企业裨益 ● 避免因为词不达意或写作技巧的欠缺而造成的误解,提升组织内部书面沟通的效率 ● 通过快速有效地掌握写作技巧,清晰准确地传达观点,提升员工的职场素养、工作产出和绩效 ● 员工可以用最地道的方式与外籍同事、老板和全球商务伙伴进行零障碍的书面沟通学员收获 ● 了解英文写作原则,有效掌握商务写作技巧 ● 学会根据读者的需求组织商务写作 ● 能够撰写结构清晰、易于阅读、更具说服力的电子邮件、报告、备忘录等商务文书 ● 通过良好的商务写作提升职业形象 适合对象 需要撰写专业高效的商务信函、电子邮件、报告或备忘录的专业人士,包括主管、经理等 课时 2天 课程内容 第一章:英文商业书信的挑战 ● 何谓有效的商业书信?它具备什么要素? ● 非英语母语者撰写英文书信时常犯的错误 ● 多重互联网渠道的影响 ● 案例练习及讨论 (“这封邮件的问题在哪里?”) ● 沟通的本质? 口语沟通和书信沟通的同异 第二章:商业英文的风格 ● 商业书信的目的? ● 案例练习及讨论 (“以读者为中心的写作”) ● 有效商业书信的结构 ● 反映你的个人风格?阅信如见人(“邀请朋友来参加女儿的周岁party”) ● 高效能商业写作的评估标准 ● 案例练习及讨论(不同目的的写作风格需求) 第三章:Emai● 电子邮件 ● 何谓有效的电子邮件? ● 案例练习及讨论(“这封邮件带来的效果?”) ● 电子邮件的结构、段落创建 ● 计划和撰写电子邮件 ● 小组案例练习:(内部同事邮件沟通) ● 小组案例练习:(外部客户邮件沟通) ● 讲师点评 第四章:报告 ● 报告撰写的准备步骤:信息收集、结构、模式、构思、大纲购建、草稿检视和校正 ● 商业报告的结构 ● 商业人士阅读报告的心态 - 以读者为中心 ● 有力的报告结尾、如何收尾。 ● 个人及小组练习:(项目进程报告) ● 讲师点评 第五章:具说服力的写作风格 ● 具说服力的书信结构 - 逻辑、条理、言之有物 ● 避免商业写作的陋习(大小写、文法、标点符号的注意事项) ● 案例练习:(让对方采取行动的写作) ● 讲师点评 ● 行动计划
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