 TWI班组长培训目标:
让班组长明白自我角色定位与SWOT
优秀班组长之所以优秀的标准与德勤能绩模型
让班组长常握现场管理基础方法与工具
班组长创建优秀班组团队技巧,成为班组的领军人物
撑握内部沟通与协调的艺术,营造和谐的人际关系.
撑握解决问题的基本方法与工具.

课程内容 　  TWI班组长培训目标:
第一单元:世界500强车间班组长能力模型-PQCDMST
 PDCA与PQCDMST
 火箭模型在班组中的运用

第二单元:班组长心态篇---态度决定高度
 4则录像与两张图片的启示---心态训练
 优秀班组的五种心态
 班组长自我激励
 优秀班组长的7个习惯
 自我设计成长和提升---SWOT练习
 班组长职业生涯规划的德勤能绩演练

第三单元:班组长现场管理篇---向现场要效益
 现场管理定义与角色定位
 现场8种常见的问题
 一流现场与一流的员工
 成功与失败的现场管理者
 班组长要明白的五个问题
 现场管理者角色
 现场管理之屋
 现场管理4M+1E+2S
 发现现场问题的8种专业眼光
 现场问题模拟演练
 班组长一日工作全貌
 高效班组长的班前会
 现场管理十最原则-IE基础知识
 案例研讨---真实的现场管理录像分析

第四单元:班组5S管理篇---现场管理的基石
 5S目的与八大作用
 5个S推行重点与案例分析
 世界500强5S现场图片展
 5S推行工具—红牌作战/定点摄影/看板管理/目视管理
 5S内部审查制度

第五单元:班组质量管理篇---企业永恒的主题曲
 录像案例分析
 班组在质量管理QCC中的作用
 班组必需掌握的部分QC工具

第六单元:班组长基础管理篇---技术是基础 管理是动力
 管理案例分析
 管理的基本定义与五大职能
 班组长情景管理技术---因CAI施教
 有效管理10法则
 班组必备10观念
 练习:优秀班组长自画像

第七单元:班组长教导技能篇---
 案例分析:他为何流血了
 如何做好新员工培训
 开展现场OJT
 在职训练的四个阶段
 训练计划表
 如何编写作业指导书---KISS原则
 学员模拟演练

第八单元班组:高效团队篇---团队就是力量
 精彩团队游戏演练
 团队定义与有效团队的特征
 效率性团队的建设
 团队角色
 录像分析---这个团队怎么了
 高效团队之旅
 团队管理中的电炉效应
 高效团队成员的时间管理

第九单元:班组有效沟通篇---沟通从心开始
 沟通录像案例分析
 沟通的模型与步骤
 沟通中5常用技巧演练
 如何解决员工冲突
 如何表扬员工
 如何批评员工
 如何激励员工
 如何建立良好的人际关系

第十单元:解决问题技巧篇---
 解决问题的8个步骤
 解决问题的关键点
 解决问题的工具
 解决安全问题步骤
 安全录像分析

课程结束:难忘有趣的课程结束游戏及填写行为改变承诺书

 TWI班组长培训特色:
来自现场的真实录像案例---10多段有趣实用的录像
理论与游戏相结合,采用快乐有效适用的先进培训方式
通俗易懂,可操作性强,即学即用

备注 　  TWI班组长培训特色:
Walter.Yang　 中大MBA硕士，获投资经济管理经济学士学位,曾在大学任教3年.多家顾问公司高级咨询师、高级培训讲师， SIX SIGMA 黑带讲师 ,ISO9000和ISOTS/16949内审员,杨先生对企业战略管理、质量管理、生产管理、采购管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。多年世界500强大型跨国美资、日资、德资、民营企业管理实战经验。并辅导过多家外资企业。杨先生曾系统接受国际先进的欧洲工商管理课程培训。其擅长的培训课程有＜TWI现场一线主管技能训练＞、＜MTP中层管理技能训练＞、＜精益5S管理提升＞、＜QC新旧7大手实战＞、、、＜SPC＞、＜问题分析与解决实务＞、。接受过其培训的企业达500余家，满意度在90％以上。
 参加过Walter进厂辅导的部分企业：
BOSCH 、VIASYSTEMS、DELL、GE、SIEMENS 、上海贝尔（瑞典）、伊莱克斯、新中源集团、APAC汽车配件、NEC、HITACHI、FUJI-XEROX、SIEMENS 、美的集团、TCL集团、深圳华为、联想集团、青岛海尔……
 授课风格：
杨先生授课多用管理案例，教学手法多样，注重与学员互动，风格热情、生动、幽默，深入浅出，具有极强的实用性，深受企业和学员的好评。