TWI一线主管现场管理技能培训
课程安排: 苏州

其它排期:

授课讲师:沈老师

课程价格:2880

培训对象:

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 上课时间: 2017-3-2至 2017-3-4
 授课地点: 苏州,(详细地址开课前客服通知)
 学习费用: 2880 元/位
 培训对象: 生产管理质量管理、设备管理、技术管理、仓储管理、班组长等一线管理者。
 课程信息:        
  课程背景
在这个人人都肩负着培训教导训练任务,不进则退的终生学习年代,TTT是一堂必修课!TTT ,英文短语Train the Trainer的缩写,意为培训培训师。TTT是企业管理者、内训讲师、职业培训师的职业技能和职业素质训练课程,TTT旨在帮助培训相关工作者系统提升在培训领域的专业知识、技能和素养。 TTT是企业建立内部培训师 队伍必备之培训、TTT是业余讲师迈向职业培训道路之必修课 、TTT注重实战实操,非传统只坐着听的课程 。

课程目标
认识内部培训师应该扮演的角色,做好成为内部培训师的心理准备;
通过演练和拍摄发觉自己个人表达技巧的不良习惯;
掌握有感染力的声音、眼神、肢体语言展现技巧,并练习改善和提升个人表达技巧;
学习如何组织课程内容并撰写课程教案,并实际演练;
掌握教学开发辅助工具运用的注意事项;
学会有效运用各类技巧,调节课堂学习气氛及效果。

课程背景:

一线管理者承担着现场管理和制造过程控制的重任,其管理技能高低直接影响着企业的效益与发展,然而一线管理者经常面临以下问题:
◇ 计划及安排不当,任务不能准时完成,影响交付期
◇ 现场物料乱堆、乱放、混放,需要的找不到,不需要的遍地是
◇ 目标界定不明确,导致结果与目标差距很大
◇ 同样的问题和事故重复发生率高
◇ 员工工作热情不高,团队缺乏士气,一线管理者束手无策
◇ 员工队伍不稳定,一线管理者常常处于救火的状态
本课程深入剖析一线管理者在现场管理中的问题及其产生根源,分别从一线管理者的角色认知、工作教导能力、领导力执行力、现场改善能力等方面入手,向一线管理者传授解决问题的方法与技巧,旨在帮助企业一线管理者全面提升个人现场管理技能。

课程目的:
1、理清现场管理的六大目标,掌握目标、绩效管理的方法
2、系统学习工作教导的工具与方法,将培训真正落实到位
3、提升现场管理者的执行能力,真正实现说到做到
4、培养分析解决问题的能力,将持续改善的习惯真正融入日常管理中
5、体会激励与沟通的实质,提升人员管理的能力

课程收益:
使一线主管掌握正确的指导技能,让员工不出差错的工作,提高生产,减少浪费,安定质量!
正确掌握分析问题、解决问题能力。
改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系,能使一线主管掌握正确的待人技能;提高团队的协作,减少一线员工流失,安定生产!
提高沟通表达能力。
使一线主管掌握正确的改善技能;利用现有的资源,降低成本,创造最大的利润!
注重安全教育与管理,减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。

课程大纲:

一、一线管理者的角色定位
1、安全第一,预防为主
现场安全目标——零事故    
现场安全事故易发点的管控方式
2、一次做对,客户满意
对质量理解的常见误区     
现场质量目标的界定方式
3、按期交付,说到做到
对按期交付的理解
现场交付目标制订的方法
4、成本削减,从我做起
现场成本削减不能靠事后计算
丰田消除七大浪费方法在现场的应用
5、提升效率,全员参与
现场效率目标的约定方式
提升现场效率的两大路径
6、激发士气,积极主动
激发士气的难点与出路
提案制度在提升士气中的应用
7、 SMART原则在现场目标管理中的应用

二、 JI—— 一线管理者的工作教导能力
1、讨论:现场的工作教导如何做才有效?
2、做好工作教导准备工作的三个工具
岗位技能一览表
人员训练预定表
现场工作教导计划表
3、教材编写的重点与格式
一般教材常见误区体验
工作分解表编写中的步骤与要点
教材编写练习——如何打电话?
4、“只可意会、不可言传”部分的突破
现场演示:老师傅的经验从何而来?
固化重复习惯的有效方法
5、工作教导过程的实施步骤与效果管控

三、JS—— 一线管理者的执行力
1、思维破冰:有关执行力的经典论述
2、讨论:现场为什么会出现“救火”的现象?
3、提升执行力的方法1——做好生产准备工作
生产准备工作的类别与步骤
生产准备确认单的编制与应用
工厂各部门生产准备工作的责任分工
4、讨论:ISO9000为什么执行不到位?
5、提升执行力的方法2——做好现场的检查与过程控制
确定需要重点检查的四项内容
现场过程控制规划表的编制与实施
现场目视化管理在过程控制中的应用
四、JM—— 一线管理者的工作改善能力
1、思维破冰:从对改善的理解看差距
2、解决现场问题的难点与起点
我们对待问题的态度对比
3、解决现场问题的思路与工具
讨论:分析解决问题的诸多工具为什么效果不明显
能解决现场80%问题的四句话
4、工作改善的有效工具——IE
流程分析:现场报表的过程分析
作业分析:笔的组装作业研究
动作分析:五个不同动作的对比
5. 工作改善的实施基础——科学精神
五、JR—— 一线管理者的领导能力
1、讨论:80、90后员工有哪些特点?
2、激励与沟通的基本点——面子
3、同上级沟通的路径与方法
讨论:如何给上级提建议?
“面子”在与上级沟通中应用的技巧与方法
——从“应聘”的过程总结沟通的要点
4、同下级沟通的路径与方法
讨论:员工做错了,你看到了怎么办?
同下级沟通的顺序——情、理、法
5、激励的难点与出路
思维拓展:心理学教授的故事
“面子”在员工激励过程中的应用


讲师介绍:

沈老师复旦大学MBA,曾在台湾受训人力资源管理课程,亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作,累积了大量的实战经验。沈老师作为日本产业训练协会授证讲师,在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣,另擅长于人力资源管理方面的课程,所授课程实用有效,效果颇佳,学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用技巧。
曾服务过的客户:豪雅光电、明基电通、华苏塑料、友达光电、博世汽车、三星电子、西门子电器、中国电信等