高级商务礼仪
其它排期：
授课讲师：郑 东
课程价格：12000
培训对象：
报名热线：400-801-3929
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时间地点：
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课程信息：
培训模式：影响力最新研究“1+C+1”培训模式
集团推荐系列讲师一：
郑 东
讲师简介
☆ 培训2005年日本世博会“中国形象大使”
☆ 礼仪风采大赛首席评委
☆ 首都精神文明办特聘讲师，协助政府推广精神文明活动
☆ 美国宝石学会（GIA）钻石鉴定师
☆ 培训礼仪导师、管理团队导师
☆ 外文产品宣传资料翻译
附注：最终解释权归集团内训部所有。
“1+C+1”的解释
一、“1+C+1”的含义：
1：一名资深助教或顾问在课程前期对企业进行深度访谈，挖掘企业的问题，保证培训更加有针对性。
C：培训是一个课程（Course），老师更是一个教练（Coach）教授管理知识，教练学员改变。
1：一个助教在培训结束后跟踪辅导企业，促进学员应用培训知识，促进企业发生一系列改变。
二、“1+C+1”具体操作
“1”的注释：
① 1份训前调研问卷：签约前后
② 1次训前访谈：由助教组织培训公司的人员5人左右参加，训前10天~15天
③ 1次电话沟通：由老师和企业相关负责：训前7天
④ 1份双方确认的课程大纲
“C”的注释：
① 1本课程教材
② 1份“531”培训收获单
③ 1份考试卷
“1”的注释：
① 1名课程助教，训后跟踪辅导
② 1周内的训后回访：学员的30%左右参加，检查“531”情况
③ 1个月的第二次训后回访，再次检查“531”。评选训后改变最好的学员
④ 1份训后评估报告和建议书
参考条件: 客户服务人员，营销人员及追求卓越之人士