关
* 公共关系职业道德规范——“灰色领域”
3、礼仪与文化
* 文化：科学、教育、艺术、文学
4、礼仪与形象
5、职业化形象的标准是什么？
案例演示：2006年中国向知识界传递出了什么信息
二、职业化形象的塑造
形象是一个人综合素质的外在表现，也是礼仪的重要组成部分和核心。
1、仪容修饰——男/女发部、面部修饰的指导规则
2、服饰语的“TPO”原则——商务休闲装及其禁忌、正式商务服装
3、仪态语言展示职业化气质——信息=（7%）你在说什么+（38%）你是怎么说的+（55%）你的身体语言
三、办公室礼仪
1、上下班的问侯。
2、办公环境、办公接待环境。
3、工作状态。
4、向上司报告、联络和建议时需注意的要点
5、电话接打礼仪
四、商务交往礼仪
1、国际交际基本礼节
2、待客礼仪
3、拜访礼仪
4、会面礼节
5、出席会议
6、商务交往中的沟通礼仪
7、馈赠礼
8、宴请礼仪