班组长、生产一线暨车间干部技能训练
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课程信息：
1、上级骂、下属怨，生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟......
2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我…
3、手下一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就…….
4、你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？
5、生产线变化频繁，会这个，不会那个，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？
6、大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？
7、表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？
8、愣头青、老油条、刺儿头如何管，如何带？
9、发生问题，主管总是最后一个知道信息，怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作？
10、我们基层主管既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，怎么激励手下这些人？
11、生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识？
12、一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？
课 程 收 获
1、了解班组长、生产一线和车间干部的构成与建设，发挥团队作用
2、了解班组长、生产一线和车间干部在企业管理中的重要作用
3、了解怎样提升班组长、生产一线和车间干部的领导和管理水平
4、掌握作为班组长、生产一线和车间干部适宜的领导风格
5、了解班组长、生产一线和车间干部应具备的心理素质及工作压力的应对办法
讲 师 简 介
Tony Lee 教育背景及目前状况：管理科学与工程本科，工商管理硕士 MBA ，美国管理教练协会 IAPC 、香港坤烨管理教练 MCC ，职业培训师，名家在线商学院等多家顾问公司签约培训师。
职业经历与能力：著名跨国企业高级生产主管、生产总监、企业副总，生产中心兼职培训师，TPM 活动小组核心成员，内部培训师。2000年初，从生产管理转向专门对生产运作相关员工进行教育训练，主要工作是在全国范围内相关兄弟公司、核心供应商及其他关联企业实施培训；后在国内企业管理学院担任兼职培训师、培训顾问。
2002年7月始作为职业培训师，与多家管理顾问公司合作，全国范围内从事管理培训工作，包括内部培训和公开课培训。2004年4月-2005年3月作为项目经理和核心成员，与项目组成员合作共同辅导了天津某著名企业的 TPM 活动，取得显著效果：示范设备故障停机率降低并稳定在原来的1/20 ，平均产能提升接近12% ，月平均节约 100 多万元，其他生产线效率也得到改善，示范生产线的OEE 水平提高近15% 。
专业从事培训工作以来，公开课学员累计已超过10000人，部分代表性客户如大连ITT飞力泵业、上海 ABB、LG 化学、LG 同创、北京首钢日电、天津电装空调、海信手机、统一工业、SMC（中国）、联想电脑、盖茨优霓塔、奇瑞汽车、三星电子、西门子、沈阳航天科技、索尼凯美高、铁姆肯、太阳机械、六丰机械、住友电工、伟创力电子、苏州码捷、宏全实业集团（台资）、汇源果汁、红牛饮料、青岛啤酒、三九药业、蓝宝制药、上海永大电梯、日邦印刷、松下通信、富士施乐、北京有研半导体、江苏长电科技、大宇重工、大连华强三洋、沈阳阿斯创化工、威海豪顿华工程等； 截止目前入厂内部培训企业已完成130家，近期服务的部分代表性客户如：中国铝业集团、厦门ECCO（丹麦）鞋业、石家庄药业集团维生制药、宇通客车（洛阳工厂）、特瑞胶黏配件有限公司、无锡蠡湖叶轮制造、 苏州群鑫电子、飞利浦照明、牧田中国、保定天威保变集团、泰山啤酒、亚实履带天津公司、东风本田汽车零部件、顺德赛特莱特塑胶制品、太古可口可乐、中山完美、南京菲尼克斯电气、广州普笙音箱、广东鲸鲨制漆、秦皇岛戴卡轮毂、烟台铁姆肯、汤浅蓄电池（YUASA）、大连盘起工业、天津天海同步器、泉州新黄河服装等。
课 程 大 纲
第一篇 班组长、生产一线和车间干部的角色认知及其素养
一、班组长、生产一线和车间干部的角色认知
班组长、生产一线和车间干部的地位和使命
班组长、生产一线和车间干部的重要作用
班组长、生产一线和车间干部的素质要求
认识企业管理中的各种角色
角色认知--对自己和环境的分析
二、 班组长、生产一线和车间干部应学习的技术
作业技术
怎样提高人际技术？
什么是理念技术？
管理技术及方法
第二篇 班组长、生产一线和车间干部应备现代管理知识
一、现代生产管理知识
现代生产管理特征
生产运作过程的组成
几个生产管理的问题 解析
二、现场管理
现场管理的金科玉律
现场常见的八大浪费
现场5S管理
现场可视化管理
三、班组长、生产一线和车间干部经济分析
分析指标
分析方法
如何分析问题
第三篇 班组长、生产一线和车间干部应备的管理技能
一、沟通技能
二、时间管理
三、激励管理
四、如何进行工作汇报
工作汇报的含义及其方式
工作汇报的主要内容
工作汇报的具体要求
五、如何管理下属
了解下属的期望值
如何化解下属的矛盾
如何对待非正式群体
如何批评下属
第四篇 班组长、生产一线和车间干部的成长路径必备
一、如何与主管上司相处
认识主管与自身发展的关系
与上司相处的技巧
如何看待现官与现管
二、如何加强团队建设
什么是工作团队
工作团队的类型
团队精神建设
团队建设技能训练
三、如何提升领导力
领导力的三项决定因素
领导的风格
优秀领导的品质
提升领导力的策略
第五篇 班组长、生产一线和车间干部经验交流
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