优秀班组长砺练
课程安排: 上海

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授课讲师:韩志生

课程价格:1880

培训对象:

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时间地点:
2012-7-27 至 2012-7-28  上海      授课讲师韩志生
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学习费用: 1880 元/位
培训对象: 班组长、现场管理人员、车间主管、生产部门经理和储备干部、新任厂长
课程信息:
课程大纲
一、现场管理概述)
1.生产管理的内容---管人理事;
2.现场作业需关注的基本问题(交期、品质、士气、成本)。
二、日常管理要项-----现场管理的目标管理与目标控制能力培养)
1、以制度来定型(建立管理要项及赏罚规定,是非分明)→标准化扎根→管理水平提升
结合5S的落实、将考核具体化;
部属为“贤妻良母”及能严守工作纪律;
品质是习惯出来的。
2、日常管理要项应用范围
(5S、表单、机械、交班/上下班、数量、新制度、作业标准等的管理)
3、日常管理要项的确定(定标)
重视严重错误,不必太细分;
奖惩措施、绩效评价、奖惩实施。
4、日常管理的实施
不折不扣地执行力、重视过程;
日常管理的三看板。
【案例演练】:日常管理要项确定
三、早会----现场作业指示与总结的场所、基干磨练的舞台
1、目的----达成激励、实现追踪、树立权威、检讨交流;
2、频次----每周一到两次,每次十分钟;
3、基本要求----基层干部主持、早会报告单;
4、有效追踪。
四、7S-----打造亮丽的生产环境,确保秩序、标准化和品质的有力武器
1、7S是企业素养的外在表现,也是企业生命力的外在表现
2、7S的发展----安全与服务,让我们的企业更具有人性的魅力
a)应用KYT(危险预知训练)工具,让安全生产的理念深入人心
b)日常言行体现公司的服务理念:
我们、你们、他们------咱们;
是谁的问题------你们的问题、他们的问题、我们的问题;
手指的动作体现一个人的修养------手指的学问。
c)顾客理念的拓展;
内部服务理念的建立----记住顾客的定义,心中有顾客,行为重服务;
五、问题分析与解决(8D)------八个步骤规范问题解决思路、优化管理过程
1、(1D)问题定义:无法容忍的异常现象
2、(2D)问题分析:前期的数据收集
【案例演练】:活动准备检查表制作
3、(2、3D)原因分析/原因确认-----特性要因图的应用
4、(4、5D)对策拟定/决策分析
5、(6、7D)实施追踪/效果确认
6、(8D)再发防止-----问题三化管理----标准化、模式化、防呆化
7、 解决问题8个步骤中的陷阱分析
六、EQ管理、有效沟通-----获得上拥下助,方显管理本色
1、良好的人际关系是工作顺利、有效进行的保证
督导部属完成工作,达成绩效目标;
善待部属,建立良好的工作关系;
了解工作关系问题的处理方法。
2、改善人际关系的基本要诀:

工作情形告知;
表现优者赞赏之;
切身变更要通知;
发挥其能砺其志。

3、问题处理的方法:

掌握事实;
慎思决定;
采取措施;
确认结果。

4、掌握部属想法和情绪的面谈机巧:
问题-----督导人员必须采取措施的事;
感觉到的问题-----平常留意部属的工作情形 或态度上的变化;
预想到的-----在问题没有显现之前,考虑预先防范的对策;
找上门的-----部属提出问题主动向您挑战,想寻求答案。
5、做个好听众-----有效沟通的技巧
七、减少浪费、降低成本-----优化内部管理,强化竞争优势
1、不良及返修的浪费和加工的浪费;
2、动作的浪费和挑选的浪费;
3、库存的浪费和制造过多(早)的浪费;
4、等待的浪费和管理的浪费;
5、工作改善具体方法。

讲师介绍
韩志生,资深讲师,上海市劳动人事局、上海市紧缺人才办认可的高级管理咨询师、工商管理硕士(MBA)、法国国际检验局BV(Bureau Veritas Certification)特约讲师
1998年步入培训、咨询界,策划主持800余场公开班或内训授课,且成功辅导300余家企业通过各种体系认证和厂内培训辅导,获得企业和学员的一致认同。
在咨询业界以严谨、认真、求真、求实而著称,因其咨询和培训业绩优异,现成为多家企业长期聘请的经营顾问。
优势专长:

中高层主管能力提升系列课程
卓越班组长砺炼
企业内部督导训练(TTT、TWI等)
生产现场管理训练
质量管理系列
魔鬼训练营、天使特训营等

培训客户案例:

三星电子(苏州)有限公司(韩)
富士通天电子(无锡)有限公司(日)
日立显示器(无锡)有限公司(日)
尼普洛(上海) 有限公司(日)
先锋电声器材(上海)有限公司(日)
第一电子工业(上海)(日)
上海虎生电子电器有限公司(日)
上海建伍电子有限公司(日)
上海元一电子有限公司(日)
芯发威达电子(上海)有限公司(台)
罗技电子(苏州)有限公司
麦迪实电子科技(上海)有限公司
 富士迈半导体(上海)公司(台)
上海松下半导体有限公司(日)
芝电梯(上海)有限公司(日)
上海爱登堡电梯有限公司(德)
华升富士达扶梯(上海)(日)
赫比(上海)家用电器有限公司
泰金宝电子(苏州)有限公司
华渊机电(苏州)有限公司
银河电子(张家港)有限公司
上海思源电器股份有限公司
帕卡兴产化工(上海)有限公司(日)
翰玛工业设备(上海)公司(德)
南京锦湖轮胎有限公司(韩)
联恒工业(上海)有限公司(台)