课程目标
1.清楚掌握基层主管的角色及职责
2.习得各种现场领导管理实务技巧
3.掌握现场工作关系及人际关系及沟通技巧
4.习得问题分析与改善能力提升现场工作效率

课程大纲
第一篇　意 识 篇
班组管理的概念
班组长的地位和使命
班组长的具体职责
实务演练:优秀班组长自测
班组长的素质要求
从技术型人才到管理型人才
■案例分享:干作业员“活”的刘班长　

第二篇　运 作 篇
1,班组长的一日管理
2, 一日管理的观念
3,常用表格
4,早会
5, 班组生产计划制订
6,5M1E班前确认工作法
7,如何做好班中纪律管理
8,如何做好的交接管理工作
9,作业日报管理
10, 均衡生产管理
11,防呆管理
12,质量指标
第三篇　现场管理篇
1,现场管理的金科玉律
2,现场管理的项目和方法
3,现场质量管制
4,现场成本管理
5,制造周期管理
第四篇　技 能 篇
1,班组现场5S实战
2,定置管理
3,颜色管理
4,目视与广告牌管理
5,生产设备管理
6,PDCA工作法（QC七大手法、问题分析方法）
7,8D工作法
8,问题的分析与改善
9,标准化管理
第五篇　员工培训篇
1,新进员工培训
2,在岗员工的培训
3,培训的实施办法
4,多能工的训练
第六篇　人际篇
1,倾听的技巧
2,部属冲突管理
3,如何处理违纪的部属
4,如何面对上司的批评
5,如何创建高效班组
第七篇　结语(Q&A)

讲师介绍：李老师简介
★荣誉：
1996年5月，荣获《上海质量管理协会》特邀理事
2010年6月，荣获《长三角模具协会》特邀常年管理顾问
中国首届管理大会杰出管理专家；10多所国内外著名大学客座教授、特聘教授；30多家企业首席管理咨询专家
★经历：
★ 新航光电材料有限公司 总经理
★ 新航纸塑有限公司 总经理
★ 东聚致伸集团信息事业部 品保部处长兼DELL质量项目经理
★ 正桦电子厂 总厂长兼董事长特别助理
★ 佳能五金制品厂有限公司 总厂长兼董事长特别助理
★ 映泰集团 品保部协理
★ 顶新集团(康师傅集团) 管理部经理兼训练部经理
★ 台湾固特异轮胎股份有限公司 工业工程部经理兼安全卫生部经理
★ 华宇电脑股份有限公司 管理部经理
★ 迪吉多电脑股份有限公司 高级训练专员兼CWQC(QCC)、提案制度、TWI执行秘书
★专长:
★ 策略方针工作计划展开培训及辅导
★ OKR-目标关键结果及KPI-关键绩效指标管理培训及辅导
★ TPS精益生产、精益价值流分析培训及专案辅导
★ IE工作研究-动作时间研究及标准工时测定培训及专案辅导
★ QCC现场小组改善专案培训及专案辅导
★ QFD品质机能展开培训及专案辅导
★ TWI一线基层主管领导管理能力提升培训及辅导
★ MTP中高阶主管领导管理能力提升培训
★ TTT企业内部讲师培训及辅导
★ 主管人员领导力与执行力发挥及部属潜能激发行动教练培训及辅导
★ TPM/5S现场管理培训及专案辅导
★授课特色：
给你方法，给你技巧，给你实战演练的机会；你说，你做，大家来点，讲师来评。作为实战讲师，李老师的培训将大量采用特色讲授、情景案例、角色扮演及游戏等形式，注重理论技巧与企业的实际情况相结合，强调学员心得交流及经验分享，能启发和引导学员思路，并在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念、提升技能与个人修养。
★授课及辅导：
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