培训内容：
（一）《党政机关公文处理工作条例》与《党政机关公文格式》深度解读
1.公文种类的变化及各类文种法定适用范围；
2.公文组成要件及公文格式要素的编排规则、用纸新规定；
3.公文的特定格式及编排要求；　
4.公文拟制、办理主要程序与应注意的问题；
5.公文管理的重点：
（1）公文的密级与保密管理；　
（2）公文的复制、汇编管理；
（3）公文撤销和废止的期限；　
（4）新设、合并时公文的印发与管理、归档

（二）常用公文的写作技法与规范化处理　
1.上行文、下行文、平行文、事务性公文、会议公文等特定格式与写作特点；
2.各文种的行文关系与禁忌；
3.公文标题、公文格式的常见病误与各文种的写作规范；
4.容易混淆文种的适用范围与区别；
5.通知、请示、报告、函、会议纪要、通告等常用公文的写作分析及撰写要点；
6.公文的语言特点和公文中常用的专用词语；
7.常用的公文快速写作方法与辅助方法。
8.公文处理流程
（1）.基本原则:　及时；　准确； 保密；　 集中；
（2）.主要内容:　发文办理；收文办理；后续工作；

(三)文秘部门督（催）办工作
1.文秘部门在督（催）办工作中的定位与职责；
2.督办工作中的重点环节、程序与新公文处理工作条例对督办工作的新要求；
3.文件催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）；
4.督办公文的写作：如何写办结报告、督办通报。

（四）会务组织与管理实务　　　　　
1.行政办公会、年会等企业常用会议类型的组织思路；
2.会议时间安排的技巧与如何安排会议的座次；
3.会议预算与成本控制；　　　　
4.如何应对会议过程中出现的突发情况
5.会议地点选择的综合考虑因素；
6.会前检查包括哪些内容及会议保密工作。

（五）办公室秘书与行政助理人员实用技巧
1.正确地认识您的职责及工作的重要性　　
2.如何管理上司的作息时间
3.如何在工作中做到有效沟通与团队合作　
4.工作中人际关系与冲突的处理
5.时间管理--合理使用时间　　　　　　　
6.办公室危机处理与应对技巧

（六）现代企业档案管理
1.e时代企业文档工作：
（1）.企业文档管理工作改革创新；　
（2）.建设OA环境中的文件、档案一体化管理体制。
2.企业电子文件全程管理：
（1）.电子文件的产生与运转；　　　　
（2）.电子文件管理的超前控制；
（3）.电子文件管理的原则和基本方法；
（4）.电子文件管理难点和障碍；
3.现代企业档案管理：
（1）.国有企业各类文件材料的归档范围；
（2）.国有企业改制、兼并、重组、合资、分立、破产档案处置要求；
（3）.企业各类档案在收集、分类、立卷、归档、利用等环节管理程序及要素；
（4）.如何利用文档管理进行企业信息资源分析及有效配置。

主讲导师：
此次研修班将邀请国资委办公厅以及中国人民大学、国家秘书职业技能鉴定委员会相关领导和在企业工作多年的业内资深专家进行授课。