时间地点： 2014-8-23 至 2014-8-24  义乌      授课讲师：安岷 学习费用： 3200 元/位

2014-05-17至2014-05-18【宁波】  2014-08-23至2014-08-24【义乌】  
2014-09-20至2014-09-21【重庆】  

培训对象： 班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产助理、生产文员、品管员、生产主管

课程费用：3200元/人(包括培训、培训教材、场地费等)

课程背景：
班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。
授课目的：
开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业班组长实践管理工作的调研，收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例)，同时也总结了不少优秀班组长成功的工作经验(案例)，丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。借此项目，同广大制造型企业班组长共同分享。

课程大纲：
第一部分：班组长的地位和使命
班组管理的概念
班组长的地位
班组长的使命
班组长的重要作用
班组长的具体职责
第二部分：角色认知能力
班组长管理水平现状
角色认知的三个层面
班组长的成就动机
班组长的技能要求
案例分析：我错在哪?
第三部分：生产管理能力
制定计划的五步曲
如何处理发现的问题
确立目标的2大方法
案例分析：我们的目标怎么啦?
如何拟定计划
决策质量分析
制定计划的三项选择
计划实施的浴盆曲线规律
岗位之间接口处理
执行制度的“炉火效应”
案例分析：为什么费力不讨好
第四部分：团队领导能力
决定能力
请示问题的决定技巧
非规范化问题的决断
用人3法则
如何协调
如何了解员工的个性差异
如何了解团队的群体心里
三大机制掌控群体心里
沟通从欣赏开始
有效沟通的PAC理论
案例分析：为什么得不到理解?
第五部分：掌控权利能力
班组管理叠加法则
班组长的权利类型
领导者影响力的三个层次
领导方式菲德勒图
领导成熟度与之对应的工作方式
班组长的四种管理方式
管理方格图
第六部分：反抗挫折能力
挫折感的起因
历练抗挫折能力
遇挫折后的六种反射
改变性格挑战挫折
不同类型的人面对压力的反应
不断提升情商
案例分析：我该怎么办?

讲师介绍：　安岷

著名生产管理专家
有着40年制造业企业管理经验
中国企业联合会认证高级管理顾问
美国AITA认证PTT国际职业培训师
国家人事部认证高级经济师
深圳大学管理咨询研究中心研究员
曾担任多家国有和民营企业总经理和高层管理
从事管理顾问和培训工作五年、在全国做过的公开课和内训课程达800场
为韩国著名企业三星集团做过5S咨询服务，任首席顾问
曾经担任：深圳奔达尔制冷设备有限公司生产副总、深圳市绿居装饰有限公司副总、湖南叉车总厂厂长兼党委书记等
服务客户：
深圳市泰昂电子技术有限公司、东莞东阳光电容器有限公司、江门声辉电器有限公司、惠州大亚湾光弘科技电子有限公司、TDK东莞长安华南电子厂(日资)、广州市雅江光电设备有限公司、惠州住成电装有限公司(日资)、东莞市爱铭数码电子有限公司(韩资)、深圳市国电科技发展有限公司、番禺八马蓄电池有限公司、珠海市云田电器有限公司、东莞光荣电业有限公司(港资)、广州梁氏通讯电器有限公司(港资)、佛山市广特电器有限公司、东莞元博电子股份有限公司(台资)、无锡飞翎电子有限公司、深圳南玻伟光导电模有限公司、深圳南玻电子有限公司、无锡市好达电子有限公司、无锡汉神电气有限公司、惠亚中山皆利士多层线路版有限公司、东莞科泰电子有限公司(芬兰)、天津市特变电工变压器有限公司、无锡市惠丰电子有限公司、信佳电子(深圳)有限公司、常州市快客电子设备有限公司、广州金溢科技有限公司、常州市云宇电子有限公司、乐域(东莞)塑胶电子制品有限公司