其它排期:
授课讲师:余老师
课程价格:1980
培训对象:
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时间地点: 2015-7-31 上海 授课讲师:余老师 学习费用: 1980 元/位
2015-07-28【苏州】 2015-07-31【上海】
2015-10-16【上海】
培训对象: 希望提升职业形象、掌握商务礼仪的职业人士
【课程费用】1980元
课程收益
√ 增进管理者的管理意识
√ 探讨礼仪与人生、事业成功的重要性
√ 塑造良好的企业公众形象和个人形象
√ 掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业成功
√ 掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,避
课程架构
第一模块:现代商务礼仪
√ 礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读
√ 商务礼仪的作用、基本原则与要求
第二模块:交际礼仪:吹响商务交往序曲
√ 商务会面礼仪:迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导
√ 接待与拜访礼仪
√ 乘坐交通工具的礼仪:乘小轿车、的士、飞机、火车等
√ 商务通讯礼仪:电话礼仪、手机礼仪
√ 座次礼仪:尊位的概念、常见场景座次礼仪——开会、乘车、会客、宴会等
√ 馈赠礼仪:选择、赠送礼品及送礼技巧
第三模块:提高自身素养,让礼仪发自于内心
√ 内强素质,外塑形象(包括个人形象、企业形象、国人形象)
第四模块:定位你的职业形象——让形象辅助您事业的发展
√ 职业形象对事业发展的影响:第一印象构成(55387的魔力)
√ 你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上是没有影响力的
√ 看起来就象个成功者——定位你的职业形象(你,就是品牌)
第五模块:职业形象中的仪容——培养职业亲和力的技巧
√ 首应效应
√ 职业风范的个性化展现(魅力微笑、眼神训练)
第六模块:职业形象中的仪态――体现你的职业素养
√ 职业人的仪态要求;职业魅力的展现(九点靠墙法)
√ 职业人的仪态礼仪——现场训练与指导(礼仪操)
√ 职业人的仪态禁忌
讲师简介
余 女士
背景经历
"√ 具有丰富的礼仪基础研究与教学培训经历,近年来专注于商务沟通、服务、礼仪等方面的研究与实践,潜心致力于企业服务、销售及管理人才商务礼仪与职业素质的全面提升"
"√ 曾作为世博会的培训师,中国形象设计协会的注册礼仪培师,英国RTCacth的绿带教练"
"√ 余老师也是高级人力资源管理师(国家职业资格一级)的高级讲师;City & Guilds“国际培训师”的高级讲师"
擅长领域
"√《商务礼仪与职业形象塑造》、《服务礼仪与高效沟通》、《 商务礼仪和职业形象塑造》、《微笑服务与高效沟通》、《接待礼仪》、《客户服务礼仪》、《做有礼有节的职场沟通达人》"
荣誉客户
中国电信、浦发银行、农商银行、郑州银行、江西农村信用社、鼎尚投资、景淳投资、常春藤投资、瑞金医院、五角场医院、中建八局、中建三局、智富集团、百金集团、三瑞集团、象屿集团、宏堃地产、经纬置地、东渡国际、金丰易居、美泽源实业、喜悦商务中心、首光贸易、ABS、PLAC、灵星广告、形家广告、广汽集团、平安保险、麦迪逊医疗器械有限公司、复旦大学、同济大学、华东理工大学、海事大学、上海大学同济大学MBA班等
学员寄语
"√ 课程互动环节非常多,讲了很多平时没有注意到的细节, 很受益。——王先生(某国内知名机电公司)"
"√ 除了实用的内容之外,自始至终老师都面带笑容,发自内心,充满了感染力与正能量。——马女士(某大型外资电器公司)"
"√ 课程中的体态练习可以让人看起来更加挺拔、自信,提高了我的职业素养。 ——卢女士(某知名外资船舶设备公司)"