如何当好班组长
其它排期：
授课讲师：李老师
课程价格：800
培训对象：
报名热线：400-801-3929
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时间地点：
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课程信息：
2008年12月6－7日 无锡国际饭店
【课程背景】
研究表明：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，90%的问题源于班组现场管理，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。
要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！
让班组长-----你们企业的根基更稳固更优秀吧！
【课程目标】
1、明确现场监督者的定位、职责、作用及应必备的条件，建立管理意识；
2、掌握指导部属的技能和方法；
3、培养改善意识, 最大限度地利用可用资源；
4、创造和谐的工作氛围。
【课程内容】
一、班组长的角色认知
1、班组长的地位和使命
2、班组长的重要作用
3、班组长的管理水平现状分析
4、认识企业管理中的各种角色
5、了解所在的班组
6、自己为什么担任班组长
7、班组长的权力和管理原则
8、角色认知——对自己和环境的分析
9、如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
10、案例分析
11、案例讨论
二、班组长应学习的技术
1、作业技术
2、管理技术及方法
3、怎样提高人际技术？
4、什么是理念技术？
5、问题解决的流程与发掘问题的手法
6、分析与改善问题的手法
7、沟通障碍的产生及防范
8、日常常用管理工具的使用与工作技巧
9、当好班组长要先抓的三件事
10、案例研讨
三、班组长的一日管理
1、上班前要做的事项
2、上班后立即要做的事项
3、上班中要处理的事项
4、下班前不可疏忽的事项
5、班组长的时间管理
6、如何避免“会而不议”
7、晨会实施方法
8、案例分析：
四、如何做好下属，有效的辅助上司
1、下属的8条戒律
2、与上司处好关系的三个原则
3、与上司相处的七种武器
4、与上司相处的四大禁忌
5、怎样接受与执行上司的指示
6、怎样说服上司
7、如何及时向上司反馈反面意见
8、怎样赢得上司的赏识与依赖
9、怎样了解上司的期望
10、如何与异性上司相处
11、汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力
12、案例研讨
五、如何带好自己的下属，有效的激励领导下属
1、如何对待不合作的“刺儿头”
2、如何有效领导和管理年资比自己久的下属
3、怎样让有背景的下属听你的
4、如何管理“老上级”
5、如何管理阿谀奉承的员工
6、如何管理斤斤计较的员工
7、如何让下属认定跟着你有前途
8、与下属交往的8点建议
9、如何把激将法用在火线上
10、如何对待非正式的小群体
11、如何化解班组间的矛盾
12、案例研讨
六： 班组长的管理技巧训练
1、怎样制定/落实班组生产计划
2、生产安排的常用方法
3、如何确保完成定额
4、班组生产设备操作管理
5、如何建设成功的团队
6、如何做好班组的5S管理
7、新员工的管理与培训技巧
8、岗位交接班处理技巧
9、日常管理工作实务
10、怎样让使你的指令顺利贯彻
11、案例分析
【讲师简介】
李老师 首席培训师、资深顾问师、高级工程师。
多年制造行业工程背景（涉及各种制造行业）, 曾任某汽车部件公司质量总监，项目及生产总监，常务副总等，具有多年企业顾问策划、培训诊断经历，服务过的客户近480多家，培训课时5000多小时，学员达5000多人，涉及各行各业和各类性质的企业和0EM公司。对现场管理、质量控制和项目管理见地颇深，擅长5S&目视化管理、安全生产、TPM、TQM、LP及TS八大工具（APQP、PPAP、MSA、FMEA、SPC、过程审核、产品 审核、质量成本控制）在汽车行业的应用，谙熟ISO9001、 ISO/TS16949、 ISO14001、ISO/IEC17025 、OHSAS18000、QS9000/VDA6.1、6西格玛、CCC等管理标准。熟知顾客特殊要求，如ANPQP、Formel-Q5、Q1、VDA1、分层审核、MMOG、GP9等。
李 老师擅长采用互动交互式授课模式，学员全程参与课程的问题讨论，讨论过程中结合大量的企业实际案例分析及练习，使学员能够加深对课程的理解，同时诠释学员工作中的难点、疑点，从而让学员能够在工以作中学致用；通过采用启发、引导、互动的教学方法，使培训过程更加生动、活泼、充满趣味性和知识性。