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商务礼仪--魅力提升之道



时间地点: 2015-1-17 至 2015-1-18  海南      授课讲师韩晓洁    学习费用: 2800 元/位

2015-01-17至2015-01-18【海南】    2015-03-28至2015-03-29【中山】  
2015-07-11至2015-07-12【北京】    2015-07-18至2015-07-19【兰州】  

培训对象 企业全体人员

 学习投资2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)


课程收益
1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。
2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。
3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常工作中,实现“润物细无声”的成长。
4、实现工作中对礼仪举一反三的能力,在实践中自觉地执行商务礼仪的标准,把礼仪变成一种生活习惯,工作习惯,实现个人职业素养的华丽蜕变。


课程大纲

一.着装礼仪
1着装是形成第一印象的符号
2女士商务着装礼仪
3男士商务着装礼仪
4礼服着装礼仪

二、行为举止礼仪
1保持良好姿态
2基础行为姿态调整
3举止礼仪提升

三、商务接待礼仪
1机场接待礼仪
2酒店接待礼仪
3会议接待礼仪
4办公室接待礼仪

四、公务活动礼仪
1介绍礼仪
2迎接送别礼仪
3会议管理
4座次安排

五、商务用餐礼仪
1中餐用餐礼仪
2西餐用餐礼仪
3红酒鉴赏

六、商务沟通礼仪
1提问、倾听、反馈三个环节
2电话沟通礼仪
3办公室沟通礼仪



讲师介绍:
韩晓洁老师


现任培训部常务副主任,毕业于政法大学,获法学硕士及法学学士学位,曾任投资中国代表处投资分析师。清华同方股分有限公司企业合作部总经理助理,中央团校轮训部特聘法律实务培训讲师,中央广播电视大学教育学院特聘讲师,中共北京市委党校成人教育学院特聘讲师,商学院特聘法律实务培训,大学特聘管理培训讲师。
经典语录:
锐气藏于胸,和气浮于脸,
才气见于事,义气施于人。

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