∵〖课程背景〗 班组长、工段长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施,他们管理的好坏,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量,因此班组长、工段长是否尽职尽责至关重要。随着时代的发展和工作的需要,越来越多的年轻人走上了班组长、工段长的岗位,但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索,积累经验来了解、感悟什么是管理,因此缺乏系统的管理知识。经验很重要,但是经验毕竟不系统,存在一些盲区,所以必须经过系统的培训来提高管理水平…… 班组长、工段长是企业组织中的基本细胞,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和组织者,是公司战略和规章的落实者,班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。∵〖课程收益〗 转变观念,树立明确的现场管理人员职业化意识; 正确认知自身角色,理解基层管理人员应该承担的职责; 了解现场管理的架构及领导方法,掌握现场日常管理的内容和要点; 了解班组长应具备的管理能力与技巧; 了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法; 学习下属教导与培养的步骤,有效提升下属技能; 掌握必备的技能,提升领导能力成为一名出色的主管; 有效的提高生产效率,降低生产成本,杜绝安全事故; 掌握人际关系处理的原则,有效的处理班组和其他部门的关系 ∵〖课程大纲〗 一、班组长的角色认知能力及地位和使命 ◆新时期下主管面临的挑战和机遇 ◆班组长应具备的基本功 ◆班组长的多角色转换 ◆案例分析:班组长到底应该做什么? ◆班组长的使命感、价值观 ◆班组长应有的工作态度 ◆班组长的具体职责、技能要求及基本能力 ◆班组长的职业化观念的树立 ◆最受员工欢迎的班组长 ◆班组长要能帮助员工塑造责任 ◆班组长应该学会让员工成长 ◆生产中,办法总比问题多 ◆生产中的速度与质量同样重要 ◆生产管理中,班组管理很重要部分 ◆学会从员工心态,转变成为班组长的心态 ◆班组是生产任务的落实点 ◆案例分析: 二、协作是班组长职业的核心 ◆忠诚是第一要素 ◆个体因团队而强大 ◆学会欣赏你的员工 ◆赞美是人性的渴望 ◆善于员工士气激励 ◆个人追求融入团队目标 三、现场管理要点 ◆什么是现场班组管理 ◆现场管理应具备的意识和方法 ◆班组的日常管理 ◆现场管理的特点 ◆现场的信息管理的技巧 ◆现场设备日常点检与保养 ◆案例分析:设备为什么会坏 ◆物料管理要点 ◆作业方法管理 ◆现场的管理、现场的关键管理 ◆现场异常把握与问题处理 ◆班组工作重点 四、班组长如何对员工培育及工作指导OJT ◆班组长的责任—工作教导 ◆教导发生原因 ◆工作知识和责任知识的教导 ◆员工培育形式与方法 ◆培育前的准备 ◆工作教导误区 ◆指导员工的技巧 ◆多能工的训练 ◆员工培养的常见问题和对策 ◆教道时间表和工作分解表的制作 ◆正确的员工培育四阶段法 ◆工作就是培训 ◆我们如何吸收 ◆指导的行动计划 ◆工作培育应有的理念 五、现场管理的基础6S管理 ◆6S推行技法 ◆如何正确使用6S工具 ◆成功推行6S的注意要领和有效技巧 ◆现代6S活动的开展实战指导 ◆实例分享:6S推行图片展示 ◆6S的升华 六、现场目视管理与看板管理 ◆全面可视化管理 ◆目视管理的内容与效果 ◆目视管理工具的应用 ◆彻底目视化管理的实施方法 ◆图片:著名企业现场与目视管理图片 ◆思考题:请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用目视管理? ◆看板管理与现场 ◆看板在不同企业现场中的应用 ◆看板制作和设计要点、技巧 ◆稳健推进看板管理 ◆自已动手做做看 七、如何有效的发掘与解决车间问题 ◆发掘与解决问题是企业发展内在动力 ◆面对问题的心态 ◆实例分享:VCD欣赏 ◆认识和识别问题的根本原因 ◆问题分析与解决正确之程序 ◆现场的问题分析与解决技巧 ◆基本分析工具 ◆8D方法训练 ◆案例:丰田公司解决问题的思维模式 八、现场改善与效率提升 ◆现场改善的基本规则 ◆现场改善是成本降低的基础 ◆改善给企业及个人带来的影响 ◆改善合理化四步骤 ◆PDCA循环改善工具应用 ◆现场常见七种浪费分析与改善 ◆实例分享:VCD欣赏《有哪些浪费》 ◆如何识别现场中的浪费 ◆现场IE改善手法的学习和应用 ◆班组精益生产的基本思想 ◆改善的八字诀 ◆工作效率提升 ◆实例分享:现场改善的浪费 九、有效沟通与现场人际关系管理 ◆有效沟通对班组管理的重要性 ◆有效沟通三行为——听、问、说 ◆如何有效表达、提问、倾听 ◆造成沟通障碍的原因 ◆身体语言:非文字语言之效果 ◆现场人际关系处理 ◆如何与上司相处 ◆水平沟通 ◆如何与下级沟通 ◆沟通策略的分析运用 ◆沟通的PAC理论 ◆ 案例:下属为什么不听你的话? 十、成本控制的方向 ◆消减人工成本 ◆精简组织重要原则 ◆消除系统损耗 ◆消减采购成本 ◆消减库存成本 ◆消减质量成本 ◆消除企业的常见浪费 ◆强化员工的成本意识 ◆把多余的制度丢掉 ◆ 案例:如何强化员工的成本意识? 十一、学习型班组团队建设 ◆什么是好团队 ◆有效团队的构成要素 ◆精于指导,让不同年龄、层次的人员发挥工作潜能 ◆有效团队组建练习 ◆何为学习型组织 ◆班组的学习圈与修炼 ◆打造学习型班组 ◆我的未来不是梦! 十二、课程总结 ◆课程回顾 ◆学员谈培训感受,交流培训心得 ◆老师现场解答学员实际工作中的问题 ∵〖讲师介绍〗 李明仿老师 精益生产实战及培训专家 ITC国际认证供应链与采购专家 广东省顺德政府特聘专家团讲师 工作经历及专业背景 至今有20年生产管理及供应链采购工作经验 曾任:上市公司美的集团空调事业部制造中心经理, 供应链管理部经理 香港上市公司东莞伟易达集团生产部长 知名精益咨询顾问公司资深咨询师 美国培训认证协会(AACTP)高级培训师 实战经验: 李明仿老师15年上市公司大型企业工厂工作经验,5年管理咨询和培训项目经验。曾经任职美的集团空调事业部、香港伟易达集团。任职期间,通过推行精益生产,供应链优化项目。取得如下成绩:在制品金额下降50%以上、生产效率(人均产出)提高30%以上、材料损耗下降30%、供应链综合成本降低20%以上。擅长运用IE七大手法,对生产线进行布局调整和线平衡改善。精通大宗材料套期保值操作手法。在美的集团操作期货资金约5亿元。成功锁定主要原材料价格。为公司节约采购资金1亿多元。 项目经验 广东科荣电器有限公司(全球电烤箱出口第一名)精益生产和班组建设项目:通过1年的项目辅导,班组建设由1星级提高到3星级水准、车间生产工人由856人减少为600人、但产量却增加20%。人均产出提高50%以上。全公司6S评比由以前60分提高到95分。产品交货及时率由以前68%提高到92%以上。库存周转天数由95天下降为40天。 深圳华阳通机电有限公司(华为一级供应商)供应链管理优化项目:通过供应商布局调整、产品价格核价公式建立、导入SQE管理体系、供货半径优化、VMI推行。采购交货及时率由以前70%提高到96%以上。来料合格率由85%提高到99%以上。采购成本降低5%---10%
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