培训费用：2000元／人（包含培训费、资料费）

参观考察：青岛啤酒济南公司　生产现场 + 企业文化 （此活动为自选日程，参观费用100元/人）

课程前言：
决战在市场，决胜在现场！班组长是现场的基本细胞，其带兵打仗，直接决定企业QCD目标的达成。
本课程从实战的角度出发，全面提升班组长的管理能力，打造制造业高效执行层！

课程内容：
一、班组长的职业素养与角色转型
从球星到教练：班组长的角色转换与挑战
班组长在工作中的角色扮演
建立内部客户观
自动自发的工作意愿与态度
培养职业忠诚度
独立学习的能力
持续改善的能力

二、班组长的执行力提升
班组长的执行意识与执行力
实践执行力—关注过程、细节和习惯
解析自己的执行力
如何提升个人执行力
培养班组执行力
日清日高
要事第一

三、班组长的团队管理能力
1、班组长的情境领导技巧：识人用人
了解员工的性格差异
管理者的领导力就是对员工的影响力
你的影响力分析—自然性影响力+权力性影响力
管理者的绩效公式
员工成熟度的2个衡量因素
2、班组长的教导能力：如何培育下属
现场员工的工作指导
正确的工作指导方法
作业分解法
制定训练预订表
实施作业指导—四阶段法
3、班组长的人际沟通能力
团队内部管理中沟通的基本方式
与下属沟通的技巧---面对面沟通
班组长的表扬技巧与有效沟通
与下属沟通的技巧---会议沟通要点
与上级沟通的方法和技巧
跨部门沟通
4、班组长的团队管理能力：1+1>2
认识团队：团队VS自然工作小组
优秀的班组管理—大雁现象的启示
如何形成班组管理的“秩序与规则”
如何发动员工参与管理
如何挖掘员工的智慧
处理冲突的几个原则

四、班组长的现场改善能力：现场精细化管理与工作改善
1、精细化生产与成本压缩
精细化管理思想的精髓
工厂盈利模式分析
班组长的成本观与利润观
现场损失分析
生产中的浪费源寻找与成本关联分析
2、品质不良的财务分析与改善
追求质量零缺陷-过程质量和工作心态
品质不良的种类
不良损失的财务分析
品质改善的工具与方法
建立跨部门改善小组推进
3、班组长操作工的设备管理
操作人员与专业人员的分工合作
Step1初期清扫
Step2污染源及困难处所对策
Step3制定自主保养临时基准书
Step4总点检
4、现场问题的分析与解决
学会活用“5个为什么”解决现场中问题
防错、防呆、防愚法在改善中的应用
头脑风暴法的灵活使用
学会PDCA法改善工作
标准化在解决问题改善现场中的应用

讲师介绍：李 斌
任职著名跨国企业高级生产主管，生产中心兼职培训师， TPM 活动小组核心成员，内部培训师。
2002 年7月始作为职业培训师，先后为上海 ABB 、LG 化学、首钢日电、海信手机、统一工业、奇瑞汽车、三星电子、西门子、铁姆肯、住友电工、伟创力、三九药业、飞利浦、可口可乐等企业提供服务。