做名杰出的一线班组长：如何造就高绩效的员工
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课程信息：
课程目的： 1、提升班组长领导和管理技能，提高现场管理绩效，降低生产成本
2、培养优秀的班组长，建设优秀的班组团队
为了在激烈的竞争中保持优势，企业必须不断重建再造，因此，管理者必须尽力、尽早培养部属，使他们的能力进一步提高。
课程内容： 第一部分、班组长的角色认知
◆你曾经的“理想班组长模型”
◆画一张你的自画像
◆班组长的地位和使命
◆班组长的重要作用
◆班组长的管理水平现状分析
◆认识企业管理中的各种角色
◆了解所在的班组
◆杰出班组长是这样的
◆班组长的权力和管理原则
◆角色认知——对自己和环境的分析
◆如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
◆案例分析
◆案例讨论
第二部分、班组长应学习的技术
◆作业技术
◆管理技术及方法
◆好的开始是成功的一半
1．路过管理陷阱
2．订立你的管理准则
3．保持一致性
4．第一仗一定要打得漂亮
◆怎样提高人际技术？
◆什么是理念技术？
◆问题解决的流程与发掘问题的手法
◆分析与改善问题的手法
◆沟通障碍的产生及防范
◆日常常用管理工具的使用与工作技巧
◆当好班组长要先抓的三件事
◆案例研讨
第三部分、班组长的一日管理
◆上班前要做的事项
◆上班后立即要做的事项
◆上班中要处理的事项
◆下班前不可疏忽的事项
◆班组长的时间管理
◆如何避免“会而不议”
◆晨会实施方法
◆案例分析
第四部分、如何做好下属，有效的辅助上司
◆下属的8条戒律
◆与上司处好关系的三个原则
◆与上司相处的七种武器
◆与上司相处的四大禁忌
◆怎样接受与执行上司的指示
◆怎样说服上司
◆如何提高说服能力
◆如何及时向上司反馈反面意见
◆怎样赢得上司的赏识与依赖
◆怎样了解上司的期望
◆如何与异性上司相处
◆汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力
◆案例研讨
第五部分、如何带好自己的下属，有效的激励领导下属
◆如何对待不合作的“刺儿头”
◆如何有效领导和管理年资比自己久的下属
◆怎样让有背景的下属听你的
◆如何管理“老上级”
◆如何管理阿谀奉承的员工
◆如何管理斤斤计较的员工
◆如何让下属认定跟着你有前途
◆与下属交往的8点建议
◆如何把激将法用在火线上
◆如何对待非正式的小群体
◆如何化解班组间的矛盾
◆案例研讨
第六部分：领导气质的培养
◆勇于解决问题
◆“拉动式”管理
◆引领追随者
第七部分：善于表现
◆自我表现
◆不可小视工作汇报
◆“幕后”与“台前”
第八部分：班组长的管理技巧训练
◆怎样制定/落实班组生产计划
◆生产安排的常用方法
◆如何确保完成定额
◆班组生产设备操作管理
◆如何建设成功的团队
◆如何做好班组的5S管理
◆新员工的管理与培训技巧
◆岗位交接班处理技巧
◆日常管理工作实务
◆怎样让使你的指令顺利贯彻
◆案例分析
开课城市简介： 悠悠岁月，沧海桑田，今日上海的山山水水，都是经过长期的自然演变，是大自然的杰作。上海的自然景观大致可分为"山之旅"、"江之旅"、"湖之旅"、"岛之旅"四部分。"山之旅"主要指上海松江的"松郡九峰"或是"云间九峰";"江之旅"自然是指黄埔江这条上海的母亲河，是上海的一项特色旅游。"湖之旅"是指青浦的淀山湖风景区，而"岛之旅"则是指崇明、长兴、横沙、金山等众岛屿。
授课时间： 2天
授课顾问： 田老师
其他信息： 培训讲师：田老师
工商管理 MBA ,PTT 国际职业培训师， IRCA 国际注册主任审核员。具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在深圳几家大型中外合资企业（集团）从事中、高层管理工作，服务过的行业涉及电子/塑胶/五金/电镀等制造业和服务业，熟知多种类型企业运作模式，能够指导企业有效地改善和提高管理绩效，尤其对企业系统规范化（标准化）管理、品质管理、生管物料管理、人力资源管理等有系统、深刻地研究和成功地实践。
从事咨询、培训行业多年，累计咨询客户超过 100 家，培训课程时数 2000 小时以上，积累了丰富的实践经验，形成了自已独特的咨询、培训风格：关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；注重实效，以结果为原则；关注过程，以过程为实现绩效的手段。务实的管理作风及活跃的课堂气氛深受企业的欢迎。
培训讲师：叶老师
叶老师有 15 年跨国知名企业日资 EPSON 企业现场管理的经验，曾任制造部部长，培训部部长、制造技术科科长、 TPS/TPM/IE 效率化推进主管、公司 5S 活动全面推行主管、公司 QCC 活动委员会委员长。多次率团赴日本研修生产效率化、 5S 、 IE 、 TPM 、 QC 、技术研修及新产品导入。获得南开大学国际商学院 MBA 。
擅 长：现场管理与改善、 5S 、JIT、问题分析与解决、企业生产效率化、制造力提升、 TPM 、 QC、IE 等活动的培训与辅导。
从事对几十家制造企业进行管理内训、现场改善及管理项目咨询服务：
--- 电子行业：上海贝尔阿尔卡特总装厂、测试维修厂、仓储、宁波恒洲电子有限公司、浙江万马集团电子公司、无锡小天鹅、威海世一电子等
培训费用：1000元，共两天（包括培训，资料，教材，午餐，茶水等费用）；请带身份证复印件一张，一寸免冠照片两张
培训地点：上海市中华新路 469号华天假日宾馆（靠近共和新路、西藏北路）
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